App om indicatoren op de afdeling vast te leggen laten maken
Een kwaliteitsindicator is een telling over zorg die al is verleend. In de meeste huizen wordt die telling in het voorjaar gemaakt, door mensen die er niet bij waren, uit dossiers die met een ander doel zijn geschreven. Wat de gids vraagt staat daar soms wel in en soms niet.
Hoe de aanlevering is geregeld
De verplichting staat in artikel 11i, tweede lid van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg: zorgaanbieders rapporteren over de kwaliteit van verleende zorg op basis van de meetinstrumenten in het openbaar register van het Zorginstituut. Datzelfde artikel noemt de doelen: keuze-informatie voor de cliënt, en toezicht door de inspectie. Tot 1 juli 2021 stond deze taak in de Zorgverzekeringswet.
De route loopt via een gegevensmakelaar: Dutch Hospital Data voor leden van de NVZ en de NFU, Desan voor leden van de ZKN. In dat portaal worden indicatoren ingevuld, gecontroleerd en geaccordeerd, en pas na akkoord van de raad van bestuur gaan zij door. Voor verslagjaar 2025 moesten zij uiterlijk 1 mei 2026 bij het Zorginstituut binnen zijn, en uitstel wordt niet verleend.
Achter die ene datum ligt een keten van kortere. Bij DHD stond de indienperiode voor dat verslagjaar open van 3 februari tot 27 maart 2026 en sloot het portaal op 15 april. Bij elke set hoort een gids met per indicator de definitie, de meetinstructie, de meetperiode en de bron. Wie in februari begint te verzamelen, leest die gids pas als de zorg allang is verleend.
Hoe wij dit bouwen
Een indicator is geen rapportagevraag maar een waarneming. Wat op de afdeling is gezien kunt u vastleggen; wat u in maart uit een dossier haalt, is een lezing achteraf.
Definitie, meetinstructie, meetperiode en bron per indicator. Dat bepaalt welk veld op de afdeling wordt ingevuld en op welk moment.
Een korte vastlegging tijdens de handeling, in plaats van een formulier achteraf. Dan staat er wat er werkelijk gebeurde.
Een teller die achterloopt op de noemer is in oktober een taak en in maart een probleem.
De aanlevering loopt via het portaal van uw makelaar. Wij zorgen dat elk cijfer daar herleidbaar is tot de registraties eronder.
Wat de app concreet doet
De vastlegging bij het zorgmoment draagt het geheel. Wat u daarnaast opneemt hangt af van het aantal sets en van wat uw dossier al bevat.
De indicatorvraag bij de handeling
Een korte uitvraag tijdens de zorg, met alleen de velden die de gids vraagt. Dat is iets anders dan een formulier een kwartaal later.
De gids naast de vraag
Definitie, meetinstructie en bron staan bij de indicator zelf. Wie invult ziet welke versie voor dit verslagjaar geldt.
Wat ontbreekt staat in beeld
Per indicator zichtbaar welke gevallen nog geen registratie hebben. In het najaar is dat een lijst, in april een reconstructie.
Aanleverkalender in het systeem
Per set de meetperiode, de indienperiode en de sluitingsdatum. Omdat er geen uitstel is, hoort die datum niet in iemands hoofd te zitten.
Werkt op de afdeling
Op een operatiekamer of bij iemand thuis valt de dekking weg. Wat daar wordt vastgelegd blijft lokaal staan en synchroniseert later.
Aansluiting op wat er al is
Veel indicatoren zijn deels te vullen uit uw bestaande systemen. Wij halen dat op via koppelingen, zodat de afdeling alleen invult wat nergens staat.
Voor wie wij bouwen
Het aantal sets en de mate waarin ze uit het dossier te vullen zijn, verschilt sterk. Vier situaties.
Algemene ziekenhuizen
Een kwaliteitsafdeling die per set een trekker aanwijst en in het voorjaar het huis rondgaat. De winst zit in wat er dan al vastligt. Zie ook app-ontwikkeling voor de zorg.
Umc's en topklinische centra
Meer sets, meer registraties en meer specialismen die elk hun eigen definitie gewend zijn. Hier weegt de gids naast de vraag zwaarder dan de vraag zelf.
Klinieken met meerdere locaties
Dezelfde indicator wordt op drie plekken net anders geteld. Eén vastlegging maakt de cijfers optelbaar, en dat is ook wat een interne audit naloopt.
Kwaliteitsfunctionarissen en adviseurs
U begeleidt meerdere aanbieders door dezelfde uitvraag. Eén registratie per klant scheelt het opnieuw opbouwen van hetzelfde overzicht, naast het kwaliteitshandboek.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Indicatorensets wijzigen per verslagjaar en een gids krijgt een nieuwe versie. Alles wat met indicatoren, definities en aanleverdata te maken heeft, hoort instelbaar te zijn en met historie bewaard.
Waarom Appfront
De telling begint bij de zorg
Wij leggen de indicatorvraag bij de handeling. Wat in maart uit een dossier komt, is een reconstructie door iemand die er niet bij was.
De sluitingsdatum kent geen uitstel
Het portaal sluit voor alle aanbieders in een sector op hetzelfde moment. Wij zetten meetperiode en sluitingsdatum per set in het systeem.
Een cijfer moet herleidbaar zijn
Uw raad van bestuur accordeert de aanlevering. Wij bouwen zo dat achter elk getal de registraties zitten waaruit het is opgebouwd.
Wij bepalen uw indicatorenset niet
Welke sets u aanlevert en hoe zij zijn gedefinieerd, ligt vast in het register van het Zorginstituut en in de bijbehorende gids. Wij bouwen de vastlegging eronder.
Security en privacy
Een indicatorregistratie raakt aan gegevens over de gezondheid van patiënten, ook wanneer het eindresultaat een geaggregeerd getal is. Wij zetten toegang per rol en per afdeling en pseudonimiseren waar de indicator geen herleidbare gegevens nodig heeft. Hoe wij aan de eisen voor de zorg werken staat op onze pagina over NEN 7510.
Voor dit onderwerp weegt de herleidbaarheid zwaar. Uw raad van bestuur accordeert de aanlevering; komt er later een vraag over een uitkomst, dan gaat die over hoe dat getal is opgebouwd. Wij bewaren daarom elke registratie met tijdstip en persoon, ook wanneer de synchronisatie later plaatsvindt, en maken van een correctie een zichtbare correctie naast de oorspronkelijke waarde. Hoe wij zelf met beveiliging omgaan staat in ons informatiebeveiligingsbeleid; meldingen van buitenaf lopen via ons CVD-beleid.
Veelgestelde vragen over indicatoren en aanlevering
Dutch Hospital Data is een stichting zonder winstoogmerk van de NVZ, UMCNL en de Federatie Medisch Specialisten, en treedt op als gegevensmakelaar: het portaal waarin ziekenhuizen hun indicatoren invullen, controleren en accorderen, en dat ze daarna doorstuurt. Het Zorginstituut ontvangt, houdt het openbaar register met meetinstrumenten bij en maakt de informatie openbaar.
Op de kalender die het Zorginstituut op Zorginzicht publiceert. Daar staat per meetinstrument om welk verslagjaar het gaat, welke indicatoren erbij horen en wanneer de gegevens binnen moeten zijn. Bij elke set hoort een gids met de definitie, de meetinstructie, de meetperiode en de bron.
Voor de medisch-specialistische zorg was dat voor verslagjaar 2025 uiterlijk 1 mei 2026: de dag waarop de gegevens bij het Zorginstituut binnen moesten zijn. Uw makelaar sluit eerder om te kunnen doorleveren; bij DHD ging het portaal op 15 april dicht. Controleer de data voor uw eigen sector.
Nee. De aanleverinstructie is daar uitgesproken over: uitstel wordt niet verleend en het portaal sluit voor alle aanbieders in een sector tegelijk. Dat is de reden om de vastlegging niet als voorjaarsklus te behandelen.
Nee, en het vervangt uw bronsysteem niet. Het dossier blijft waar het staat; deze app legt de velden vast die een indicator vraagt en die in het dossier niet eenduidig terugkomen. Voor het dossier zelf is er EPD-ontwikkeling, voor de interne meldstroom de melding op de werkvloer.
Die naam wordt niet meer gebruikt. De uitvraag van de inspectie heet nu Verbeterdoelen msz en Toezichtvragen msz, en loopt voor ziekenhuizen via hetzelfde portaal. Speelt er bij u ook een toezichttraject, dan hoort dat bij het dossier richting de inspectie en het onderzoek daarna bij de calamiteitenapp.
Naast de indicatoruitvraag loopt de Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg, waaruit DHD de wettelijk verplichte leveringen aan onder meer het CBS en de NZa verzorgt, en leveren specialismen aan registraties als DICA, de NHR en de LROI; een deel van die uitkomsten komt vooraf ingevuld in het portaal terug. Sinds 1 januari 2026 worden kwaliteitsregistraties in de medisch-specialistische zorg bovendien getoetst en opgenomen in een register van het Zorginstituut, waarbij een opname ten hoogste vijf jaren geldt.
Dat hangt af van het aantal sets, hoeveel er uit uw systemen te halen valt en of er koppelingen nodig zijn. De vastlegging voor één set is doorgaans snel bruikbaar; koppelingen kosten meer. Wij geven een onderbouwde inschatting na de verkenning.
Weten waar uw cijfers vandaan komen?
Pak één indicator uit de aanlevering van vorig jaar en zoek uit welke registratie eronder ligt. Komt u uit bij een spreadsheet die iemand in maart vulde, dan is dat het gat. Wij bouwen dit als losse app en als onderdeel van een breder traject app laten maken.