Software voor arbodiensten laten maken

Software voor arbodiensten ondersteunt het dagelijkse werk van bedrijfsartsen en arboprofessionals: spreekuur- en agendabeheer, medische dossiervoering, het plannen en verwerken van keuringen en preventief medisch onderzoek (PMO), terugkoppeling naar werkgevers zonder medische inhoud, taakdelegatie en rapportages per klant. Maatwerk software laat u dit inrichten zoals uw eigen dienstverlening en werkwijze dat vragen, in plaats van uw werkwijze aan te passen aan een standaardpakket. Omdat bedrijfsartsen onder het medisch beroepsgeheim werken, blijft het medisch dossier strikt gescheiden van de informatie die werkgevers zien.

De scheiding zit in de architectuur en het autorisatiemodel. Medische gegevens, zoals spreekuurverslagen, onderzoeksuitslagen en het medisch dossier, staan in een afgeschermde omgeving waar alleen de bedrijfsarts toegang toe heeft, en degenen die onder diens taakdelegatie werken voor zover dat voor hun taak nodig is. Werkgevers zien uitsluitend de niet-medische terugkoppeling, zoals de mate van arbeidsgeschiktheid, benutbare mogelijkheden en adviezen voor het vervolg. Elke inzage wordt gelogd, zodat navolgbaar is wie welk dossier heeft geopend.

Ja. Veel arbodiensten werken met taakdelegatie, waarbij de bedrijfsarts taken belegt bij bijvoorbeeld een praktijkondersteuner of casemanager en zelf eindverantwoordelijk blijft. De software maakt per rol instelbaar welke taken iemand mag uitvoeren en welke gegevens daarbij zichtbaar zijn, legt vast wie wat heeft gedaan en houdt de bedrijfsarts in positie om mee te kijken en bij te sturen. Zo ondersteunt het systeem de afspraken die u binnen uw organisatie over taakdelegatie heeft gemaakt.

Ja. Werkgevers registreren ziek- en betermeldingen vaak in hun eigen verzuim- of HR-systeem. Via API-koppelingen kan uw software meldingen en dossiergegevens ontvangen en de niet-medische terugkoppeling van de bedrijfsarts terugsturen, zodat dubbele invoer verdwijnt en beide kanten met actuele informatie werken. Welke koppelingen zinvol zijn verschilt per klantenbestand; we inventariseren dat in de verkenningsfase en bouwen de koppelingen met dataminimalisatie als uitgangspunt.

De software plant keuringen en periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO, of het bredere PMO) per klant en per doelgroep: van uitnodigingen en vragenlijsten tot het inplannen van onderzoeksmomenten en het vastleggen van uitslagen in het medisch dossier. Individuele uitslagen blijven onder het beroepsgeheim bij de bedrijfsarts; de werkgever ontvangt rapportage op groepsniveau die niet tot personen herleidbaar is. Zo draait u grote keuringsrondes efficiënt en houdt u zicht op de opvolging.

Wij bouwen maatwerk. Arbodiensten verschillen in dienstverlening, taakverdeling, klantafspraken en de systemen van klanten waaraan gekoppeld moet worden. Maatwerk software sluit aan op uw werkelijke proces en kan meegroeien als richtlijnen, uw dienstverlening of uw klantenbestand veranderen. Na een intakegesprek bepalen we samen welke functionaliteit het zwaarst weegt en in welke volgorde we ontwikkelen, zonder dat we een vaste doorlooptijd of prijs beloven die we nog niet kunnen onderbouwen.

We bouwen voor arbodiensten die meerdere werkgevers bedienen, voor zelfstandig gevestigde bedrijfsartsen en voor interne bedrijfsgezondheidsdiensten van grote werkgevers. De software ondersteunt zowel het medisch inhoudelijke werk van de bedrijfsarts als de planning, klantrapportage en verantwoording die de organisatie nodig heeft, met een strikte scheiding tussen het medisch dossier en de informatie die werkgevers en leidinggevenden zien.

Ja. We nemen regelmatig bestaande applicaties in beheer, ook als deze door een andere partij zijn gebouwd. We voeren een review uit op de architectuur, koppelingen, het autorisatiemodel, logging en beveiliging, documenteren de huidige opzet en stellen verbetervoorstellen op. Vanaf dat moment kunnen we aanpassingen, koppelingen en monitoring verzorgen, of stapsgewijs moderniseren naar een onderhoudbare situatie.