Wat is een FMIS precies en waarin verschilt het van een CMMS?
Een FMIS (Facility Management Information System, ook wel facilitaire software of gebouwbeheer software genoemd) ondersteunt het volledige facilitaire werk: reserveringen, meldingen, contracten, schoonmaak, energie en tenant-communicatie. Een CMMS is smaller en richt zich op technisch onderhoud van installaties en assets. In de praktijk overlappen ze: onze klanten kiezen vaak voor een FMIS-kern met een sterk onderhouds-deel — zie ook onze pagina over een
CMMS onderhoudsmanagementsysteem als alleen onderhoud uw scope is.
Vervangen jullie Planon, Axxerion of een ander pakket?
Meestal niet. Voor middelgroot facility-werk zijn Planon, Axxerion, Vastware, MCS en ProsperaCity gewoon goede pakketten en raden we die ook aan. Wij komen in beeld zodra die pakketten niet meer passen — branche-specifieke flows, diepe integraties, multi-tenant ervaring of een eigen tenant-portaal dat verder gaat dan het standaardmodel. Ook als aanvulling werken we vaak samen met een bestaand pakket in plaats van het te vervangen.
Kunnen jullie koppelen met ons Building Management System en toegangscontrole?
Ja. Voor BMS-koppelingen werken we met BACnet, Modbus of de cloud-API van uw leverancier (Priva, Honeywell, Siemens Desigo, Schneider EcoStruxure). Voor toegangscontrole hebben we ervaring met Salto, Nedap en Paxton. We brengen events uit het BMS en de toegangscontrole samen met uw FMIS-data zodat een storing of bezettings-event direct het juiste vervolg krijgt — werkorder, schoonmaakronde, melding aan beveiliging.
Werken jullie ook met IoT-sensoren?
Ja. We sluiten sensoren aan voor temperatuur, CO2, luchtvochtigheid, occupancy, geluidsniveau of afval-vullingsgraad — via LoRaWAN, Zigbee, Modbus of de cloud-API van de leverancier. Sensor-data wordt gevisualiseerd in dashboards, kan drempelwaardes triggeren (een ronde inplannen, een melding naar de huurder sturen) en is bruikbaar voor predictive maintenance en energie-optimalisatie. We adviseren ook over welke sensoren waar zinvol zijn — een installatieplan zonder doel levert vaak veel data en weinig sturing op.
Werkt het FMIS over meerdere vestigingen en huurders?
Het FMIS is vanaf het begin multi-vestiging en kan ook multi-tenant draaien. Per gebouw of huurder eigen rollen, branding en flows, met centrale rapportage en analyses voor de portefeuille als geheel. Voor facility-management-bedrijven die meerdere opdrachtgevers bedienen is dat één van de redenen om voor maatwerk te kiezen: standaardpakketten worden snel duur per gebruiker en zijn zelden multi-tenant in de zin die u nodig heeft.
Krijgen we energie- en CSRD-rapportages eruit?
We bouwen energiedashboards op basis van uw BMS-data en slimme meters, met vergelijking tussen panden, anomalie-detectie en exports die u kan gebruiken voor CSRD- en EED-rapportage. Welke kentallen u terugziet hangt af van wat u meet — we brengen in discovery in beeld welke datapunten beschikbaar zijn en welke u eventueel nog moet ontsluiten met sub-meters of extra sensoren.
Wat bepaalt de kosten van een FMIS-traject?
Vooral het aantal modules, de diepte van de integraties (BMS, toegangscontrole, ERP, IoT) en de mate waarin u multi-tenant of multi-vestiging wil bedienen. Een aanvullende module op een bestaand pakket is een veel kleiner traject dan een eigen FMIS-kern of een multi-tenant platform. We schetsen tijdens discovery een scope-plus-tijdslijn waar u op kan sturen — desnoods met meerdere varianten zodat u kan kiezen wat u eerst doet en wat later komt.
Hoe verloopt de implementatie van een FMIS bij ons in huis?
We werken altijd in sprints en starten klein. De eerste sprint is bewust beperkt — vaak één module, één gebouw, één kleine groep gebruikers — zodat we vroeg leren wat in uw context werkt en wat niet. Daarna breiden we modulair uit. Voor de uitrol per pand of huurder maken we een draaiboek met u, inclusief data-migratie, training en een overgangsperiode waarin oude en nieuwe systeem naast elkaar draaien.
Hoe zit het met beveiliging en gebruikersbeheer?
SSO via uw bestaande IdP (Azure AD, Google Workspace, Okta), rol-based toegang, audit-log standaard, encryptie in transit en at-rest. Voor tenants of externe leveranciers regelen we federated login of magic-links. Bij grotere trajecten doen we een DPIA en plannen we een pen-test in de laatste sprint. Voor multi-tenant zorgen we dat data van huurders strict gescheiden blijft — geen kans op informatie-lekken tussen tenants door een verkeerd geconfigureerde query.