Een locked-down kiosk-applicatie voor zelf-bestel-zuilen, aanmeld-kiosken, ticket-automaten of informatie-paneel. Wij bouwen de software voor Android-, iOS- of Windows-kiosk-modus en koppelen aan uw bestaande systemen, betaalterminal, printer en scanner.
De gebruiker is meestal voor het eerst voor het scherm, staat erbij, en heeft soms maar dertig seconden. Geen menu's, geen handleiding, geen IT-helpdesk in de buurt. De interface moet meteen begrijpelijk zijn — voor een toerist met handschoenen aan, voor een oudere bezoeker, voor iemand die geen Nederlands leest. Dat dwingt tot keuzes die in een gewone app weinig nodig zijn: minder schermen, grotere knoppen, meer iconen, kortere teksten en altijd een duidelijk pad terug.
Tegelijk moet het ding níet kapot kunnen. Een kiosk-app draait soms maanden zonder herstart, kan niet ge-Alt-Tabbed worden naar een browser, herstart automatisch bij crash, en mag bij netwerkuitval niet stilvallen. Wij bouwen kiosk-apps sinds 2017 voor publieke ruimtes, healthcare-balies en horeca-locaties — telkens op maat, met aandacht voor de hardware-context waarin de software draait. De combinatie van een locked-down besturingssysteem, een goed UX-ontwerp voor staande gebruikers en betrouwbare koppelingen met betaalterminal, printer en scanner maakt of breekt het product.
We kijken vanaf de eerste sessie naar de hele keten: waar staat de kiosk, wie loopt eraan voorbij, welke flow moet er doorheen, welke systemen achter de schermen, en hoe houdt u centraal grip op honderden devices in het veld? Die vragen bepalen of u toe kunt met een lichte webkiosk of dat u een volledig native productie-applicatie nodig heeft.
Afhankelijk van waar de kiosk staat, wie hem bedient en hoe diep de integratie met uw backoffice moet zijn. We adviseren in het eerste gesprek welke past — soms is een lichte webkiosk genoeg, soms moet er een echte native app komen.
Een progressive web app die in full-screen-modus draait op een tablet of touch-scherm. Geschikt voor informatie-kiosken, audio-tour-info bij musea, productie-feedback in fabrieken of bezoekers-survey. Snel uit te rollen op een grote vloot, eenvoudig te updaten zonder app-store-traject, en eenvoudig te koppelen aan uw bestaande webomgeving of CMS. Een goede keuze als u nog leert hoe gebruikers met de kiosk omgaan en flexibiliteit belangrijker is dan diepe hardware-integratie.
Een Android- of iOS-applicatie die in echte kiosk-modus draait op een Elo, Touchsystems, Panasonic of soortgelijk touch-scherm. Voor zelf-bestel-zuilen in retail en horeca, aanmeld-kiosken in ziekenhuizen en poliklinieken, of ticket-koop in musea en recreatie. Diepe koppeling met uw kassa, planning- of patiënt-systeem en de bonnetjes-printer. Werkt offline zodra het netwerk hapert, synchroniseert later automatisch en draait stabiel ook als het scherm nooit uit gaat.
Mission-critical kiosk-applicatie met betaalterminal, scanner, camera en printer-integratie. Voor zelf-bestel-zuilen met directe pin-betaling, ID-scan-kiosken bij overheid en banken, of parkeer- en transport-automaten. Volledige telemetrie en remote-management voor uw uitrol, en SLA-monitoring zodat u weet welke kiosken offline staan.
Een productieklare kiosk-applicatie inclusief alles wat nodig is om hem in productie te zetten en zelf te beheren.
Niet elke kiosk heeft alles nodig. We knippen het project op in modules zodat u kiest wat past bij de flow op uw locatie. Dit is wat we vaker leveren.
Locked-down besturingssysteem, geen escape naar onderliggende OS, geen toegang tot notificaties of system-instellingen. Automatische restart bij crash, watchdog die hangs detecteert en de app opnieuw start zonder dat iemand fysiek ter plaatse hoeft.
Grote tap-targets, hoog contrast, simpele schermflows, glove-friendly voor handschoenen in fabrieken of koudere ruimtes. Volgens WCAG 2.1 niveau AA waar de sector dat vereist, met optionele text-to-speech voor toegankelijkheid.
Barcode- en QR-scanning voor tickets, boarding-passes en producten. ID-scan via NFC of OCR voor paspoort en rijbewijs bij overheids- en bank-kiosken. Camera-input voor leeftijds- of identiteits-verificatie waar dat AVG-veilig kan.
Bonnetjes-printer via ESC/POS-protocol voor kassa-bonnen en wachtkamer-volgnummers. Badge-printer voor bezoekerspasjes en patiënten-stickers. Aansluiting via USB, Bluetooth of netwerk, met retry en foutafhandeling als er papier op is.
Onbemande betaalterminals van Adyen, Worldline, CCV en vergelijkbare aanbieders. Contactloos pinnen, iDEAL via QR, Apple Pay en Google Pay waar nodig. Volledige PCI-DSS-veilige flow zonder dat u kaartgegevens raakt.
Audio-feedback voor knoppen en bevestigingen, plus volledige text-to-speech voor visueel beperkten. Belangrijk bij overheids- en transport-kiosken waar WCAG-conformiteit vaak een aanbestedings-eis is.
Centrale console waar u alle kiosken in beeld heeft: uptime, sessies per dag, foutmeldingen en hardware-status. Alerts naar uw service-team als een kiosk offline gaat of een specifieke component (printer, scanner, terminal) faalt.
Over-the-air updates van de applicatie en onderliggende OS-componenten via een MDM zoals Scalefusion, Hexnode of een eigen kanaal. Eerst naar een pilot-kiosk, dan gefaseerd. Geen monteurs nodig voor een nieuwe versie.
Meerdere talen op één scherm, met automatische detectie of een vlag-keuze. Voor toeristische locaties standaard Nederlands, Engels, Duits en Frans, met Spaans, Italiaans en Chinees als optie. Datum-, tijd- en valuta-notatie per locale.
De kiosk blijft werken bij wifi-uitval. Bestellingen, aanmeldingen of tickets worden lokaal vastgehouden en synchroniseren zodra het netwerk terug is. Voor mission-critical locaties bouwen we 4G/5G-failover in als tweede pad naast wifi.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →De toepassingen variëren enorm — van een McDonalds-stijl zelf-bestel-zuil tot een aanmeld-kiosk bij de polikliniek. Hier vier sectoren waarin we vaker werken.
Klanten bestellen en betalen zelf zonder personeel ertussen. Werkt voor fast-casual, food courts, broodjeszaken en tankstation-shops. Bonnetje uit de printer, ordernummer op het scherm in de keuken. Koppeling met uw bestaande kassa of POS.
Patiënten checken zelf in bij ziekenhuis of polikliniek. Identificatie via DigiD, geboortedatum of patiëntnummer, koppeling met HiX, ChipSoft of Epic, badge-printer voor wachtkamer-routing. AVG-zorgvuldig opgezet.
Paspoort- of ID-aanvraag-kiosken bij gemeenteloketten, parkeer-tickets, NS- en Connexxion-locaties, museum- en attractieparken. Veelal in publieke ruimtes — robuust, vandaalbestendig, en zonder personeel beschikbaar.
Aanmeld- en feedback-kiosken in fabrieken voor ploegen-registratie en productie-meldingen. Cash- en muntdeposito-kiosken bij banken zonder personeel. Bediening met handschoenen aan, helder leesbaar onder fabrieksverlichting.
Een gesprek waarin we begrijpen wie de kiosk gaat bedienen, welke flows er doorheen moeten, en welke hardware er staat of nog gekozen moet worden. Wij bouwen de software — voor de behuizing en het touchscreen werken we samen met leveranciers zoals Elo, Touchsystems en Panasonic, of een custom-builder als u dat wil. Lees hier meer over onze app-ontwikkeling in bredere zin.
Workshop met uw team plus een test met echte eindgebruikers — een paar mensen die zelf op een prototype klikken. Aan het eind: concrete scope, schermflow, en eerste UI in Figma. Daar leren we welke teksten te lang zijn, welke pictogrammen onduidelijk, en welke knoppen te klein voor handschoenen.
Elke twee weken een werkende build, op uw doel-hardware. U test mee, uw eindgebruikers ook waar mogelijk. We koppelen vroeg aan de printer, de scanner en de betaalterminal — dat is waar de hardware-realiteit altijd anders blijkt dan de documentatie.
Eerste pilot-locatie, dan gefaseerd uitrollen naar uw hele vloot. Vanaf het remote-management dashboard ziet u welke kiosken aan staan, welke sessies ze hebben gehad en waar fouten zijn. Updates rollen we centraal uit zonder dat er iemand fysiek bij hoeft.
Wat opdrachtgevers meestal willen weten voor we beginnen met een kiosk-traject.
Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. Vertel ons waar de kiosk komt te staan, wie hem bedient, en met welke hardware en backoffice-systemen we te maken hebben. We luisteren en geven richting waar u iets aan heeft. Onze app-ontwikkelaars werken ook aan verwante trajecten zoals een bestel-app, een buitendienst-app en een order-management-systeem op maat — vaak hangen die in dezelfde flow.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
