Dienst · Software voor de GGZ

GGZ software laten maken op maat van uw praktijk.

Een cliëntendossier, agenda, declaratiemodule of compleet praktijksysteem dat past bij hoe uw GGZ-instelling werkt. Geen standaardpakket dat half past, maar maatwerk dat aansluit op uw zorgproces, ZPM-codering en privacy-eisen.

NEN 7510 & AVGZPM & NZa-codesVecozo & ZorgMailCliëntenportaalROM-vragenlijsten

Plan een kennismaking Bekijk zorgsoftware op maat

Standaard GGZ-software past zelden bij uw praktijk.

USER, Incura, Praktijkdata en de andere grote pakketten doen veel goed. Maar elke GGZ-praktijk loopt vroeg of laat tegen dezelfde muur aan: het pakket dwingt u in een werkwijze die niet aansluit op uw zorgteam, uw regiebehandelaars of uw multidisciplinaire overleggen. U bouwt er handmatige Excel-tussenstappen omheen, koopt losse tools voor ROM of intake, en exporteert data tussen systemen.

Wij bouwen GGZ-software op maat voor instellingen die deze frictie willen oplossen. Soms als volledige vervanging van een standaardpakket, vaker als slimme aanvulling: een cliëntportaal naast uw bestaande EPD, een eigen declaratie-export richting Vecozo, een vragenlijstmodule die wél meebeweegt met uw behandelprotocol. We zijn geen EPD-leverancier — we zijn de bouwers van wat het pakket niet kan.

De afgelopen jaren werkten we voor zorgaanbieders binnen en buiten de GGZ aan zorgsoftware op maat die wél past. De rode draad: u kent uw zorgproces, wij kennen software-architectuur, en samen leveren we iets dat behandelaars echt gebruiken in plaats van omzeilen.

Belangrijk verschil met grote zorg-IT-implementatietrajecten: we beginnen klein, leveren snel zichtbare resultaten en bouwen vandaaruit door. Geen tweejarig watervalproject met een big-bang go-live. Een eerste werkende module — bijvoorbeeld een cliëntenportaal of een declaratie-export — kan binnen enkele sprints in een acceptatie-omgeving draaien, zodat uw team kan oordelen op iets werkends in plaats van op een Powerpoint.

Drie smaken GGZ-software die we bouwen.

De meeste opdrachten beginnen klein en groeien uit, of ze starten als integratie en eindigen als compleet systeem. We schalen mee met uw ambitie en uw budget.

Compact traject · vast sprintbudget

Cliëntenportaal & ROM-module

Een veilige web-omgeving waar cliënten zelf vragenlijsten invullen, afspraken bevestigen, documenten inzien en met hun behandelaar communiceren. Vragenlijsten zijn configureerbaar per behandeltraject — HoNOS, OQ-45, SQ-48, of uw eigen klinische instrumenten. Resultaten landen direct in het cliëntendossier en zijn beschikbaar voor de regiebehandelaar.

DigiD / iDIN-loginConfigureerbare ROMBeveiligde berichtenNEN 7510-compliant

Middelgroot traject · vast sprintbudget

Administratie- & declaratie-systeem

Een administratiemodule die ZPM-codering, NZa-tarieven, declaratie-export richting Vecozo en facturatie aan zorgverzekeraars in één flow doet. Vervangt het lapwerk van losse Excel-bestanden en handmatige declaratiebatches. Koppelt met uw boekhouding en met ZorgMail voor veilige uitwisseling met huisartsen en collega-instellingen.

ZPM & NZa-codesVecozo-exportZorgMail-koppelingBoekhoud-export

Groter traject · vast sprintbudget

Compleet GGZ-praktijksysteem

Een volwaardig praktijksysteem dat het cliëntendossier, behandelplannen, agenda, multidisciplinair overleg, declaraties en management-rapportages combineert. Voor instellingen die uit USER of Incura gegroeid zijn en een systeem willen dat hun zorgvisie weerspiegelt in plaats van inperkt. Rollen voor behandelaar, regiebehandelaar, secretariaat en directie zitten ingebakken.

CliëntendossierBehandelplannenAgenda & MDOManagement-rapportages

Wat u krijgt aan het einde.

Niet alleen de software, maar alles om er als zorgorganisatie zelfstandig mee verder te kunnen. Geen lock-in op een leverancier die over twee jaar het pakket dubbel zo duur maakt.

De productieklare GGZ-softwareInclusief acceptatie-omgeving en productie-omgeving, gehost in een Nederlandse zorg-cloud of in uw eigen Azure/GCP-tenant.
Volledige source code en architectuurdocumentatieU bent eigenaar van de codebase. Een andere ontwikkelaar kan het werk overnemen zonder dat u opnieuw moet beginnen.
NEN 7510-compliance dossierDPIA, dataclassificatie, technische maatregelen, verwerkersovereenkomst, audit-log specificaties — alles wat uw functionaris gegevensbescherming nodig heeft.
Training voor behandelaars en secretariaatTwee live sessies per rol plus een korte video-tutorial. Geen 200 pagina's handleiding die niemand leest.
Migratie vanaf uw huidige EPDCliëntendossiers, lopende behandelplannen, openstaande declaraties en agenda-data uit USER, Incura, Praktijkdata of een ander pakket — gecontroleerd overgezet.
Doorlopend onderhoud (optioneel)Security-patches, NZa-tariefupdates, doorontwikkeling. Vaste maandprijs zonder verrassingen, opzegtermijn maximaal één kwartaal.

Wanneer maatwerk-GGZ-software de juiste keuze is.

Vier patronen die we vaak tegenkomen bij GGZ-instellingen die ons bellen. Herkent u één van deze situaties, dan is een gesprek waarschijnlijk de moeite waard.

Pakket past niet

U bent uit USER of Incura gegroeid

Het standaardpakket werkte prima toen u met drie behandelaars startte. Met een groeiend team, meerdere locaties en specialistische programma's botst u steeds vaker tegen de grenzen van het pakket. Workarounds worden de norm, niet de uitzondering.

Workarounds

Excel doet het echte werk

Uw secretariaat houdt wachtlijsten bij in Excel. Declaraties worden gecontroleerd in een tweede sheet. ROM-resultaten zitten in een aparte tool. Het EPD is niet langer de bron van waarheid — het is een formele archiefkast geworden.

Specialisatie

Uw zorgaanbod is specifiek

U doet topklinische GGZ, forensische zorg, een specifiek autisme-programma, traumabehandeling of een eigen mentaliseren-bevorderende therapievorm. De standaardpakketten zijn op gemiddelde basis-GGZ ontworpen en bieden u te weinig houvast in protocollen, rollen, vragenlijsten en uitkomstrapportages voor uw specifieke doelgroep.

Eigendom & data

U wilt grip op uw data en tarieven

Per-gebruiker-licenties van standaardpakketten worden bij groei snel onaantrekkelijk. Bovendien zit uw cliëntdata in een database waar u zelf niet bij kunt voor analyses, dashboards of een geplande migratie. Maatwerk geeft u eigenaarschap over zowel de software als de onderliggende gegevens, inclusief de mogelijkheid om eigen rapportages te bouwen op uw eigen warehouse.

Koppelingen die we standaard ondersteunen.

De Nederlandse GGZ-keten is goed gestandaardiseerd. We bouwen op deze standaarden zodat uw nieuwe software past in het bredere zorglandschap, niet daarbuiten staat.

Declaratie- & berichtenverkeer

Vecozo, ZorgMail, OZIS en FHIR

Vecozo voor declaraties (AGB-controles, COV, retourberichten GZ321/JW321) en machtigingen, ZorgMail voor versleutelde berichten met huisartsen en samenwerkingspartners, OZIS waar dit regionaal nog gebruikt wordt, en FHIR-koppelingen voor modernere uitwisseling met EPD's, diagnostische platforms of een regionaal zorgnetwerk. We documenteren elke koppeling zodat een latere wijziging door een andere partij over te nemen is.

Vecozo declaratiesZorgMailOZISHL7 FHIR

Identiteit & toegang

DigiD, iDIN, Azure AD en magic-link

Voor cliënten gebruiken we DigiD of iDIN voor een betrouwbare authenticatie zonder zelf wachtwoorden te beheren. Voor behandelaars en secretariaat sluiten we aan op uw Azure AD of Google Workspace, met multi-factor authenticatie en automatische rol-provisioning. Voor externe samenwerkingspartners die geen SSO hebben, kunnen we tijdelijke magic-link toegang per dossier inrichten.

DigiDiDINAzure AD / Entra IDMFA standaard

Security & compliance

NEN 7510, AVG en pentest standaard

NEN 7510 is voor zorginstellingen geen optie maar een verplichting. We leveren niet alleen software die compliant is, maar ook het bijbehorende dossier: DPIA, dataclassificatie, technische maatregelen, verwerkersovereenkomst, retentiebeleid en audit-log specificaties. Een onafhankelijke pentest sluit elke oplevering af. Voor hosting kiezen we een Nederlandse zorg-cloud die zelf ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd is.

NEN 7510AVG / GDPRDPIA standaardOnafhankelijke pentest

Zo loopt een traject GGZ-software bouwen.

Kennismaking & zorgproces-analyse

Een eerste gesprek met u, een regiebehandelaar en iemand vanuit het secretariaat. We willen begrijpen hoe uw zorgproces écht loopt: van aanmelding tot afsluitfactuur. Welke rollen kijken naar welke data, welke compliance-eisen gelden, en waar lopen mensen vandaag vast.

Scope, architectuur & DPIA

We werken de scope uit, leveren een architectuurplaat, en starten parallel de DPIA op. Hier wordt ook bepaald welke koppelingen er moeten zijn (Vecozo, ZorgMail, boekhouding, eventueel een diagnostisch onderzoek-platform) en hoe migratie vanuit uw huidige pakket aangepakt wordt.

Iteratieve bouw in sprints

Elke twee weken levert het team een werkende build. Een vaste groep eindgebruikers — meestal een paar behandelaars en iemand uit het secretariaat — test mee. Bijsturen is in deze fase goedkoop, en het zorgt ervoor dat de software écht aansluit op de dagelijkse praktijk.

Migratie, audit & uitrol

Cliëntdata wordt overgezet vanuit uw bestaande EPD, een onafhankelijke pentest verifieert de security, en we rollen gefaseerd uit per team of locatie. Het oude pakket draait nog even mee zodat u terug kunt vallen als iets onverwacht gebeurt.

Beheer & doorontwikkeling

Na live-gang gaat het in onderhoud: NZa-tarieven worden tijdig bijgewerkt, security-patches gaan automatisch, en nieuwe behoeftes — een nieuw behandelprogramma, een extra rapportage voor de Raad van Bestuur — worden in kleine sprints toegevoegd.

Veelgestelde vragen.

De vragen die GGZ-bestuurders en praktijkmanagers ons stellen voordat we beginnen.

Wat is het verschil tussen maatwerk en USER, Incura of Praktijkdata?

USER, Incura en Praktijkdata zijn standaardpakketten: ze zijn gebouwd voor een breed publiek en u betaalt per gebruiker. Maatwerk-GGZ-software is geschreven voor uw specifieke zorgproces, uw behandelprogramma's en uw rollenstructuur. We bouwen niet altijd een vervanging — soms zijn we juist een aanvulling die de zwakke plekken van uw huidige pakket dichttimmert. Welke route past, bepalen we in het kennismakingsgesprek samen met u.

Hoe zit het met NEN 7510, AVG en privacy van cliëntdata?

NEN 7510 is voor ons het uitgangspunt, niet de bovengrens. Alle verkeer encrypted, data-at-rest encrypted, role-based access tot op veldniveau, volledige audit-log, en hosting binnen de EU (bij voorkeur Nederland, in een zorg-cloud die zelf NEN 7510 gecertificeerd is). Bij elk traject doen we een DPIA samen met uw functionaris gegevensbescherming. Een pentest door een onafhankelijke partij hoort standaard bij de oplevering.

Kunnen jullie koppelen met Vecozo, ZorgMail en OZIS?

Ja. Vecozo voor declaraties richting zorgverzekeraars (AGB-controle, COV, declaratiestandaarden GZ321/JW321), ZorgMail voor veilige berichtenuitwisseling met huisartsen en collega-instellingen, en OZIS voor regionale dossier-uitwisseling waar dat nog gebruikt wordt. Voor moderner uitwisseling bouwen we ook FHIR-koppelingen — bijvoorbeeld richting een huisarts-EPD of een diagnostisch lab.

Hoe gaat dat met ZPM, NZa-codes en declaraties?

ZPM (zorgprestatiemodel) en NZa-tarievenstructuur zitten ingebakken in de declaratiemodule. Tariefupdates die de NZa jaarlijks publiceert, verwerken we via een onderhoudscontract. De declaratie-export levert geldige bestanden richting Vecozo (GZ321 voor GGZ, JW321 voor jeugd-GGZ) en houdt de retourberichten bij in een afgekeurde-declaraties-werklijst voor het secretariaat.

Hoe regelen we de rollen voor regiebehandelaar, behandelaar en secretariaat?

Role-based access control zit standaard in het systeem, op rolniveau én op individueel niveau. Een regiebehandelaar heeft inzage in dossiers waar zij hoofdbehandelaar is, een behandelaar alleen in eigen caseload, het secretariaat ziet administratieve data zonder klinische inhoud, en directie ziet geaggregeerde rapportages. Voor MDO-momenten kunnen we tijdelijke inzage-flows bouwen. Alles wat iemand bekijkt of wijzigt, komt in de audit-log.

Wat bepaalt de kosten van een GGZ-software-traject?

Drie hoofdfactoren: de scope (alleen een ROM-module is kleiner dan een compleet praktijksysteem), het aantal en de complexiteit van koppelingen (Vecozo, ZorgMail, boekhouding, een diagnostisch platform), en de migratie vanaf uw huidige pakket. We werken in vaste sprintbudgetten zodat u per fase weet waar u aan toe bent — exacte bedragen geven we pas na een eerste analyse, omdat een schatting zonder context vrijwel altijd verkeerd uitvalt. Lees ook onze uitleg over wat maatwerk-software kost.

Verkopen jullie een GGZ-product of bouwen jullie op maat?

We bouwen op maat. We zijn geen EHR-leverancier zoals USER of Incura — wij hebben geen standaardpakket dat we tegen u willen verkopen. Dat betekent ook dat we eerlijk zijn: als een standaardpakket voor uw situatie volstaat, zeggen we dat. Maatwerk is een investering, geen vanzelfsprekende keuze. Het loont vooral als u uit een pakket bent gegroeid of een specifiek zorgaanbod heeft waarvoor de markt geen oplossing biedt.

Hoe gaat de migratie vanaf ons huidige EPD?

Migratie is bij elk GGZ-traject een aparte werkstroom. We exporteren cliëntdossiers, lopende behandelplannen, agenda, declaratiehistorie en documenten uit uw huidige pakket — meestal via een database-export of een API, soms via een PDF-archief als dat alles is wat het oude systeem geeft. Een steekproef wordt door uw secretariaat gevalideerd voordat we de volledige migratie draaien. Het oude pakket blijft tijdens de overgang nog parallel beschikbaar als read-only, voor het geval er ooit iets opgezocht moet worden.

Werkt dit ook voor een kleine GGZ-praktijk of alleen voor instellingen?

Schaalbaarheid werkt twee kanten op. We werken zowel met kleinere praktijken die een focused module nodig hebben — bijvoorbeeld alleen een cliëntenportaal of een ROM-tool naast hun bestaande pakket — als met grotere instellingen die een compleet systeem willen. Voor kleinere praktijken adviseren we vaker een aanvulling op een bestaand pakket dan een volledige vervanging, omdat de business case dan eenvoudig rond te krijgen is.

Praat met ons over uw GGZ-software.

Een vrijblijvende kennismaking van een half uur. We luisteren naar uw zorgproces, stellen vragen over waar het vandaag vastloopt, en geven u een eerlijk antwoord — ook als dat is dat maatwerk niet de beste route is. Soms volstaat een goed gekozen integratie tussen uw huidige pakket en een losse tool. Soms is het tijd voor een volledig nieuw systeem. Ook handig om in dat gesprek te bespreken: slimme API-integraties met uw bestaande EPD, of een bredere web-ontwikkeling roadmap voor uw instelling. Voor administratie-, planning- en financiële vraagstukken die buiten het primaire zorgproces vallen, kijken we vaak ook naar een ERP-systeem op maat dat naast het cliëntendossier draait.

Plan een kennismaking Of mail Fabian direct

Actuele context (mei 2026)

Progressive Web Apps tonen volgens Google Web Vitals data gemiddeld een 36% hogere conversie-ratio dan klassieke mobile-websites en kosten ~50% minder dan een native app om initieel uit te rollen.

Bron: web.dev — Progressive Web Apps (web.dev)