Praclox-koppeling laten maken
Praclox uit Gorinchem maakt sinds het begin van de jaren negentig software voor deurwaarders- en incassokantoren: OthoMatic voor dossieradministratie, boekhouding, documenten en geautomatiseerde dossierafhandeling, met OthoExploot voor de routeplanning van de buitendienst. Opdrachtgevers leveren hun dossiers vaak nog aan als bestand of e-mail, en willen de status en betalingen in hun eigen systeem terugzien. Appfront bouwt de koppeling tussen OthoMatic en die systemen, zodat een dossier één keer wordt ingevoerd en de opdrachtgever ziet wat er gebeurt.
Wat is een koppeling met Praclox?
Een Praclox-koppeling laat OthoMatic gegevens uitwisselen met de systemen buiten het kantoor. OthoMatic bevat de dossieradministratie, een geïntegreerde boekhouding, documentbeheer, geautomatiseerde dossierafhandeling, een rapportgenerator en online inzage voor opdrachtgevers. OthoExploot plant de routes van de buitendienst per district. Praclox levert zelf de SNG-uitwisselingen, waaronder E-derdenbeslag, en uitbreidingen zoals online inzage voor debiteuren en werkgevers, betaallinks per e-mail en een app voor opdrachtgevers. Een maatwerkkoppeling gaat over de rest: het systeem van uw opdrachtgever, een eigen portaal of uw eigen rapportage.
Zonder koppeling gaan die gegevens met de hand. Een woningcorporatie of zorgverzekeraar stuurt elke week een spreadsheet met nieuwe vorderingen, die een medewerker controleert en in OthoMatic zet. De opdrachtgever wil weten welke dossiers zijn betaald, welke een regeling hebben en welke naar de rechter gaan, en krijgt daarvoor een export of een telefoontje. Elke kopie kost tijd, en een vordering die twee keer wordt ingevoerd of een betaling die niet wordt teruggemeld, zorgt voor een klacht van een debiteur of een opdrachtgever.
Wij bouwen maatwerk omdat elke opdrachtgever een ander systeem en andere afspraken heeft. Welke gegevens een opdrachtgever aanlevert, in welke vorm, welke statussen hij terug wil zien en hoe vaak, bepaalt hoe de koppeling werkt. Praclox publiceert geen openbare API-documentatie. Welke koppelmogelijkheden uw OthoMatic-omgeving biedt, bekijken we in de eerste stap samen met u en Praclox.
Eén keer invoeren
Dossier van de opdrachtgever.
Teruggemeld
Status en betalingen.
Geen dubbelen
Controle op dossiers.
Hoe wij uw koppeling met Praclox bouwen
We beginnen bij uw kantoor: welke opdrachtgevers dossiers aanleveren, in welke vorm, wat ze terug willen zien en wie dat nu met de hand doet. Daarna bouwen we de eerste koppeling, meestal met de opdrachtgever die de meeste dossiers aanlevert, omdat daar het meeste handwerk zit. Uw medewerkers werken er een tijd mee. Andere opdrachtgevers, terugmeldingen en rapportage volgen als dat goed loopt. Daarna houden we de koppeling bij als OthoMatic of de systemen van uw opdrachtgevers veranderen.
Aanlevering, statussen, handwerk.
De meeste tijdwinst eerst.
Meer opdrachtgevers en meldingen.
Livegang, bewaking, en beheer bij wijzigingen.
Wat een koppeling met Praclox concreet doet
De onderdelen hieronder komen in vrijwel elke Praclox-koppeling terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw opdrachtgevers en van de systemen die u ernaast gebruikt.
Aanlevering
Nieuwe dossiers automatisch.
Controle
Dubbel of onvolledig.
Terugmelding
Status naar de opdrachtgever.
Betalingen
Ontvangsten en regelingen.
Portaal
Eigen omgeving, eigen huisstijl.
Rapportage
Naar uw datawarehouse.
Voor wie wij een koppeling met Praclox bouwen
De koppeling is bedoeld voor kantoren die met OthoMatic werken en grote opdrachtgevers hebben die dossiers in bulk aanleveren of de voortgang in hun eigen systeem willen zien. Hoe meer dossiers en opdrachtgevers, hoe meer het oplevert.
Deurwaarderskantoren
Dossiers van grote opdrachtgevers.
Incassokantoren
Minnelijk traject gekoppeld.
Kantoren met vestigingen
Eén rapportage.
Opdrachtgevers
Status in het eigen systeem.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met OthoMatic van Praclox. Wilt u incassosoftware die helemaal op uw werkwijze is gebouwd, kijk dan naar onze pagina over incassosoftware; voor credit management aan de kant van de schuldeiser is er onze pagina over de CreditDevice-koppeling, en voor persoonsgegevens uit de basisregistratie onze pagina over de BRP-koppeling. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw koppeling met Praclox?
Een vordering die twee keer wordt ingevoerd, een betaling die de opdrachtgever niet terugziet, of een opdrachtgever die moet bellen om te horen hoe zijn dossiers ervoor staan, kost een kantoor tijd en opdrachtgevers. Daar bouwen we op: dossiers één keer ingevoerd, elke status en betaling terug bij de opdrachtgever, en een koppeling die laat zien wanneer iets niet goed ging.
Minder handwerk
Dossiers vanzelf binnen.
Transparant
Opdrachtgever ziet de status.
Zichtbaar
Fouten in het logboek.
Security en privacy bij een koppeling met Praclox
De koppeling verwerkt persoons- en financiële gegevens van debiteuren, en die zijn gevoelig. Hij stuurt alleen de velden die een opdrachtgever nodig heeft en geeft elke opdrachtgever alleen toegang tot zijn eigen dossiers. Elke uitwisseling wordt met tijd en inhoud vastgelegd.
De koppeling draait in een Europees datacenter, met versleutelde verbindingen. Sleutels en wachtwoorden staan afgeschermd en zijn niet zichtbaar voor medewerkers. Praclox is zelf ISO27001- en ISAE 3402 type II-gecertificeerd; de koppeling sluit aan op de afspraken over beveiliging die u met Praclox en uw opdrachtgevers hebt.
Veelgestelde vragen over een koppeling met Praclox
Vragen die gerechtsdeurwaarders en managers van incassokantoren stellen voordat ze hiermee beginnen.
Een verbinding tussen OthoMatic van Praclox en een ander systeem, zoals dat van een opdrachtgever, een eigen portaal of uw rapportage. Nieuwe dossiers komen dan vanzelf binnen, en status en betalingen gaan vanzelf terug, zonder spreadsheets.
Een softwareontwikkelaar uit Gorinchem die sinds het begin van de jaren negentig software maakt voor deurwaarders- en incassokantoren. Het hoofdpakket is OthoMatic, met OthoExploot voor de routeplanning van de buitendienst.
Ja. Praclox levert de SNG-uitwisselingen, waaronder E-derdenbeslag, en uitbreidingen zoals online inzage voor opdrachtgevers, debiteuren en werkgevers, betaallinks en een app voor opdrachtgevers. Die gebruikt u gewoon. Een maatwerkkoppeling is voor de systemen die daar niet onder vallen.
Praclox publiceert geen openbare API-documentatie. Welke koppelmogelijkheden er voor uw OthoMatic-omgeving zijn, en onder welke voorwaarden, stemmen we in de eerste stap af met u en Praclox.
Voordat een nieuw dossier wordt aangemaakt, zoekt de koppeling op het kenmerk van de opdrachtgever, de debiteur en de vordering. Bestaat het dossier al, dan wordt het bijgewerkt in plaats van opnieuw aangemaakt. Twijfelgevallen komen in een lijst voor een medewerker.
De koppeling probeert het opnieuw en zet een uitwisseling die blijft mislukken in een foutenlijst met de reden erbij. Uw beheerder ziet wat er misging en kan het na correctie opnieuw laten versturen.
Voor kantoren met grote opdrachtgevers die elke week of maand veel dossiers aanleveren en de voortgang willen terugzien. Bij een handvol dossiers per maand van een opdrachtgever is de online inzage van Praclox vaak genoeg.
OthoMatic laten samenwerken met de systemen van uw opdrachtgevers?
Vertel ons hoe uw opdrachtgevers nu aanleveren en wat ze terug willen zien. We laten zien hoe een koppeling het handwerk kan overnemen.