Maatwerk software voor gemeenten, gemeenschappelijke regelingen, provincies en uitvoeringsorganisaties. We bouwen waar Centric, Pink Roccade en JoinUp niet passen — denk aan specifieke vergunning-flows, Wmo-declaratiestromen, burgerportalen met DigiD, of Common Ground-componenten die aan uw lokale processen voldoen.
De Nederlandse gemeentelijke markt wordt gedomineerd door een handvol leveranciers: Centric, Pink Roccade, JoinUp, Berkeley Bridge, Vicrea, GemmaWeb, Square en Cybell. Voor het zware werk — BRP-bevragingen, zaak-systemen, financiele administratie en de centrale burgerzaken-processen — zijn die pakketten meestal de juiste keuze. Migratie is risicovol en duur, de ketens zijn diep verankerd in de organisatie, en de pakketten zijn functioneel volwassen. We vervangen ze dan ook niet.
Waar maatwerk wel waarde toevoegt: een specifieke subsidie-aanvraag-flow die geen leverancier ondersteunt, een burgerportaal dat aansluit op uw eigen huisstijl, een Wmo-declaratiestroom die met uw regionale zorgverleners praat, een participatie-platform waarmee inwoners betrokken worden bij beleidsvraagstukken, of een dashboard dat data uit meerdere bronnen samenbrengt. Daar bouwen we — passend binnen Common Ground, met VNG-API's, BIO-veilig en WCAG 2.1 AA-toegankelijk.
Onze ervaring zit in publieke sector-projecten waar koppeling met de bestaande infrastructuur (Centric Key2-pakketten, Pink Roccade Civision, JoinUp iBabs) net zo belangrijk is als de nieuwe functionaliteit zelf. We kennen de eisen van VNG-Realisatie, de architectuurprincipes van GEMMA, en de praktijk van een gemeentelijke ICT-afdeling die met beperkte capaciteit veel ketens moet beheren. Lees ook over onze bredere aanpak voor maatwerk software en enterprise software-ontwikkeling.
Deze pagina richt zich op gemeenten en gemeenschappelijke regelingen, maar het werk dat we doen is breder toepasbaar: provincies, waterschappen, veiligheidsregio's en uitvoeringsorganisaties als RDW, UWV en SVB hebben we ondersteund voor afgebakende modules. De technische uitgangspunten — Common Ground waar van toepassing, BIO-conformiteit, WCAG-toegankelijkheid en eHerkenning — zijn vergelijkbaar.
Afhankelijk van het domein, de doelgroep en het beveiligingsregime. We adviseren in het eerste gesprek welk type past — en welke koppelingen met uw bestaande pakketten nodig zijn.
Een lokale variant op MijnOverheid voor uw inwoners en ondernemers. DigiD voor burgers, eHerkenning voor bedrijven, met een huisstijl die voelt als uw gemeente — niet als een generieke landelijke voorziening. Inwoners kunnen lopende zaken inzien, vergunningen aanvragen, meldingen openbare ruimte doen, klachten indienen en hun gegevens beheren binnen een omgeving die ze herkennen. Voor bedrijven hetzelfde, maar dan met eHerkenning, KvK-koppeling en B2G-flows zoals offertes, contracten en facturatie.
Voor domeinen waar standaardpakketten net niet aansluiten: subsidie-aanvragen met meerdere beoordelingsrondes, bezwaar-en-beroep met juridische workflow, klachtafhandeling met escalatiepaden, omgevingsbeheer onder de Omgevingswet, of een specifiek beleidsdomein als handhaving of monumentenzorg. Multi-team werkwijze met case-managers, beoordelaars, juridisch en bestuurssecretarissen — inclusief volledige audit-trail die WOB/Woo-proof is en aansluit op uw archiveringsbeleid. De applicatie is volledig op de werkwijze van uw afdeling afgestemd en koppelt waar nodig terug naar uw centrale zaaksysteem.
Wmo, Jeugdwet en Participatiewet vragen om systemen die met regionale zorgverleners, wachtlijst-management en sociale-kaart-informatie kunnen werken. We bouwen declaratie-stromen voor zorgaanbieders met iJw-/iWmo-berichtenverkeer, beschikkings-tools voor consulenten, dashboards voor regionale samenwerkingsverbanden, en participatie-platforms voor inwonersonderzoek over beleidsvraagstukken. Alles netjes binnen BIO en — waar zorgdata wordt verwerkt — NEN-7510, met de privacy-by-design en DPIA-onderbouwing die uw FG nodig heeft.
Een werkende applicatie binnen uw infrastructuur, met de documentatie en koppelingen die uw IT-afdeling nodig heeft om zelfstandig verder te kunnen.
We werken vanaf dag één met uw informatie-architect, BIO-coordinator en functioneel beheerders. De oplevering is geen einde — meestal start dan pas de doorontwikkeling op basis van wat in productie blijkt te werken.
Zes patronen waarin we gemeenten en overheidsorganisaties begeleiden. Herkent u er een, dan praten we graag verder. Voor het standaardwerk — uittreksels, financiele administratie, het centrale zaaksysteem — verwijzen we u eerlijk naar Centric, Pink Roccade of een andere gemeentelijke leverancier. Onze rol begint waar die pakketten niet aansluiten.
Uw afdeling heeft een specifiek proces — een aparte subsidieregeling, een unieke bezwaar-flow, omgevingsbeheer voor uw natuurgebied, een handhavingstool voor toezicht — waarvoor geen leverancier een werkbaar pakket biedt. Maatwerk is dan eerder regel dan uitzondering, vaak gekoppeld aan uw centrale zaaksysteem.
U wilt dat inwoners en ondernemers in uw look-and-feel werken. De landelijke voorzieningen voldoen functioneel, maar voelen niet als uw gemeente. Een eigen portaal met DigiD-integratie geeft die ervaring zonder concessies aan beveiliging — en biedt ruimte voor lokale producten en lokale communicatie.
Meerdere gemeenten werken samen in een GR voor sociale dienst, omgevingsdienst, ICT-coalitie of veiligheidsregio. Standaardpakketten zijn ingericht per gemeente — een platform voor regionale processen waarin meerdere bronsystemen samenkomen, moet specifiek gebouwd worden met multi-tenant logica.
Inwonerpeilingen, burgerberaden, online-consultaties, jongerenraden en open-data-publicatie. Tools die de stem van inwoners helpen ophalen, peilen, gewichtigen en transparant terugkoppelen — passend bij uw participatie-beleid en de eisen van de Wet versterking participatie op decentraal niveau.
U heeft data in tien verschillende systemen — Centric, Civision, BAG, BRP, eigen Excelsheets — en wilt een dashboard waarin u die per beleidsdomein samenbrengt. We bouwen ETL-pijplijnen, een gestandaardiseerde datalaag en visualisaties die betekenis geven aan wat anders versnipperd blijft.
Verkiezingsorganisatie, stemproces-ondersteuning, integriteitstoezicht, of een specifiek proces voor de griffie. Domeinen waar betrouwbaarheid en audit-trail zwaarder wegen dan gebruikersgemak, met striktere BIO-eisen en aparte autorisatiestructuren.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Een gesprek met uw afdeling, uw informatie-architect en — waar van toepassing — uw inkoper. We brengen in kaart welke flows door de applicatie moeten lopen, welke koppelingen nodig zijn met bestaande pakketten, en welk beveiligingsregime van toepassing is.
Afhankelijk van uw drempelwaarden ondersteunen we de aanbestedingsdocumenten, onderbouwing van uitzonderingen of een onderhandse offerte. We werken vaak via DAS- of mantelovereenkomsten en hebben ervaring met VNG-modelvoorwaarden.
Workshops met uw team, interviews met eindgebruikers (zowel ambtenaren als — waar relevant — inwoners), en een architectuur-document dat past binnen Common Ground en uw enterprise-architectuur. Aan het eind: scope, planning en de eerste schermflow.
Elke sprint een werkende build die u kunt testen, vaak met een vaste gebruikersgroep. We werken iteratief — de eerste functionaliteit staat na een paar sprints op acceptatie, waarna doorontwikkeling parallel aan uitrol loopt. Eindgebruikers blijven betrokken via sprint-reviews.
Voor productie-acceptatie: pen-test door een onafhankelijke partij, BIO-checks via uw CISO en — bij verwerking van persoonsgegevens — een DPIA. We leveren de stukken die u nodig heeft voor de in-productie-name.
Gefaseerde uitrol, training voor functioneel beheer en helpdesk, en doorlopend beheer voor security-patches en doorontwikkeling. Geen big-bang go-live — meestal pilot met één team voordat de hele organisatie aansluit.
Wat opdrachtgevers uit de publieke sector meestal willen weten voor we beginnen.
Een verkenningsgesprek van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw werkproces, vragen door op de koppelingen met uw bestaande pakketten en geven richting over wat zinvol is om wel of niet zelf te bouwen. Voor specifieke AI-toepassingen binnen de overheid kijkt u ook op AI voor gemeenten en overheid of bij onze slimme API-integraties.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
