CreditDevice-koppeling laten maken
Appfront bouwt koppelingen met CreditDevice, de software voor credit management met kredietinformatie, debiteurenbeheer en polisbeheer. CreditDevice koppelt al met onder meer boekhoudpakketten en betaaloplossingen. Voor wat daar niet in staat, bouwen wij de koppeling: facturen en betalingen uit uw eigen facturatie of ERP, kredietlimieten bij de orderacceptatie in uw eigen systeem, en debiteurencijfers in uw eigen dashboard.
Wat is een CreditDevice-koppeling?
CreditDevice is software voor credit management: kredietinformatie over klanten, debiteurenbeheer met aanmaningen en afspraken, en polisbeheer voor kredietverzekeringen. Het koppelt met onder meer boekhoudpakketten en betaaloplossingen. Voor bedrijven met een eigen ERP, ordersysteem of klantportaal is een eigen koppeling nodig om CreditDevice en de rest van het bedrijf dezelfde gegevens te laten gebruiken.
Zonder koppeling worden facturen en betalingen met een export naar CreditDevice gebracht, en loopt het debiteurenbeheer een dag of een week achter. Een klant die boven de kredietlimiet zit, plaatst een nieuwe order, en de verkoop ziet het niet. Klantenservice weet niet dat er een betalingsafspraak loopt. En de directie wil openstaande posten en betaalgedrag zien naast omzet, wat iemand uit exports haalt.
Wij bouwen maatwerk omdat de koppeling moet aansluiten op uw bedrijf: welk ERP of ordersysteem u gebruikt, waar facturen en betalingen vandaan komen, hoe orders worden geaccepteerd, en welke cijfers u wilt zien. Welke koppelmogelijkheden CreditDevice biedt, bekijken we in de eerste stap, samen met u en waar nodig met CreditDevice. We beginnen meestal met facturen en betalingen, omdat daar de achterstand zit.
Facturen en betalingen
Facturen en betalingen uit uw eigen facturatie of ERP in CreditDevice, zonder export.
Limiet bij de order
Kredietlimiet en risicostatus terug in uw ordersysteem, met een blokkade bij overschrijding.
Debiteuren in beeld
Openstaande posten, betaalgedrag en afspraken in uw dashboard en bij klantenservice.
Hoe wij uw CreditDevice-koppeling bouwen
We beginnen bij uw systemen: waar komen facturen en betalingen vandaan, hoe worden orders geaccepteerd, en waar loopt het nu achter.
Uw ERP, ordersysteem, portaal, klantenservice en dashboard.
CreditDevice verbonden met uw systemen, voor facturen, betalingen en limieten.
Testen met echte debiteuren, bewaking van fouten, en een logboek per bericht.
Stapsgewijze livegang, en beheer bij wijzigingen van CreditDevice of uw systemen.
Wat een CreditDevice-koppeling concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke CreditDevice-koppeling terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw systemen.
Facturen
Facturen uit eigen facturatie of ERP.
Betalingen
Betalingen en creditnota's, dezelfde dag verwerkt.
Kredietlimiet
Limiet en risicostatus terug naar orderacceptatie.
Blokkade
Een blokkade of signaal bij overschrijding.
Afspraken
Status van aanmaningen en afspraken bij klantenservice.
Dashboard
Openstaand en betaalgedrag in uw dashboard.
Voor wie wij een CreditDevice-koppeling bouwen
De koppeling is bedoeld voor bedrijven die CreditDevice gebruiken naast eigen systemen.
Groothandels
Veel orders op rekening. De limiet bij de order is de kern.
Producenten
Grote klanten met verzekerde limieten. Het polisbeheer telt het meest.
Zakelijke dienstverleners
Facturen uit een eigen systeem. Facturen zonder export zijn wat nodig is.
Bedrijven met een portaal
Klanten die zelf bestellen. De blokkade in het portaal is de kern.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met CreditDevice. Voor debiteurenbeheer op maat is er onze pagina over debiteurenbeheersoftware, voor kredietlimieten onze pagina over kredietlimietbewaking, en voor incasso onze pagina over incassosoftware. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw CreditDevice-koppeling?
Een order van een klant boven de limiet, is een risico dat de verkoop niet ziet. Daar bouwen we op: facturen en betalingen zonder export, de limiet bij de order, en debiteuren in beeld.
Geen achterstand
Facturen en betalingen staan dezelfde dag in CreditDevice.
Risico bij de order
De verkoop ziet de limiet voordat de order wordt geaccepteerd.
Klantenservice weet het
Een betalingsafspraak is zichtbaar bij het gesprek.
Security en privacy bij een CreditDevice-koppeling
De koppeling verwerkt gegevens over klanten, facturen, betalingen en kredietwaardigheid, vertrouwelijke financiële gegevens. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen door de koppeling gebruikt, met alleen de rechten die nodig zijn.
De koppeling draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag, dagelijkse back-ups en een logboek van elk bericht.
Veelgestelde vragen over een CreditDevice-koppeling
Vragen die creditmanagers stellen voordat ze hiermee beginnen.
CreditDevice is software voor credit management, met kredietinformatie over klanten, debiteurenbeheer met aanmaningen en afspraken, en polisbeheer voor kredietverzekeringen. Het wordt gebruikt door bedrijven die veel op rekening verkopen, van groothandels tot zakelijke dienstverleners.
Ja, met onder meer boekhoudpakketten en betaaloplossingen. Die zijn vaak genoeg. Een eigen koppeling is nodig voor een eigen ERP, ordersysteem, klantportaal of dashboard dat niet in de lijst staat.
Ja. De limiet en de risicostatus uit CreditDevice komen bij de klant in uw ordersysteem of portaal. Bij een order boven de limiet volgt een blokkade of een signaal, volgens de regels die u vastlegt. Een verkoper die de order toch wil doorzetten, kan een akkoord vragen van de creditmanager, en dat akkoord wordt vastgelegd.
Zo snel als ze in uw eigen systeem staan, meestal dezelfde dag. Zo wordt een klant die al heeft betaald, niet onterecht aangemaand. Creditnota's en verrekeningen gaan dezelfde weg, zodat het openstaande saldo in CreditDevice gelijk is aan dat in uw administratie.
Ja. Aanmaningen en betalingsafspraken uit CreditDevice kunnen zichtbaar zijn in uw klantenservicesysteem of CRM, zodat een medewerker weet wat er speelt voordat de klant het vertelt. Een nieuwe afspraak die klantenservice maakt, kan ook terug naar CreditDevice, zodat het debiteurenbeheer ermee rekent. Zo spreekt het bedrijf met één stem tegen de klant.
De koppeling meldt het en legt vast wat er misging. Het bericht wordt opnieuw geprobeerd of klaargezet voor een controle. In een overzicht ziet u welke berichten zijn verwerkt, welke wachten en welke aandacht nodig hebben.
Voor bedrijven met een eigen ERP, ordersysteem, portaal of dashboard naast CreditDevice, waar nu met exports wordt gewerkt. Met een boekhoudpakket uit de standaardlijst is de standaardkoppeling vaak genoeg.
CreditDevice en uw eigen systemen met dezelfde gegevens?
Vertel ons welke systemen u naast CreditDevice gebruikt, waar facturen en betalingen vandaan komen en hoe orders worden geaccepteerd. We laten zien hoe de koppeling eruitziet.