App voor onderhoudsabonnementen van een installatiebedrijf laten maken
Appfront bouwt apps waarmee installatiebedrijven hun onderhoudsabonnementen beheren: welke installatie bij welke klant onder welk abonnement valt, wanneer de beurt moet, welke monteur gaat en wat er is gedaan. Van het contract tot de incasso, met de monteur die op locatie afvinkt wat hij heeft gecontroleerd.
Wat is een app voor onderhoudsabonnementen?
Een app voor onderhoudsabonnementen houdt per klant bij welke installaties er staan, welk abonnement daarop loopt en wanneer de volgende beurt moet. De planning zet de beurten per periode en per regio bij de monteurs, de monteur ziet op zijn telefoon welke installatie hij vandaag controleert en vinkt af wat hij heeft gedaan, en aan het eind van de periode gaat de incasso voor de abonnementen automatisch de deur uit.
Zonder app staat het abonnement in de boekhouding, de installatie in een Excel-lijst, de planning in een agenda en het onderhoudsrapport op een papieren werkbon. Als een klant belt om te vragen wanneer de beurt is, of wat er vorig jaar aan zijn ketel is gedaan, moet iemand in drie systemen zoeken. En elk voorjaar blijkt dat een deel van de abonnees geen beurt heeft gehad omdat ze nergens in een planning stonden.
Wij bouwen maatwerk omdat elk installatiebedrijf andere abonnementen verkoopt. Een cv-abonnement met één beurt per jaar, een warmtepompabonnement met twee, een koelabonnement met verplichte lekcontroles en een all-in met storingen inbegrepen: de voorwaarden, de frequentie en wat er per beurt moet gebeuren, verschillen per bedrijf. De app hoort uw abonnementen te volgen.
Installatie en abonnement
Per klant de installaties met merk, type en bouwjaar, en per installatie het abonnement met de voorwaarden en de frequentie.
Beurten plannen en uitvoeren
Beurten per periode en regio bij monteurs, en op locatie een checklist per installatietype met foto's en gebruikte onderdelen.
Factureren en incasseren
Abonnementen per periode factureren en incasseren, met de beurt en de eventuele extra's op dezelfde klant.
Hoe wij uw een app voor onderhoudsabonnementen bouwen
We beginnen bij uw abonnementen en bij de checklists die de monteur nu op papier gebruikt. Daaruit volgt wat de app per installatietype moet vastleggen en wat de planning moet kunnen.
Welke abonnementen verkoopt u, wat zit erin, en welke installaties staan er bij klanten. We halen de lijst uit de boekhouding en de agenda en leggen hem naast wat de monteurs weten.
Abonnement per installatie met frequentie en voorwaarden, en een planning die beurten per periode en regio bij monteurs zet.
De checklist per installatietype op de telefoon, met foto's, gebruikte onderdelen en een handtekening van de klant. Ook in een meterkast zonder bereik.
Abonnementen per periode naar de boekhouding en de incasso, extra werk uit de beurt als losse factuur. Daarna nemen we de app in beheer.
Wat een app voor onderhoudsabonnementen concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elk installatiebedrijf met abonnementen terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw installatietypen en uw voorwaarden.
Installatieregister per klant
Merk, type, bouwjaar, locatie in het pand en de historie van beurten en storingen per installatie.
Abonnementen met voorwaarden
Frequentie, wat inbegrepen is, looptijd, opzegtermijn en prijsindexatie per abonnementstype.
Beurtenplanning
Alle beurten die in een periode moeten, per regio geclusterd en toegewezen aan monteurs, met de klant die zelf een tijdvak kiest.
Monteur-app met checklist
Per installatietype de controlepunten, met foto's, meetwaarden en onderdelen, en een rapport voor de klant.
Storingen binnen het abonnement
Een storingsmelding gekoppeld aan de installatie en het abonnement, zodat direct duidelijk is wat inbegrepen is.
Facturatie en incasso
Abonnementen per periode naar de boekhouding en de incasso, met extra werk als losse factuur.
Voor wie wij een app voor onderhoudsabonnementen bouwen
De app is bedoeld voor bedrijven waar de abonnementen een vaste inkomstenbron zijn en waar de beurten nu te veel handwerk kosten om winstgevend te blijven.
Cv- en warmtepompinstallateurs
Honderden tot duizenden abonnementen met een jaarlijkse beurt in het najaar. De planning van die piek bepaalt de winst.
Koel- en klimaatbedrijven
Abonnementen met verplichte controles en een logboek per installatie, waar de registratie onderdeel is van de dienst.
Elektrotechnische installateurs
Periodieke inspecties van installaties bij bedrijven, met een rapport dat de klant nodig heeft voor zijn eigen verplichtingen.
Bedrijven met een servicedienst
Abonnementen en storingen door dezelfde monteurs, waar de app het verschil tussen inbegrepen en extra werk moet kennen.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
De app bestaat uit een planning op kantoor en een monteur-app op locatie, gekoppeld aan uw boekhouding. Gaat het u om de bredere bedrijfsvoering van een installatiebedrijf, kijk dan naar onze pagina over installatiebedrijf software. Voor onderhoud aan eigen machines in plaats van bij klanten is er onderhoudssoftware, en onze werkwijze leest u op app laten maken.
Waarom Appfront voor uw een app voor onderhoudsabonnementen?
Een abonnementenbedrijf verdient aan de beurten die efficiënt worden gereden en aan de abonnementen die niet weglopen. Daar bouwen wij op.
De monteur bepaalt of het werkt
Een checklist die in een meterkast met één hand te bedienen is, zonder bereik. We testen met monteurs op locatie, niet op kantoor.
Uw abonnementen, uw voorwaarden
Wat inbegrepen is en wat niet, hoe vaak de beurt moet en wanneer de prijs wordt geïndexeerd: uw afspraken, nagebouwd in plaats van benaderd.
Geen abonnee zonder beurt
De planning weet welke abonnementen in een periode een beurt moeten en laat zien wie er nog niet is ingepland. Dat is de lijst die elk voorjaar ontbrak.
Security en privacy bij een app voor onderhoudsabonnementen
De app bevat adresgegevens, betaalgegevens voor de incasso en foto's uit woningen en bedrijfspanden. Toegang is per rol geregeld: de monteur ziet de klanten van vandaag, de planner de regio, de administratie de incasso. Betaalgegevens worden bewaard volgens de eisen van uw incassocontract en niet in de monteur-app.
Onderhoudsrapporten zijn onveranderbaar na ondertekening. Een aanvulling achteraf staat naast het oorspronkelijke rapport met naam en tijdstip. Bij een geschil over een storing na een beurt is daardoor terug te lezen wat er op dat moment is gecontroleerd en gemeten.
Veelgestelde vragen over een app voor onderhoudsabonnementen
Vragen die installatiebedrijven stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij houdt per klant bij welke installaties er staan en welk abonnement daarop loopt, plant de beurten per periode bij monteurs, laat de monteur op locatie een checklist afwerken met foto's en meetwaarden, en factureert en incasseert de abonnementen. Contract, planning, uitvoering en geld in één systeem.
Ja, via een portaal of een link in de mail. De klant kiest uit tijdvakken die de planning voor zijn regio openzet, en de beurt landt direct bij de monteur. Dat scheelt de belronde die nu elk najaar plaatsvindt.
Ja. Checklist, foto's en handtekening worden op de telefoon opgeslagen en gaan door zodra er weer verbinding is. In meterkasten, kelders en technische ruimtes is dat geen luxe.
Een storingsmelding wordt gekoppeld aan de installatie en het abonnement, zodat de planner en de monteur direct zien of de storing inbegrepen is of extra werk. Het rapport van de storing komt in dezelfde historie als de beurten.
Ja. De abonnementen gaan per periode als facturen naar uw boekhouding en als incassobatch naar de bank, en extra werk uit een beurt gaat als losse factuur. We sluiten aan op het pakket dat u gebruikt.
Ja, zoveel als u wilt: frequentie, wat inbegrepen is, looptijd, opzegtermijn en indexatie per type. De monteur ziet per beurt welke checklist en welke voorwaarden gelden, en de klant ziet in zijn rapport wat er onder zijn abonnement is gedaan.
Soms wel, en dan zeggen we dat. Maatwerk loont als uw abonnementen afwijken van wat het pakket kent, als de monteur-app niet goed werkt op locatie, of als u de planning per regio en de klantkeuze van tijdvakken wilt inbouwen.
Uw abonnementen zonder handwerk laten lopen?
Vertel ons hoeveel abonnementen u hebt en waar de beurten nu blijven liggen. We kijken mee met een monteur en laten zien wat een app in uw situatie concreet oplevert.