Microsoft 365-storing november 2026: wat er aan de hand is
Sinds donderdag 12 november 2026 hebben bedrijven, scholen en overheden wereldwijd problemen met Microsoft 365. Outlook laadt niet of traag, agenda's in Teams werken niet en ook Copilot, Intune en delen van Defender haperen. Hier leest u wat er bekend is, wat nog niet, en wat u nu kunt doen.
Een groot deel van Microsoft 365 is sinds 12 november verstoord, met Exchange Online en Outlook als kern. Microsoft zegt dat een aantal servers onverwacht wegviel en ziet geen aanwijzing voor een aanval.
Hieronder staan de tijdlijn, welke diensten geraakt zijn en wat wel blijft werken. Stand van vrijdag 13 november 2026, 10.15 uur.
Live: hoe Microsoft 365 er nu voor staat
Dit overzicht haalt elke 2 minuten de publieke statuspagina van Microsoft op en meet zelf of de publieke eindpunten van Outlook, Teams, SharePoint en de aanmelddienst antwoorden. De tijdlijn rechts laat de afgelopen 24 uur zien.
Het overzicht wordt opgehaald.
We halen elke 2 minuten de publieke statuspagina van Microsoft op en meten vanaf een server van Appfront of de publieke eindpunten van Outlook, Teams, SharePoint en de aanmelddienst antwoorden, en hoe snel. Dat zegt iets over de dienst in het algemeen, niet over uw eigen tenant: een eindpunt kan antwoorden terwijl uw mailbox toch niet laadt. Uw eigen stand ziet uw beheerder in het Microsoft 365-beheercentrum onder Servicestatus.
Wat er aan de hand is
- Sinds donderdag 12 november rond 17.15 uur Nederlandse tijd hebben gebruikers wereldwijd problemen met Microsoft 365.
- De kern zit bij Exchange Online, de maildienst achter Outlook. Alles wat daarvan afhangt, hapert mee: agenda's in Teams, Copilot, delen van Defender, Intune en Purview.
- Microsoft zegt dat een aantal servers onverwacht onbeschikbaar raakte, waardoor de rest van de infrastructuur overbelast werd.
- Microsoft is niet bekend met kwaadwillende activiteit als oorzaak.
- Een gedeeltelijk herstel in de nacht hield geen stand. Vrijdagochtend meldt Microsoft positieve resultaten na een nieuwe aanpassing.
Donderdagmiddag rond 17.15 uur Nederlandse tijd konden gebruikers in Noord- en Zuid-Amerika hun mailbox in Exchange Online niet meer bereiken. Microsoft opende daarvoor incident EX1550543. In de loop van de avond werd duidelijk dat het niet bij Amerika bleef: Microsoft schreef dat gebruikers in elke regio geraakt konden zijn, en opende het bredere incident MO1550821 (BleepingComputer). Volgens de NOS is de storing in ruim zeventig landen merkbaar.
Over de oorzaak is Microsoft voorzichtig. Op @MSFT365Status op X schreef het bedrijf dat de hoge belasting niet door meer verkeer kwam, maar doordat een aantal servers onverwacht niet beschikbaar was, waardoor de rest van de infrastructuur het zwaarder kreeg. Later bleek een proces dat beveiligde verbindingen opzet overbelast te raken (ABC7). Microsoft is begonnen een recente wijziging in de netwerkconfiguratie terug te draaien, maar heeft niet bevestigd dat die de oorzaak is (ITdaily).
Op de statuspagina van Microsoft schrijft Microsoft dat het niet bekend is met kwaadwillende activiteit die het incident veroorzaakt. Na herstel volgt een rapport met de oorzaak en de herstelmaatregelen.
De tijdlijn
- Donderdag, in de loop van de avond
Microsoft verbreedt de melding naar incident MO1550821: gebruikers in elke regio kunnen geraakt zijn, ook in Teams, SharePoint Online, Copilot en Defender XDR (BleepingComputer). Downdetector telt op het hoogtepunt meer dan 130.000 meldingen over Outlook (ITdaily).
- Donderdagavond en -nacht
Microsoft pauzeert alle deployments, verdeelt verkeer opnieuw en herstart servers (BleepingComputer). Het begint een recente wijziging in de netwerkconfiguratie terug te draaien (ABC7).
- Vrijdag, 08.29 uur
Microsoft meldt positieve resultaten voor de stabiliteit na een patch op een deel van de infrastructuur en wil die uitbreiden naar meer regio's (statuspagina van Microsoft).
- Vrijdag, 10.14 uur
Microsoft ziet eerste tekenen van stabilisatie, maar de capaciteit is nog niet normaal. Om vertraagde mail te beschermen, verlengt Microsoft de termijn waarbinnen mail bezorgd blijft worden naar 48 uur (statuspagina van Microsoft).
Stand van vrijdag 13 november 2026, 10.15 uur. Bronnen: de statuspagina van Microsoft, @MSFT365Status op X, NOS, ITdaily, BleepingComputer en ABC7. De storing loopt nog. Microsoft heeft de definitieve oorzaak nog niet bekendgemaakt en geen tijdstip voor volledig herstel genoemd.
Welke diensten geraakt zijn en wat blijft werken
De rode draad in de melding van Microsoft: alles wat met Exchange Online praat, hapert. Onderdelen die Exchange niet nodig hebben, blijven volgens Microsoft werken. Dat verklaart waarom de ene collega wel kan vergaderen in Teams en de andere geen agenda-uitnodiging kan versturen.
Wat Microsoft meldt per dienst, stand 13 november 2026, 10.15 uur (statuspagina van Microsoft)
| Dienst | Geraakt | Werkt volgens Microsoft |
|---|---|---|
| Outlook en Exchange Online | Mailbox openen via Outlook op het web, Outlook voor desktop, mobiele sync en REST. Mail kan vertraagd binnenkomen | Geen onderdeel uitdrukkelijk genoemd |
| Teams | Agenda, uitnodigingen en vergaderingen wijzigen, live en virtuele evenementen, privé en gedeelde kanalen maken | Bellen, vergaderen, groepschats en berichten in kanalen |
| SharePoint en OneDrive | Bestanden delen met mensen buiten de organisatie, functies die Exchange nodig hebben | Bestanden die direct in SharePoint Online staan openen |
| Copilot | Copilot Chat laden en antwoorden, toegang tot mail, agenda en bestanden | Niet genoemd |
| Beveiliging en beheer | Safe Links en quarantaine in Defender for Office 365, Defender-portal, Intune-inschrijving en compliance, Purview | Niet genoemd |
| Overig | Planner, To Do, Power Apps-aanmelding op mobiel, Universal Print, Graph-verzoeken naar maildata | Azure: geen problemen gemeld |
Per dienst leest u meer in de artikelen over Outlook en Exchange Online, Teams, SharePoint en OneDrive en Intune, Defender en Copilot. Gebruikt u software die via Microsoft Graph met uw mail of agenda praat, lees dan ook wat de storing betekent voor koppelingen.
Wat u nu kunt doen
Wat u doet, afhankelijk van uw rol
| U bent | Nu | Als het weer werkt |
|---|---|---|
| Medewerker | Niet steeds opnieuw installeren of inloggen. Even bellen of een ander kanaal gebruiken voor wat niet kan wachten | Controleren of verzonden mail echt is aangekomen |
| Beheerder | Servicestatus volgen onder EX1550543 en MO1550821, collega's informeren via een kanaal buiten Microsoft 365 | Wachtrijen en quarantaine nalopen, tijdstippen en impact vastleggen |
| Directie of eigenaar | Vaststellen welke processen stilliggen en klanten zo nodig zelf informeren | Evalueren hoe afhankelijk u bent en wat het u kostte |
Twijfelt u of het probleem bij Microsoft ligt of bij uw eigen omgeving, lees dan hoe u de status van Microsoft 365 zelf controleert. Voor een draaiboek voor de komende uren staat wat u als bedrijf tijdens de storing doet op een rij. Vraagt u zich af of u compensatie krijgt, lees dan wat de SLA van Microsoft zegt.
Rond grote storingen sturen oplichters berichten met een link om opnieuw in te loggen of uw account te herstellen. Klik daar niet op. Ga zelf naar het bekende adres van de dienst, en meld twijfelgevallen bij uw beheerder.
Waarom deze storing zoveel organisaties raakt
Voor veel organisaties is Microsoft 365 niet één programma, maar de laag waar mail, agenda, bestanden, aanmelden en apparaatbeheer samenkomen. Valt het onderdeel uit waar de rest op leunt, dan merkt u dat op plekken die u niet direct met e-mail verbindt: een agenda in Teams, een Copilot-antwoord, een beveiligingsscan van een link in een bericht.
Dat is geen verwijt aan Microsoft of aan wie ervoor koos. Een groot cloudplatform is voor de meeste organisaties betrouwbaarder dan wat ze zelf zouden draaien. Het laat wel zien dat het loont om te weten welke processen op één leverancier rusten, en wat u doet als die een dag hapert. Daarover gaat het artikel over afhankelijkheid van één cloudleverancier.
begonnen de problemen op donderdag 12 november, Nederlandse tijd, volgens NOS.
meldingen over Outlook op het hoogtepunt bij Downdetector, volgens ITdaily.
landen waar de storing merkbaar is, volgens NOS.
Veelgestelde vragen
Over de Microsoft 365-storing van november 2026.
Is er een storing bij Microsoft 365?
Ja. Sinds donderdag 12 november 2026 rond 17.15 uur Nederlandse tijd hebben gebruikers wereldwijd problemen met Outlook, Exchange Online en diensten die daarvan afhangen. Op vrijdagochtend 13 november staat de storing op de statuspagina van Microsoft nog als verstoring.
Welke diensten van Microsoft 365 werken niet?
Vooral Exchange Online en dus Outlook, en alles wat daarop leunt: agenda's in Teams, Copilot, delen van Defender, Intune, Purview, Planner en To Do. Bellen en vergaderen in Teams en bestanden in SharePoint werken volgens Microsoft grotendeels wel.
Wat is de oorzaak van de Microsoft-storing?
Volgens Microsoft raakte een aantal servers onverwacht onbeschikbaar, waardoor de rest van de infrastructuur overbelast raakte. De definitieve oorzaak is nog niet bekendgemaakt. Microsoft heeft een rapport na afloop toegezegd.
Is de Microsoft-storing een hack of cyberaanval?
Microsoft zegt niet bekend te zijn met kwaadwillende activiteit die de storing veroorzaakt. Er is geen bewijs van een aanval gepubliceerd.
Wanneer werkt Outlook weer?
Dat heeft Microsoft nog niet gezegd. Vrijdagochtend meldde het positieve resultaten na een nieuwe aanpassing, nadat een eerder gedeeltelijk herstel geen stand hield. Volg de statuspagina van Microsoft voor de actuele stand.
Hoe zie ik of het aan Microsoft ligt of aan mijn eigen omgeving?
Kijk op status.cloud.microsoft en, als beheerder, in het Microsoft 365-beheercentrum onder Servicestatus naar EX1550543 en MO1550821. In het artikel over de status controleren staat een korte check voor uw eigen domein.
Verder lezen
Ligt het aan Microsoft of aan u?
De status zelf controleren, als gebruiker en als beheerder.
Lees verder OutlookOutlook werkt niet
Wat wel en niet werkt, en wat u met uw mail doet.
Lees verder DraaiboekWat te doen als bedrijf
Noodcommunicatie en alternatieven voor de komende uren.
Lees verder KoppelingenKoppelingen op Microsoft Graph
Wat de storing doet met software die op Microsoft 365 leunt.
Lees verderDraait uw bedrijf op koppelingen met Microsoft 365?
Appfront bouwt maatwerksoftware en koppelingen, ook met Outlook, Teams en SharePoint. Wilt u weten wat een storing als deze met uw eigen software doet, of hoe u die beter laat doorwerken? Plan een gesprek met een developer.