Software ontwikkeling voor bedrijven
Appfront is een software ontwikkelbedrijf in Amsterdam dat maatwerk bedrijfssoftware bouwt: de systemen waar uw team elke dag in werkt, voor web, iOS en Android. We beginnen bij hoe uw organisatie nu werkt, ontwerpen de software daaromheen en koppelen hem aan de pakketten die u al gebruikt. Na de livegang blijven we hem beheren en doorontwikkelen. Zodat uw mensen niet meer tussen Excel, mail en losse systemen schakelen om één klus af te maken.
Wat is maatwerk bedrijfssoftware?
Maatwerk bedrijfssoftware is software die gebouwd is voor één organisatie en haar manier van werken. Waar een standaardpakket u vraagt uw proces aan te passen aan de software, begint maatwerk bij het proces zelf: wie doet wat, welke gegevens zijn daarvoor nodig, en waar moet het resultaat heen. Dat kan een planningssysteem zijn, een orderstroom, een portaal voor klanten of een rekenmodel dat nu in een spreadsheet van één collega zit.
Het patroon dat we het vaakst zien: een organisatie groeit, het standaardpakket gaat knellen en het werk verhuist naar Excel en de mailbox. Gegevens worden twee keer ingevoerd, niemand weet welke versie klopt en de kennis zit bij een paar mensen. Bij AWVN zat dertig jaar cao-kennis verspreid over documenten; de tool die we bouwden maakt meer dan 10.000 cao's doorzoekbaar, en adviseurs beantwoorden cao-vragen nu 75% sneller.
Wij bouwen maatwerk omdat de waarde van bedrijfssoftware in de details van uw proces zit: de uitzondering die drie keer per week voorkomt, de koppeling met dat ene pakket, de controle die een fout voorkomt. Een generiek pakket kent die details niet. Wilt u eerst weten wat er bij een traject komt kijken, lees dan hoe het werkt bij software laten maken.
Uw proces als uitgangspunt
We leggen eerst vast hoe het werk nu loopt en waar het vastloopt. De software volgt dat proces, inclusief de uitzonderingen die een pakket niet kent.
Eén plek voor de gegevens
Geen dubbele invoer en geen losse spreadsheets meer. Iedereen werkt met dezelfde gegevens, met rechten per rol en een logboek van wie wat heeft gewijzigd.
Gekoppeld aan wat u al hebt
Boekhouding, ERP, CRM of planning blijven waar ze zijn. De software wisselt gegevens met die pakketten uit, zodat niemand meer overtypt.
Hoe wij uw maatwerk bedrijfssoftware bouwen
We beginnen bij een vrijblijvende kennismaking waarin we horen wat u wilt oplossen en of maatwerk in uw situatie de juiste route is.
Een gesprek over wat u wilt bouwen en waarom. Daarna brengen we met uw team de werkstromen, gebruikers en koppelingen in kaart, en wat er als eerste moet werken.
We maken een scope en een fasering, en ontwerpen de belangrijkste schermen als klikbaar prototype. Zo ziet u hoe de software werkt voordat er een regel code staat.
We bouwen in design- en development-sprints. Na elke sprint ziet u werkende software en stuurt u bij op wat de gebruikers ervan vinden.
We zetten de software live, migreren de gegevens en koppelen de pakketten. Daarna nemen we het beheer en de doorontwikkeling op ons.
Wat maatwerk bedrijfssoftware concreet doet
Wat we bouwen verschilt per organisatie, maar de onderdelen hieronder komen vaak terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw proces en van wat uw bestaande pakketten al doen.
Werkstromen en taken
Aanvragen, orders of dossiers die stap voor stap door de organisatie gaan, met een duidelijke eigenaar en status per stap.
Koppelingen en API's
Gegevens die automatisch heen en weer gaan tussen uw systemen, via API-integraties met ERP, CRM, boekhouding en planning.
Portalen voor klanten en partners
Een eigen omgeving waar klanten, leveranciers of partners zelf gegevens inzien, aanvragen doen en documenten delen.
Dashboards en rapportages
Cijfers die nu met de hand uit spreadsheets komen, live op één scherm, per team of per vestiging.
Mobiel voor het werk buiten
Een app voor iOS en Android voor mensen onderweg of op locatie, die werkt met dezelfde gegevens als kantoor.
Modernisering van oude systemen
Een verouderd systeem dat nog draait omdat niemand het durft aan te raken, stap voor stap vervangen zonder dat het werk stilvalt.
Voor wie wij maatwerk bedrijfssoftware bouwen
De software is bedoeld voor organisaties waar het werkproces de concurrentie maakt en een standaardpakket dat proces niet dekt.
Mkb dat uit een pakket groeit
Workflows die niet passen, koppelingen die niet bestaan of licenties die per gebruiker te duur worden. Een eigen systeem neemt dan het werk over dat nu om het pakket heen gebeurt.
Enterprise met één proces dat niet past
Een groot landschap met SAP of Salesforce, waar één of twee processen iets eigens vragen. We bouwen dat onderdeel en koppelen het aan wat er staat.
Logistiek en transport
Planning, ritten en koppelingen met het TMS. Bij De Haas Road Cargo bouwden we de ritplanning met een Transpas-koppeling.
Publieke sector en vervoer
Processen met veel betrokkenen en weinig ruimte voor fouten. Voor GVB bouwden we een webapplicatie voor omleidingen.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over software ontwikkeling voor bedrijven in het algemeen. We kiezen de stack op basis van uw situatie: het IT-landschap dat u al hebt, de mensen die het straks beheren en de eisen van de software zelf. Moet het vooral een app worden, kijk dan bij app laten maken; gaat het om het koppelen van pakketten, dan bij slimme API-integraties. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw maatwerk bedrijfssoftware?
Software is zo goed als de mate waarin hij het werk van uw mensen makkelijker maakt. Daar bouwen we op: slimme technologie en een doordacht ontwerp, want mooi werkt beter.
We beginnen bij het werk, niet bij de techniek
Eerst het proces en de gebruikers, dan de schermen, dan de code. Zo bouwen we wat er nodig is en niet wat technisch interessant is.
Ontwerp en ontwikkeling in één team
UX-designers en developers werken in dezelfde sprints. Wat u in het prototype goedkeurt, is wat er gebouwd wordt.
Resultaat dat we kunnen laten zien
AWVN beantwoordt cao-vragen 75% sneller, bij GVB is de doorlooptijd van verkeersberichten tot 60% korter. Meer staat bij ons werk.
Security en privacy bij maatwerk bedrijfssoftware
Bedrijfssoftware bevat gegevens van uw klanten, medewerkers en orders. Toegang regelen we per rol, wijzigingen worden gelogd, en we bouwen de eisen uit de AVG vanaf het ontwerp in: dataminimalisatie, een verwerkersovereenkomst en een DPIA waar die nodig is. Voor zorg, financiële dienstverlening en de publieke sector nemen we de sectorale eisen mee.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups; uw data verlaat de EU niet, tenzij u daar zelf voor kiest. Koppelingen met andere pakketten werken met eigen sleutels die per koppeling zijn in te trekken. Lees ook ons informatiebeveiligingsbeleid.
Veelgestelde vragen over maatwerk bedrijfssoftware
Vragen die organisaties stellen voordat ze maatwerk bedrijfssoftware laten ontwikkelen.
We ontwerpen, bouwen en beheren maatwerk software voor bedrijven: systemen voor web, iOS en Android die passen bij hoe uw organisatie werkt. Dat begint met het in kaart brengen van uw proces en eindigt niet bij de livegang, want we blijven de software beheren en doorontwikkelen zolang u dat wilt.
Als uw proces de reden is dat klanten voor u kiezen, als het pakket alleen werkt met veel handwerk eromheen, of als u meerdere pakketten aan elkaar moet knopen. Dekt een pakket uw proces voor het grootste deel, dan is koppelen of uitbreiden vaak verstandiger dan alles opnieuw bouwen. Die afweging maken we samen.
Ja. We koppelen met boekhouding, ERP, CRM of planning via de API van het pakket, of via een tussenlaag als die API beperkt is, zodat gegevens automatisch heen en weer gaan en niemand meer overtypt.
We werken in design- en development-sprints. Na elke sprint ziet u werkende software en bepaalt u mee wat de volgende stap is. Zo stuurt u bij op basis van wat uw gebruikers ervan vinden, in plaats van pas aan het eind te zien wat er gemaakt is.
We nemen het beheer op ons: updates, monitoring, back-ups en het oplossen van problemen. Daarnaast ontwikkelen we de software door, omdat uw organisatie ook verandert. Beheer is de vierde stap van ons proces, na kennismaking, planning en ontwikkeling.
Dat hangt af van de omvang, het aantal koppelingen en de eisen aan beveiliging en beschikbaarheid. Na de kennismaking en het in kaart brengen van uw proces geven we een onderbouwde inschatting per fase, zodat u kunt beginnen met wat de meeste waarde heeft.
Vraag dat eerst na. Veel pakketten hebben modules of instellingen die weinig gebruikt worden, en een koppeling of kleine uitbreiding kan genoeg zijn. Maatwerk heeft zin als het pakket uw proces structureel niet volgt en het werk er steeds omheen gebeurt. In de kennismaking zeggen we het eerlijk als u ons niet nodig hebt.
Welk deel van uw werk wilt u uit Excel en de mailbox halen?
Vertel ons welk proces vastloopt, met welke systemen u werkt en wie de software gaat gebruiken. We laten zien hoe de werkstroom, de koppelingen en de eerste versie eruit kunnen zien.