Dienst · Web-ontwikkeling

Installatiebedrijf software op maat.

Maatwerk-software voor CV-, elektro-, sanitair-, klimaat- en zonnepanelen-installateurs. Werkbon op tablet, planning met route-optimalisatie, klant-portaal, service-contracten en koppelingen met Exact, AFAS en uw boekhouding — gebouwd rond uw werkproces, niet andersom.

Werkbon & signaturePlanningService-contractenAFAS & Exact

Maatwerk waar standaardpakketten ophouden.

De installatiebranche heeft volwassen standaardpakketten: AFAS Installateurs-module, Exact Globe, IbouwInstallateur, MetaCom, Snelstart, Bouwsoft en InstalProf zijn elk op hun manier prima geschikt voor een eenduidig installatiebedrijf met één discipline en een overzichtelijke werkstroom. Wij bouwen die niet na voor kleine bedrijven die met zo'n pakket prima vooruit kunnen — dat is ook eerlijk advies in een eerste gesprek.

Maatwerk komt in beeld zodra het werk niet meer netjes in één pakket past. Een installatiebedrijf dat CV én zonnepanelen én elektra doet, met monteurs die in één project meerdere disciplines combineren, loopt in vrijwel elk standaardpakket vast omdat het pakket per discipline is bedacht. Hetzelfde geldt voor bedrijven die zelf een sterke klantbeleving willen neerzetten met een eigen monteur-app, een eigen klant-portaal en een werkbon-flow die de hand-overs naar de boekhouding écht zonder dubbel invoeren afhandelt.

We bouwen software voor CV- en elektro-installateurs, sanitair, klimaattechniek en HVAC, zonnepanelen- en warmtepomp-installateurs, beveiligings- en elektriciensbedrijven, glasvezel- en telecom-aannemers, lift-onderhoud en koel- en vriestechniek. Zes branches met ieder hun eigen compliance — F-gassen, Gastec, KIWA, NEN 1010, NEN 3140 — die we standaard in onze applicaties verwerken zodat audits geen apart project meer zijn.

Voor ons betekent maatwerk vooral: meegaan met monteurs in de bus, kijken hoe de werkvoorbereider een offerte naar werkbon vertaalt, en de software daar omheen ontwerpen. Pas dan zorgt een nieuwe applicatie voor minder administratie en betere marges in plaats van een extra scherm dat het team in mag voeren. We werken sinds jaren aan installatie-software en weten waar de pijnpunten echt zitten — meestal niet waar de demo van de standaard-aanbieder ze laat zien.

Drie veelvoorkomende richtingen.

Welke richting bij uw installatiebedrijf past hangt af van uw schaal, het aantal disciplines en hoe hard u op service-contracten en preventief onderhoud leunt. We adviseren in het eerste gesprek welke aanpak het beste werkt.

Compact traject · vast sprintbudget

Monteur-app naast bestaand pakket

U werkt al met AFAS, Exact of een branche-pakket en wilt daar een eigen monteur-app op zetten. Offline werkbon met foto, materiaal-scan, signature en automatische uitlevering naar uw bestaande administratie. Geen vervanging van het ERP, wel een werkbeleving die monteurs daadwerkelijk gebruiken — zie ook onze pagina over buitendienst-apps.

Offline werkbonFoto & signatureMateriaal-scanAFAS/Exact-koppeling
Middelgroot traject · vast sprintbudget

Planning- en servicecentrale

Een planning- en dispatch-omgeving voor multi-discipline installatiebedrijven. Drag-and-drop planbord met route-optimalisatie, monteur-skills en certificaten, gekoppeld aan een online storingsmeldpunt waar klanten zelf hun verzoek indienen en de centrale de juiste monteur dispatcht. Bevat een eenvoudig klant-portaal voor planning, contracten en onderhoudshistorie.

Drag-drop planningRoute-optimalisatieStoringsmeldpuntKlant-portaal
Groter traject · vast sprintbudget

Volledig installatieplatform

Een complete maatwerk-suite voor installatiebedrijven met meerdere vestigingen of disciplines: werkvoorbereiding van offerte tot werkbon, magazijn met real-time stock en retour-flow, service-contracten met automatische facturatie, certificering- en garantie-tracking voor Gastec, KIWA en F-gassen, urenregistratie en compliance-rapportages. Met diepe integraties met Exact, AFAS, Snelstart en uw overige API-integraties.

WerkvoorbereidingMagazijnService-contractenCompliance & certificering

Wat installatie-software van ons standaard kan.

De modules die in vrijwel elk installatieproject terugkomen — gebouwd rond uw disciplines, monteurs en administratieve flow. Per traject combineren we de modules die u nodig heeft.

  • Werkbon op tablet, volledig offlineFoto-rapportage, materiaal-scan met barcode, signature-on-glass van de klant en automatische opmaak van een gestructureerde werkbon. Synchroniseert zodra er weer netwerk is — geen verloren bonnen, geen dubbele invoer.
  • Drag-and-drop planning met route-optimalisatiePlanbord per dag of week, met visualisatie van monteur-skills, certificaten en beschikbaarheid. Route-optimalisatie houdt rekening met reistijd, materiaal-ophaling en spoedklussen die de dag onderbreken.
  • Werkvoorbereiding van offerte tot werkbonCalculatie-tool voor de werkvoorbereider, met conversie naar werkbon en uitlevering aan het magazijn. Materiaal en uren komen één keer in het systeem en stromen door naar de monteur, de planning en de facturatie.
  • Magazijn met real-time stockVoorraadbeheer met scanning bij uitname en retour, koppeling naar leveranciers voor automatische bijbestelling, en zicht op materiaal dat onderweg is naar projecten. Inclusief retour-flow voor onderdelen die terugkomen na een klus.
  • Service-contracten met automatische facturatieTerugkeerschema's voor CV-onderhoud, jaarlijkse warmtepomp-checks, koelinstallatie-inspecties of brand- en inbraakbeveiliging. Het systeem genereert werkorders en facturen automatisch volgens de contractafspraken.
  • Klant- en eigenaarportaalKlanten zien hun planning, openstaande offertes, lopende contracten, facturen en de volledige onderhoudshistorie van hun installaties. Verlaagt het aantal telefoontjes naar uw kantoor en versterkt de service-beleving.
  • Online storingsmeldpunt met dispatchKlanten melden storingen via een formulier of portal, het systeem categoriseert op basis van type installatie en stuurt het verzoek naar de planning. Spoedklussen krijgen voorrang, gewone klussen landen in het reguliere schema.
  • Urenregistratie, kilometers en verlofPer monteur, project of werkbon. Vervangt papieren urenstaten en losse Excel-bestanden — zie ook onze pagina over urenregistratie-software voor het bredere thema. Inclusief verlof-aanvragen en saldo-overzicht.
  • Certificering- en garantie-trackingBijhouden welke monteurs welke certificaten hebben (Gastec, KIWA, F-gas, NEN 1010, NEN 3140), wanneer ze verlopen, en welke installaties onder welke garantie vallen. Met automatische reminders voor herregistratie en garantie-controles.
  • Compliance-rapportage (F-gassen, CO2, REACH)Standaard rapportages voor F-gassen-administratie via FGAS-NL, CO2-administratie, REACH-meldingen en NEN-conformiteit. Audit-trail die zonder zoekwerk te overleggen is bij een controle.
  • Diepe integraties met uw stackKoppelingen met AFAS, Exact (Online en Globe), Snelstart, RouteIT, gangbare gas-calculatie-tools en bestaande werkbon-apps. Werkbonnen, uren en facturen stromen automatisch — geen handmatige overzetting tussen systemen.
  • Beheer-contract (optioneel)Monitoring, backups, security-patches en doorontwikkeling tegen een vaste maandprijs. Zodat de software meegroeit als u nieuwe disciplines toevoegt, een vestiging opent of een extra integratie nodig heeft.

Wanneer maatwerk de juiste keuze is.

Niet elk installatiebedrijf heeft baat bij maatwerk-software — voor een eenduidige werkstroom kan AFAS Installateurs of Exact prima volstaan. Zes signalen waarbij we klanten zien overstappen naar een eigen oplossing.

Multi-discipline

CV, zon én elektra in één project

U doet meerdere disciplines tegelijk: bijvoorbeeld CV-ketel met warmtepomp én zonnepanelen én meterkast-aanpassing in één opdracht. Standaardpakketten zijn per discipline opgezet en dwingen u tot losse projecten, dubbele facturatie of Excel-bestanden ernaast.

Monteur-app

Standaard werkbon-app voldoet niet

Uw monteurs gebruiken een standaard werkbon-app die te traag is, een UX heeft die niet bij uw flow past, of foto- en materiaal-velden ondersteunt die net niet kloppen. Een eigen offline-app sluit aan op uw werkproces — en op de mensen die hem daadwerkelijk moeten gebruiken.

Klantbeleving

Klanten verwachten een portaal

Zakelijke opdrachtgevers en vve-besturen vragen om een omgeving waarin ze planning, contracten, facturen en onderhoudshistorie inzien. Zonder eigen portaal blijft alles per mail of telefoon gaan, met onnodige back-and-forth voor uw binnendienst.

Service-contracten

Preventief onderhoud structureel verwerken

U beheert honderden tot duizenden CV- of warmtepomp-contracten met jaarlijkse onderhoudsbeurten. Handmatig plannen en factureren werkt niet meer — u wilt automatische werkorder-generatie, dispatch en facturatie volgens contractvoorwaarden.

Werkbon-flow

Dubbel invoeren tussen werkbon en boekhouding

Wat de monteur invoert op locatie moet daarna door iemand op kantoor handmatig in Exact of AFAS gezet worden. Of erger: er gaat informatie verloren tussen werkbon en factuur. Een gekoppelde flow scheelt fte's binnendienst en voorkomt facturatie-fouten.

Compliance

F-gassen, certificering en audit-druk

U houdt F-gassen-administratie, Gastec-, KIWA- en NEN-certificeringen bij in losse Excel-bestanden. Bij een audit kost het dagen om alles op tafel te krijgen. Een eigen compliance-module maakt rapportages een knop-druk in plaats van een project.

Hoe een installatie-software traject loopt.

1

Kennismaking en pakket-scan

Een gesprek waarin we uw werkproces in kaart brengen, welke disciplines u draait, welk pakket u nu gebruikt en waar het knelt. We benoemen meteen eerlijk wanneer een upgrade van AFAS of Exact volstaat en waar maatwerk loont — ook als dat advies geen project voor ons oplevert.

2

Veldonderzoek bij monteurs en werkvoorbereiders

We gaan een dag mee in de bus en zitten een dag bij de werkvoorbereider en de planner. Hoe komt een opdracht binnen, hoe wordt hij voorbereid, wat doet de monteur ter plekke, en waar gaat de bon heen na afloop? Op basis hiervan tekenen we de eerste schermflows.

3

Bouw in sprints met live-tests

Iedere twee weken leveren we een werkende build op uw tablets en in uw planbord. Monteurs en werkvoorbereiders testen mee, we sturen continu bij. Een eerste werkende versie voor één discipline staat na een paar sprints, een volledig platform na een traject van meerdere sprints.

4

Integratie en pilot

De koppelingen met AFAS, Exact of Snelstart testen we op een staging-omgeving met echte data, dan op een pilot-groep van enkele monteurs en één planner, en pas daarna op het hele bedrijf. Inclusief training voor binnendienst, werkvoorbereiders en een korte instructie voor de monteurs.

5

Beheer en doorontwikkeling

Na livegang ondersteunen we met monitoring, security-patches, OS-updates voor de tablets, en doorontwikkeling. Installatie-software groeit organisch mee — nieuwe disciplines, een extra vestiging, een nieuw certificeringsregime — en het beheer-contract houdt dat soepel.

Veelgestelde vragen.

De vragen die installatiebedrijven meestal stellen voor we beginnen.

Vervangen jullie AFAS Installateurs of Exact?
Voor een klein eenduidig installatiebedrijf zelden — die pakketten doen hun werk en het loont niet om dat over te bouwen. Maatwerk komt in beeld als u meerdere disciplines combineert, een eigen monteur-app of klant-portaal wilt, of als uw werkbon-naar-boekhouding flow te veel handmatige stappen kost. In veel trajecten blijft AFAS of Exact gewoon staan als boekhouding en factuur-engine, en bouwen wij de schil eromheen die monteurs, werkvoorbereiders en klanten écht gebruiken. Dat advies geven we eerlijk in het eerste gesprek — ook als de conclusie is dat u beter binnen uw bestaande pakket optimaliseert.
Werkt de werkbon-app ook offline op locatie?
Ja, offline werken is voor installatie-monteurs geen nice-to-have maar een eis. CV-ketels staan in kelders, zonnepanelen op metalen daken, glasvezel-werk speelt in straatkasten — geen plekken waar u kunt rekenen op een stabiel 4G-signaal. Onze werkbon-apps zijn offline-first: alle invoer, foto's en handtekeningen worden lokaal opgeslagen en synchroniseren automatisch zodra er weer netwerk is. We testen elke sprint op vliegtuigmodus, slechte 4G en metalen omgevingen, en lossen conflicten af op een manier waar monteurs niets van merken.
Kunnen jullie ook digitale planning en route-optimalisatie bouwen?
Ja, dat is een van de meest gevraagde modules bij installatiebedrijven. We bouwen drag-and-drop planborden waarin de planner monteurs op werkorders kan plaatsen, rekening houdend met skills, certificaten en geografische clustering. Route-optimalisatie kiest een efficiënte volgorde van klussen voor de dag, met ruimte voor spoed-tickets die binnenkomen via het storingsmeldpunt. Voor multi-vestiging-bedrijven kunnen we ook capaciteit over vestigingen heen plannen, zodat een spoedklus in regio Noord door een vrij team uit Midden opgepakt kan worden.
Kunnen service-contracten automatisch gefactureerd worden?
Ja, en het is voor veel bedrijven de belangrijkste reden om maatwerk te overwegen. Het systeem houdt per klant en installatie het contractprofiel bij — bijvoorbeeld jaarlijks CV-onderhoud, halfjaarlijkse warmtepomp-check, of een meerjarig service-pakket met inbegrepen storingen. Op basis daarvan genereert het systeem werkorders volgens het terugkeerschema en facturen volgens de contractvoorwaarden, met automatische verzending vanuit AFAS of Exact. Uitzonderingen — extra werkzaamheden buiten het contract — worden afzonderlijk berekend en als losse factuur of bijlage uitgeleverd.
Hoe gaat het met F-gassen-administratie en compliance?
F-gassen-registratie via FGAS-NL, certificering-bijhouding voor Gastec, KIWA, F-gas, NEN 1010 en NEN 3140, en CO2- of REACH-rapportages zitten als standaard-modules in onze installatie-software. Per monteur welke certificaten geldig zijn en wanneer ze verlopen, per installatie welk koudemiddel en hoeveel is bijgevuld, en per audit-aanvraag een rapportage met één knop. Bij een controle hoeft u geen Excel-bestanden meer bij elkaar te zoeken — de audit-trail is doorlopend opgebouwd uit de werkbonnen en certificering-data.
Welke koppelingen ondersteunen jullie standaard?
AFAS Online en AFAS Installateurs-module, Exact Online en Exact Globe, Snelstart, MetaCom, Bouwsoft, IbouwInstallateur en gangbare gas-calculatie-tools. Voor planning- en route-platforms koppelen we met RouteIT en alternatieven. Voor klant-portalen en storingsmelding-tools werken we met de gebruikelijke webhook- en API-patronen. Voor pakketten zonder open API bouwen we koppelingen via een tussenlaag of CSV-uitwisseling. Onze bredere aanpak staat op de pagina over slimme API-integraties.
Wat bepaalt de kosten van zo'n traject?
Drie factoren bepalen de scope: het aantal disciplines en rollen dat in het systeem komt (alleen monteurs of ook werkvoorbereiders, magazijn, planning), het aantal integraties met bestaande pakketten (AFAS, Exact, RouteIT, gas-calculatie), en hoeveel branche-specifieke business-logica er in zit (service-contracten met variabele clausules, complexe certificerings-flow, multi-vestiging-planning). We werken met vaste sprintbudgetten zodat u per sprint weet wat u uitgeeft en wat erin zit. In het eerste gesprek geven we een richtinggevende inschatting; na de discovery-sprint is die concreet.
Kunnen jullie maatwerk bouwen voor één discipline, bijvoorbeeld alleen CV of alleen zonnepanelen?
Ja, maar we vragen er kritisch op door. Voor een eenduidig CV- of zonnepanelen-bedrijf is een upgrade binnen een standaardpakket vaak goedkoper en sneller live. Maatwerk loont vooral als uw werkproces écht afwijkt (bijvoorbeeld omdat u veel preventief onderhoud combineert met installatie-werk, of omdat u zelf hardware ontwikkelt rond de installaties) of als u de stap naar multi-discipline overweegt en niet opnieuw wilt migreren. Ons advies in een eerste gesprek is eerlijk — als een pakket beter past, zeggen we dat.
Werken jullie ook samen met onze IT-afdeling of eigen developers?
Ja, dat is in een groot deel van onze trajecten de norm. Veel installatiebedrijven hebben een eigen IT-medewerker of partner die het ERP-pakket en de servers beheert. Wij richten ons dan op de mobile-laag, planning-omgeving of klant-portaal, en koppelen aan uw bestaande systemen. We werken in dezelfde Git-repository, gebruiken dezelfde code-conventies, en doen pair-programming als dat helpt voor kennisoverdracht. Aan het einde van het traject kan uw IT-afdeling de codebase volledig zelfstandig onderhouden — geen lock-in op ons als leverancier. Voor het verbredere onderhouds-thema kunt u ook kijken naar onze pagina over CMMS-onderhoudsmanagementsystemen.

Praat met ons over uw installatie-software.

Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw werkproces, vragen door op uw disciplines, monteurs en pakketten, en geven richting waar u iets aan heeft — ook als het advies is om eerst uw huidige AFAS of Exact te optimaliseren. Voor verwante varianten kunt u ook kijken naar onze pagina's over buitendienst-apps, CMMS-onderhoudsmanagementsystemen en de bredere dienst web-ontwikkeling.

Edit Content