TwinQ-koppeling laten maken
Appfront bouwt koppelingen met TwinQ, de software voor VvE-beheer. TwinQ werkt met een open aanpak: de basis zit in TwinQ, en partners koppelen er via een API eigen functies aan, zoals onderhoud, bankverwerking en polissen. Voor VvE-beheerders en partners met een eigen app, portaal of systeem bouwen wij de verbinding, zodat gegevens van VvE's, eigenaren en meldingen niet worden overgetypt.
Wat is een TwinQ-koppeling?
TwinQ is software voor het beheer van verenigingen van eigenaars. VvE-beheerders houden er de administratie, de eigenaren, de financiën en het onderhoud in bij. TwinQ heeft gekozen voor een open aanpak: de basissoftware komt van TwinQ, en partners voegen via een API eigen functies toe. Er zijn bijvoorbeeld koppelingen voor het onderhoudsproces met leveranciers, voor bankverwerking en voor het uitwisselen van polisgegevens.
Wie naast TwinQ een eigen app, bewonersportaal of systeem heeft, voert gegevens vaak twee keer in. Een eigenaar meldt een storing in een app, en de beheerder zet die met de hand in TwinQ. Een onderhoudspartij krijgt een opdracht per mail, en de status komt niet terug. En wie eigenaren een overzicht wil geven van stukken voor de ledenvergadering of het onderhoudsplan, haalt die steeds opnieuw uit TwinQ.
Wij bouwen maatwerk omdat beheerders en partners verschillen: welke systemen naast TwinQ worden gebruikt, welke gegevens heen en terug moeten, en wie ze moet zien. Welke koppelmogelijkheden TwinQ voor uw situatie biedt en onder welke voorwaarden, bekijken we in de eerste stap, samen met u en met TwinQ.
Gegevens op één plek
VvE's, appartementsrechten en eigenaren uit TwinQ in uw eigen app of portaal.
Meldingen en onderhoud
Storingsmeldingen en onderhoudsopdrachten heen en terug, met status.
Via de API van TwinQ
Een koppeling op de API die TwinQ voor partners biedt.
Hoe wij uw TwinQ-koppeling bouwen
We beginnen bij uw beheer: welke systemen naast TwinQ, welke gegevens gaan nu met de hand, wie moet wat zien, en waar wordt het meeste overgetypt. Daarna bekijken we met TwinQ welke route er is. Vaak beginnen we bij meldingen, omdat daar de meeste tijd in zit. Daarna volgen onderhoud en stukken voor eigenaren, als de eerste koppeling goed loopt en de beheerders er tijd mee winnen.
Uw systemen naast TwinQ, gegevens en wie wat moet zien.
Wat de API van TwinQ voor uw situatie biedt.
Gegevens, meldingen en onderhoud heen en terug.
Livegang, bewaking, en beheer bij wijzigingen van TwinQ.
Wat een TwinQ-koppeling concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke TwinQ-koppeling terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw systemen.
VvE's
VvE's en appartementsrechten.
Eigenaren
Eigenaren en contactgegevens.
Meldingen
Storingen heen en terug.
Onderhoud
Opdrachten met status.
Stukken
Voor eigenaren en vergaderingen.
Logboek
Elk bericht vastgelegd.
Voor wie wij een TwinQ-koppeling bouwen
De koppeling is bedoeld voor beheerders en partners die met TwinQ werken.
VvE-beheerders
Een eigen app voor eigenaren. De meldingen zijn de kern.
Kantoren
Veel VvE's. Geen dubbel werk telt het meest.
Onderhoudspartijen
Opdrachten van beheerders. De status is wat nodig is.
Leveranciers van software
Een product voor VvE's. De API is de kern.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met TwinQ. Voor VvE-beheer op maat is er onze pagina over VvE-software, voor vastgoed in het algemeen onze pagina over vastgoedbeheersoftware, en voor de afrekening van kosten onze pagina over servicekostenafrekening. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw TwinQ-koppeling?
Een melding die met de hand wordt overgezet, en een opdracht waarvan de status niet terugkomt, kosten een beheerder elke dag tijd. Daar bouwen we op: gegevens op één plek, meldingen en onderhoud verbonden, en een koppeling op de API van TwinQ.
Geen overtypen
Meldingen komen vanzelf in TwinQ.
Status bekend
Onderhoud meldt terug.
Afgestemd
Via de API die TwinQ biedt.
Security en privacy bij een TwinQ-koppeling
De koppeling verwerkt gegevens over eigenaren, appartementen en financiën van VvE's. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen door de koppeling gebruikt, en elk bericht wordt gelogd.
De koppeling draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups.
Veelgestelde vragen over een TwinQ-koppeling
Vragen die beheerders en partners stellen voordat ze hiermee beginnen.
TwinQ is software voor het beheer van verenigingen van eigenaars. Beheerders houden er de administratie, eigenaren, financiën en het onderhoud in bij. TwinQ werkt met partners die via een API eigen functies toevoegen, zodat de basis in TwinQ blijft en specialistische functies van partners komen.
Ja, onder meer voor onderhoud, bankverwerking en polissen. Als uw systeem daarbij staat, is een eigen koppeling vaak niet nodig. Een eigen koppeling is voor een app, portaal of systeem dat er niet bij staat.
Via de API van TwinQ. Wat de API voor uw situatie mogelijk maakt, welke gegevens heen en terug kunnen en hoe toegang wordt geregeld, bekijken we in de eerste stap, samen met u en met TwinQ. TwinQ controleert daarbij wie toegang krijgt, zodat gegevens van VvE's veilig blijven.
Ja. Een melding in uw app komt in TwinQ bij de juiste VvE en het juiste appartement, en de status gaat terug naar de eigenaar. Zo hoeft de beheerder niets over te zetten. Een foto bij de melding gaat mee, zodat de beheerder meteen ziet wat er aan de hand is.
Ja, als de route dat toelaat. Een onderhoudspartij ziet de opdracht in het eigen systeem en meldt de voortgang terug, zodat de beheerder in TwinQ ziet hoe het ervoor staat.
De koppeling meldt het en legt vast wat er misging. Het bericht wordt opnieuw geprobeerd of klaargezet voor controle, zodat geen melding of opdracht verloren gaat.
Voor VvE-beheerders met een eigen app of portaal, voor onderhoudspartijen en technische dienstverleners die veel voor VvE's werken, en voor softwareleveranciers die hun product met TwinQ willen verbinden.
TwinQ verbonden met uw eigen systemen?
Vertel ons welke systemen u naast TwinQ gebruikt en welke gegevens nu met de hand worden overgezet. We laten zien welke route er is en hoe de koppeling eruitziet.