Microsoft 365-status controleren: ligt het aan Microsoft of aan u?
Outlook laadt niet, Teams geeft een foutmelding. Is dat de grote storing bij Microsoft, of iets in uw eigen netwerk of account? Dat verschil bepaalt wat u doet: wachten, of zelf ingrijpen. Hier leest u waar u de status van Microsoft 365 ziet, als gebruiker en als beheerder, en hoe u in een paar minuten uitsluit dat het aan uw kant ligt.
Kijk op status.cloud.microsoft. Werkt daar iets niet en is uw beheercentrum bereikbaar, kijk dan onder Servicestatus. Tijdens de storing van november 2026 gaat het om de incidenten EX1550543 en MO1550821.
Daaronder staan de stappen om uw eigen omgeving uit te sluiten, en een check voor uw eigen domein. Stand van vrijdag 13 november 2026, 10.15 uur.
Waar u de status van Microsoft 365 ziet
- De publieke statuspagina status.cloud.microsoft is er voor als het beheercentrum zelf niet werkt.
- Het beheercentrum van Microsoft 365 toont onder Servicestatus de incidenten voor uw eigen organisatie.
- Het account @MSFT365Status op X geeft korte updates tijdens grote storingen.
- Downdetector laat zien dat veel mensen klagen, niet waarom. Het vervangt de bron van Microsoft niet.
- Werkt alles bij Microsoft en bij u niet, dan zit het probleem vaak in uw netwerk, apparaat of account.
Microsoft heeft twee plekken voor de status van Microsoft 365. De belangrijkste is het beheercentrum van Microsoft 365, onder Servicestatus. Daar staan de incidenten die voor uw organisatie gelden, met per incident wat er geraakt is en wanneer de volgende update komt. Alleen beheerders zien die pagina.
Werkt het beheercentrum zelf niet, wat bij een grote storing kan gebeuren, dan zet Microsoft de belangrijkste meldingen op de publieke statuspagina van Microsoft. Die is zonder inlog te lezen. Op vrijdagochtend 13 november staat daar de melding dat gebruikers mogelijk geen verbinding kunnen maken met meerdere diensten van Microsoft 365, met de status verstoring. Korte updates verschijnen ook op @MSFT365Status op X.
Waar u de status van Microsoft 365 vindt
| Bron | Voor wie | Wat u er ziet |
|---|---|---|
| Beheercentrum, Servicestatus | Beheerders van uw organisatie | Incidenten voor uw tenant, met nummers, impact en volgende update |
| status.cloud.microsoft | Iedereen, zonder inlog | Grote storingen, vooral als het beheercentrum niet werkt |
| @MSFT365Status op X | Iedereen | Korte updates tijdens grote incidenten, met verwijzing naar het incidentnummer |
| Downdetector en vergelijkbare sites | Iedereen | Hoeveel mensen problemen melden. Geen oorzaak, geen officiële status |
Wat de incidentnummers betekenen
Microsoft geeft elk incident een code. De letters zeggen welke dienst het betreft: EX staat voor Exchange Online, TM voor Teams, MO voor Microsoft 365 in het algemeen. Bij deze storing opende Microsoft eerst EX1550543 voor de problemen met mailboxen, en daarna MO1550821 voor de bredere impact op Teams, SharePoint, Copilot en Defender (SecurityWeek, BleepingComputer).
Eerder op 12 november was er een los incident in Teams, TM1550488, met vertraagde berichten voor gebruikers in Noord- en Zuid-Amerika. Dat was volgens Microsoft binnen ruim een uur opgelost. Of het met de grote storing samenhangt, heeft Microsoft niet gezegd (BleepingComputer). Noem het nummer als u contact opneemt met uw IT-partner of met Microsoft: dan weet iedereen meteen over welk probleem het gaat.
Ligt het aan Microsoft of aan u?
Met deze check ziet u in een paar seconden of uw mail via Microsoft 365 loopt, of Microsoft uw domein kent, en wat de statuspagina van Microsoft op dit moment meldt. Zo weet u of de storing waarschijnlijk ook u raakt.
Vul het domein van uw e-mailadres in. We kijken of uw mail via Microsoft 365 loopt en of Microsoft uw domein kent, en zetten dat naast de actuele status van Microsoft.
We vragen alleen openbare DNS-gegevens van uw domein op en de publieke aanmeldgegevens bij Microsoft. We bewaren uw domein niet, alleen hoe vaak elke uitkomst voorkomt.
Het overzicht wordt opgehaald.
We halen elke 2 minuten de publieke statuspagina van Microsoft op en meten vanaf een server van Appfront of de publieke eindpunten van Outlook, Teams, SharePoint en de aanmelddienst antwoorden, en hoe snel. Dat zegt iets over de dienst in het algemeen, niet over uw eigen tenant: een eindpunt kan antwoorden terwijl uw mailbox toch niet laadt. Uw eigen stand ziet uw beheerder in het Microsoft 365-beheercentrum onder Servicestatus.
Zo sluit u uw eigen omgeving uit
Meldt Microsoft geen storing, of werkt bij collega's alles wel, dan ligt het probleem waarschijnlijk dichter bij huis. Met vier stappen weet u snel waar u moet zoeken.
- Probeer een ander apparaat
Werkt Outlook op het web op uw telefoon via mobiele data wel? Dan zit het probleem in uw computer of uw netwerk, niet bij Microsoft.
- Probeer een ander netwerk
Werkt het thuis wel en op kantoor niet, kijk dan naar de firewall, proxy of VPN van uw organisatie.
- Vraag een collega
Heeft alleen u het probleem, dan gaat het vaak om uw account: een verlopen wachtwoord, een licentie of een melding in de aanmeldapp.
- Kijk naar de foutmelding
Noteer de foutcode en het tijdstip. Daarmee kan uw beheerder of IT-partner in de logboeken van Microsoft 365 zoeken.
Een statuspagina vraagt nooit om uw wachtwoord. Wordt u op een pagina over de storing gevraagd om in te loggen met uw Microsoft-account, dan is dat vrijwel zeker phishing.
Voor beheerders: zo volgt u het incident
Open in het beheercentrum Servicestatus en zoek EX1550543 en MO1550821. Bij elk incident staat onder Meer informatie welke onderdelen geraakt zijn. Microsoft werkt die lijst bij; bij deze storing is hij al een paar keer aangepast. Onder Volgende update ziet u wanneer Microsoft weer iets meldt.
Laadt het beheercentrum niet, gebruik dan de publieke statuspagina en zet een melding op het incident zodra het beheercentrum weer werkt. Leg intussen vast wanneer u welke problemen zag en hoeveel gebruikers geraakt waren. Dat heeft u later nodig voor een evaluatie en voor een eventuele claim op basis van de SLA.
Wat de SLA daarover zegt, staat in het artikel over SLA en compensatie. Voor de tijdlijn en alle geraakte diensten leest u het overzicht van de storing.
incidenten voor deze storing in het beheercentrum: EX1550543 en MO1550821.
stappen om uit te sluiten dat het aan uw eigen apparaat, netwerk of account ligt.
landen waar de storing merkbaar is, volgens NOS.
Veelgestelde vragen
Over de status van Microsoft 365 controleren.
Waar zie ik of Microsoft 365 een storing heeft?
Op status.cloud.microsoft, zonder inlog. Beheerders zien in het beheercentrum van Microsoft 365 onder Servicestatus de incidenten voor hun eigen organisatie.
Wat betekenen EX1550543 en MO1550821?
Dat zijn de incidentnummers van de storing van november 2026. EX staat voor Exchange Online, MO voor Microsoft 365 in het algemeen.
Is Downdetector betrouwbaar?
Downdetector telt meldingen van gebruikers. Het laat zien dat veel mensen problemen hebben, maar niet waarom. Gebruik het naast de statuspagina van Microsoft, niet in plaats daarvan.
Hoe weet ik of het aan mijn eigen netwerk ligt?
Probeer een ander apparaat of netwerk, bijvoorbeeld uw telefoon via mobiele data. Werkt het daar wel, dan zit het probleem waarschijnlijk in uw computer, netwerk of VPN.
Wat als het beheercentrum zelf niet laadt?
Dan zet Microsoft de belangrijkste meldingen op status.cloud.microsoft en op @MSFT365Status op X. Zodra het beheercentrum weer werkt, staat daar de volledige informatie.
Moet ik inloggen op een statuspagina?
Nee. De publieke statuspagina van Microsoft vraagt nooit om uw wachtwoord. Een pagina over de storing die dat wel vraagt, is vrijwel zeker phishing.
Wilt u eerder weten dat er iets mis is?
Appfront bouwt maatwerksoftware en koppelingen, ook met Microsoft 365. Wilt u dat uw eigen systemen een storing zelf herkennen en netjes melden in plaats van vast te lopen? Plan een gesprek met een developer.