Ziek- en betermeldingen Wet verbetering poortwachter Privacy-conform

Verzuimsoftware laten maken

Appfront bouwt maatwerk verzuimsoftware voor werkgevers en arbodiensten: van ziek- en betermeldingen tot verzuimdossiers, de stappen en termijnen rond de Wet verbetering poortwachter, de samenwerking met arbodienst en bedrijfsarts en het volgen van verzuimpercentage en meldingsfrequentie. Privacy-conform ingericht, zodat alleen de gegevens worden vastgelegd die een werkgever mag registreren, met koppeling aan uw HR- en salarissysteem. Voor HR-afdelingen, mkb tot grote werkgevers en arbodiensten die verzuim zorgvuldig en aantoonbaar willen begeleiden.

Wat is verzuimsoftware?

Verzuimsoftware ondersteunt het complete proces rond ziekteverzuim: van de ziekmelding en het opbouwen van een verzuimdossier, via de stappen en termijnen rond de Wet verbetering poortwachter en de samenwerking met arbodienst en bedrijfsarts, tot de betermelding en het bijhouden van kengetallen zoals verzuimpercentage en meldingsfrequentie. Alles draait om één doel: verzuim tijdig, zorgvuldig en aantoonbaar begeleiden, zonder gevoelige gegevens vast te leggen die u als werkgever niet mag registreren.

Standaardpakketten dwingen uw werkwijze vaak in een vast keurslijf. Verzuimbegeleiding verschilt echter per organisatie: in het verzuimprotocol, in de keuze voor eigen regie of aansturing via de arbodienst, en in de manier waarop leidinggevenden, HR en casemanagers samenwerken. Maatwerk verzuimsoftware sluit aan op úw proces in plaats van andersom, en kan meegroeien als de wet of uw werkwijze verandert. Dat voorkomt schaduwadministraties in losse spreadsheets en houdt het dossier compleet en navolgbaar.

Omdat het om gevoelige persoonsgegevens gaat, bouwen wij privacy-conform vanaf de architectuur: de software legt alleen vast wat is toegestaan en scheidt medische gegevens van de werkgeversomgeving. Deze pagina gaat specifiek over verzuim en verzuimbegeleiding. Wilt u de bredere personeelsadministratie regelen, kijk dan bij HR-software op maat, en voor de inzet en het roosteren van medewerkers bij personeelsplanning software. Alle opties beginnen bij software laten maken.

Eén dossier per medewerker

Ziekmelding, contactmomenten, poortwachterstappen, documenten en betermelding in één samenhangend verzuimdossier. HR en leidinggevende werken op één plek en houden overzicht, zonder gegevens over te tikken uit losse systemen of mappen.

Poortwachter als werkstroom

De stappen en termijnen van de Wet verbetering poortwachter komen terug als taken met signalen. Zo werkt u tijdig aan probleemanalyse, plan van aanpak en evaluaties, en verkleint u het risico op een loonsanctie.

Privacy-conform vastgelegd

De software legt alleen vast wat een werkgever mag registreren en houdt medische gegevens bij de bedrijfsarts. Autorisatie op basis van rol en sluitende logging maken zichtbaar wie welk dossier heeft ingezien.

Hoe wij uw verzuimsoftware bouwen

We werken stapsgewijs en betrekken uw HR-team, casemanagers en privacyverantwoordelijke vroeg in het traject. Van een gedegen verkenning van uw verzuimprotocol, rollen en koppelingen tot livegang en doorlopend beheer is elke stap gericht op software die uw organisatie begrijpt, vertrouwt en aantoonbaar zorgvuldig kan gebruiken.

1
Verkenning & scope

We brengen uw proces in kaart: het verzuimprotocol, de rollen van HR, leidinggevende en casemanager, de samenwerking met de arbodienst en de koppelingen met HR en salaris. Samen bepalen we welke gegevens u mag en wilt vastleggen, en wat juist achterwege blijft.

2
Ontwerp

We ontwerpen de architectuur, het dossiermodel en het autorisatiemodel met dataminimalisatie en een strikte scheiding tussen werkgeversgegevens en medische gegevens, plus de aanpak voor logging, bewaartermijnen en koppelingen.

3
Bouw & iteratie

We bouwen in korte iteraties met geautomatiseerde tests, gestructureerde logging en monitoring. U krijgt tussentijds werkende versies te zien en stuurt mee op prioriteiten en de aansluiting op de praktijk van uw verzuimbegeleiding.

4
Livegang & beheer

Gecontroleerde livegang met datavalidatie en een vangnet, gevolgd door doorlopend beheer, monitoring en verdere doorontwikkeling naarmate uw werkwijze of de wet- en regelgeving verandert.

Wat verzuimsoftware concreet doet

Elke applicatie richten we specifiek in op uw verzuimprotocol, rollen en ketenpartners. Hieronder de functionaliteiten die we het vaakst opleveren voor werkgevers en arbodiensten die verzuim begeleiden.

Ziek- en betermeldingen

Een eenvoudige ziekmelding door leidinggevende of medewerker, met automatische aanmaak van het dossier en een betermelding zodra iemand hersteld is. Gedeeltelijk herstel en werkhervatting worden ondersteund, zodat het beeld altijd actueel is.

Verzuimcijfers & signalen

Het verzuimpercentage, de gemiddelde duur en de meldingsfrequentie per team of afdeling in beeld, met signalen bij frequent en langdurig verzuim. Zo ziet u patronen op tijd en kunt u het gesprek voeren voordat verzuim langdurig wordt.

Poortwachter-taken

De stappen en termijnen van de Wet verbetering poortwachter als taken met bewaking: probleemanalyse, plan van aanpak, evaluaties, de 42e-weeksmelding bij UWV en het re-integratieverslag. Documenten koppelt u direct aan het dossier.

Arbodienst & bedrijfsarts

Een gescheiden werkomgeving voor de bedrijfsarts en arbodienst, waarin spreekuurverslagen en medische gegevens worden vastgelegd zonder dat de werkgever meekijkt. De werkgever ziet alleen de niet-medische adviezen die nodig zijn voor de begeleiding.

Taken & termijnbewaking

Taken, herinneringen en afspraken voor leidinggevende, HR en casemanager, met bewaking van wettelijke en interne termijnen. Zo verloopt geen enkele stap onopgemerkt en blijft de voortgang van re-integratie zichtbaar en navolgbaar.

Rapportage & verantwoording

Geaggregeerde stuurinformatie over verzuim, doorlooptijden, lopende trajecten en poortwachtervoortgang, op basis van geminimaliseerde gegevens. Zo onderbouwt u beleid en verantwoording richting directie, met behoud van privacy.

Voor wie wij verzuimsoftware bouwen

Verzuim wordt begeleid door verschillende organisaties en rollen, elk met een eigen taak in het proces. Voor elk daarvan bouwen we software die past bij die taak, bij het verzuimprotocol en bij de samenwerking met arbodienst en bedrijfsarts.

HR-afdelingen

HR-teams die het verzuimproces bewaken, poortwachterstappen volgen en sturen op verzuimcijfers. De software geeft overzicht over alle lopende dossiers en ondersteunt de samenwerking met leidinggevenden en de arbodienst. Voor de bredere personeelsadministratie sluit dit aan op HR-software op maat.

Mkb tot grote werkgevers

Werkgevers van klein tot groot die verzuim in eigen regie willen begeleiden. De software schaalt mee van enkele teams tot organisaties met veel vestigingen, met rollen voor leidinggevenden en centrale sturing voor HR en directie.

Arbodiensten

Arbodiensten die verzuimbegeleiding en spreekuren voor meerdere werkgevers uitvoeren. Met een aparte medische omgeving, scheiding van gegevens per opdrachtgever en sluitende logging kunnen bedrijfsartsen en casemanagers hun rol vervullen zonder dat werkgevers meer zien dan is toegestaan.

Leidinggevenden & casemanagers

De mensen die het verzuim dagelijks begeleiden. Zij krijgen een overzichtelijke werkstroom met taken en termijnen en precies de toegang die bij hun rol past, zodat contactmomenten en afspraken worden vastgelegd zonder onnodige inzage in gevoelige gegevens. Voor complexe inzet en roostering sluit dit aan op planning- en scheduling-software op maat.

Nog niet zeker over een groot traject?

Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag

Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.

Bekijk OneDayBuild →

Technologie en koppelingen

We bouwen met een moderne, onderhoudbare webstack en koppelen waar nodig aan uw bestaande systemen. Voor verzuim zijn vooral koppelingen met uw HR- of HRM-systeem en de salarisadministratie relevant, plus een veilige uitwisseling met de arbodienst. Elke koppeling richten we in met dataminimalisatie: alleen de velden die nodig zijn worden uitgewisseld, en medische gegevens blijven gescheiden van de werkgeversomgeving. De bredere personeelsdata regelt u via HR-software op maat.

Node.js / Python / PHP / .NET React / Vue front-end PostgreSQL / SQL-database REST & webservice-koppelingen HR- / HRM-koppeling Salarisadministratie-koppeling Arbodienst-uitwisseling SSO / OAuth 2.0 Rolgebaseerde autorisatie Gescheiden medische omgeving Audit logging Encryptie in transit & at rest WCAG 2.1 AA toegankelijkheid Geautomatiseerde tests Monitoring & alerting CI/CD pipelines

Waarom Appfront voor uw verzuimsoftware?

Appfront bouwt maatwerk software en begint altijd met een grondige analyse van uw proces, verzuimprotocol en rollen. Verzuimsoftware moet niet alleen technisch kloppen, maar ook passen bij de zorgvuldigheid en de privacyregels waarin uw HR-team en leidinggevenden werken.

We bouwen privacy-conform en dataminimalisatie in vanaf de architectuur en schrijven heldere documentatie, zodat uw eigen team of een toekomstige leverancier de software kan begrijpen en beheren. Geen black box, maar transparante code en duidelijke afspraken over autorisatie, logging, monitoring en beheer.

U werkt samen met een vast aanspreekpunt dat zowel de techniek als de praktijk van verzuimbegeleiding begrijpt. Dat houdt de lijnen kort, voorkomt miscommunicatie en versnelt beslissingen wanneer er tijdens de bouw keuzes gemaakt moeten worden.

Bekijk ook onze aanpalende diensten: HR-software op maat, personeelsplanning software en het bredere software laten maken. Heeft u vragen? Neem contact met ons op.

  • Maatwerk verzuimsoftware, afgestemd op uw verzuimprotocol
  • Privacy-conform: alleen de toegestane gegevens worden vastgelegd
  • Strikte scheiding tussen werkgevers- en medische gegevens
  • Poortwachterstappen en termijnen als bewaakte werkstroom
  • Koppelingen met HR-, HRM- en salarissystemen
  • Rolgebaseerde autorisatie en sluitende audit logging
  • Bouwen volgens de AVG en beproefde beveiligingsstandaarden
  • Heldere documentatie die uw team kan lezen en beheren
  • Vast aanspreekpunt, geen doorgeschoven accountmanagers
  • Doorlopend beheer en doorontwikkeling als de wet verandert

Security en privacy bij verzuimsoftware

Verzuim raakt aan gevoelige persoonsgegevens, en de wet is hier duidelijk: als werkgever mag u de aard en oorzaak van de ziekte niet vastleggen. Daarom bouwen wij de scheiding tussen werkgeversgegevens en medische gegevens in vanaf de architectuur. De software legt alleen vast wat is toegestaan, zoals de datum van de melding, de vermoedelijke duur en de mate van arbeidsgeschiktheid volgens de bedrijfsarts. Medische gegevens blijven in een gescheiden omgeving bij de arbodienst. Autorisatie richten we in op basis van rol en noodzaak, en elke inzage en mutatie wordt gelogd.

We bouwen volgens de AVG en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens over zieke werknemers, met encryptie in transit en at rest, rolgebaseerde toegang en bewaartermijnen die passen bij verzuimdossiers. Interfaces die medewerkers gebruiken maken we toegankelijk volgens WCAG 2.1 niveau AA. Datastromen en autorisaties documenteren we zodat uw verwerkingsregister compleet blijft en u aantoonbaar in control bent.

Wilt u uw situatie vrijblijvend bespreken? Dat kan via ons contactformulier.

  • Geen registratie van aard of oorzaak van de ziekte door de werkgever
  • Strikte scheiding tussen medische omgeving en werkgeversomgeving
  • AVG-conforme gegevensverwerking en dataminimalisatie
  • Alleen de wettelijk toegestane verzuimgegevens vastgelegd
  • Encryptie in transit (TLS 1.2+) en at rest
  • Rolgebaseerde toegang en least-privilege principes
  • Sluitende audit logging van inzage en mutaties
  • Bewaartermijnen afgestemd op verzuimdossiers

Veelgestelde vragen over verzuimsoftware

Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over maatwerk software voor verzuimbegeleiding.

Verzuimsoftware ondersteunt het hele proces rond ziekteverzuim: ziek- en betermeldingen, het opbouwen van een verzuimdossier per medewerker, de stappen en termijnen rond de Wet verbetering poortwachter, de samenwerking met arbodienst en bedrijfsarts en het bijhouden van kengetallen zoals verzuimpercentage en meldingsfrequentie. Maatwerk verzuimsoftware laat u dit inrichten zoals uw eigen verzuimprotocol en werkwijze dat vragen, in plaats van uw werkwijze aan te passen aan een standaardpakket. Omdat het om gevoelige gegevens gaat, legt de software alleen vast wat een werkgever volgens de privacywetgeving mag registreren.

Als werkgever mag u de aard en de oorzaak van de ziekte niet vastleggen. U mag wel gegevens registreren die nodig zijn voor de verzuimbegeleiding en de loondoorbetaling, zoals de datum van de ziekmelding, het telefoonnummer en verpleegadres, de vermoedelijke duur, de mate van arbeidsongeschiktheid volgens de bedrijfsarts, of het verzuim onder een vangnetregeling valt en of het door een arbeidsongeval is veroorzaakt. Medische gegevens horen bij de bedrijfsarts en de arbodienst, niet bij de werkgever. Wij richten de software zo in dat velden en autorisaties deze scheiding afdwingen, in lijn met de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Wet verbetering poortwachter schrijft een reeks stappen voor bij langdurig verzuim, zoals de probleemanalyse door de bedrijfsarts, het plan van aanpak, periodieke evaluaties, de 42e-weeksmelding bij UWV, de eerstejaarsevaluatie en het re-integratieverslag. Verzuimsoftware bewaakt deze stappen en termijnen met signalen en taken, koppelt documenten aan het dossier en houdt bij wat is gedaan. Zo verkleint u het risico op een loonsanctie en houdt u de voortgang van re-integratie navolgbaar. Wij verifiëren de werking altijd tegen de actuele wet en de werkwijze van uw arbodienst.

Wij bouwen maatwerk. Verzuimbegeleiding verschilt per organisatie in verzuimprotocol, aansturingsmodel (eigen regie of via de arbodienst), rollen en de koppelingen met HR en salaris. Maatwerk verzuimsoftware sluit aan op uw werkelijke proces en kan meegroeien als wet- en regelgeving of uw werkwijze verandert. Na een intakegesprek bepalen we samen welke functionaliteit het zwaarst weegt en in welke volgorde we ontwikkelen, zonder dat we een vaste doorlooptijd of prijs beloven die we nog niet kunnen onderbouwen.

Ja. Verzuim raakt direct aan personeelsgegevens en loondoorbetaling, dus koppelingen met uw HR- of HRM-systeem en de salarisadministratie zijn vaak wenselijk. We synchroniseren dienstverbanden en medewerkergegevens vanuit uw HR-bron en geven verzuim- en hersteldata door aan de salarisverwerking, met dataminimalisatie als uitgangspunt: alleen de velden die nodig zijn worden uitgewisseld. Voor de bredere personeelsadministratie werken we samen met onze HR-software op maat.

De software voorziet in een gescheiden werkomgeving voor de bedrijfsarts en arbodienstprofessionals, waarin medische gegevens en spreekuurverslagen worden vastgelegd zonder dat de werkgever daar toegang toe heeft. De werkgever ziet alleen de niet-medische adviezen die nodig zijn voor de begeleiding, zoals de mate van arbeidsgeschiktheid, benutbare mogelijkheden en vervolgafspraken. Signalen, taken en documenten stromen zo tussen HR, leidinggevende en arbodienst dat iedereen zijn rol kan vervullen met precies de juiste toegang.

We bouwen voor HR-afdelingen en werkgevers van mkb tot grote organisaties, en voor arbodiensten die verzuimbegeleiding voor meerdere werkgevers uitvoeren. De software ondersteunt zowel de dagelijkse begeleiding door leidinggevenden en casemanagers als de sturing en verantwoording die HR en directie nodig hebben, met aandacht voor de samenwerking met bedrijfsarts en arbodienst en voor de scheiding van gegevens per opdrachtgever.

Ja. We nemen regelmatig bestaande applicaties in beheer, ook als deze door een andere partij zijn gebouwd. We voeren een review uit op de architectuur, koppelingen, het autorisatiemodel, logging en beveiliging, documenteren de huidige opzet en stellen verbetervoorstellen op. Vanaf dat moment kunnen we aanpassingen, koppelingen en monitoring verzorgen, of stapsgewijs moderniseren naar een onderhoudbare situatie.

Klaar om uw verzuimsoftware te laten bouwen?

Vertel ons hoe uw verzuimbegeleiding is ingericht en waar u tegenaan loopt, van ziek- en betermeldingen tot poortwachterstappen, arbodienst en de koppeling met HR en salaris. We denken graag mee over proces, privacy en koppelingen. In een vrijblijvend eerste gesprek krijgt u een scherp beeld van de mogelijkheden voor maatwerk verzuimsoftware die past bij uw organisatie.

Edit Content