Zwembadservice software laten maken

Zwembadservice software ondersteunt het hele proces dat een zwembadservicebedrijf uitvoert: het plannen van serviceroutes en technici, het uitvoeren en registreren van onderhoudsbeurten, het vastleggen van waterwaarden zoals chloor en pH, het beheren van chemicalien- en onderdelenvoorraad, het bewaken van onderhoudscontracten en abonnementen, en het maken van werkbonnen, facturen en een klantportaal. Maatwerk software laat u dit inrichten zoals uw eigen werkwijze en serviceniveaus dat vragen, in plaats van uw werkwijze aan te passen aan een standaardpakket.

De software bundelt alle klanten met hun onderhoudsfrequentie en locatie, zodat u efficiente serviceroutes kunt samenstellen en technici per dag of week kunt inplannen. Spoedmeldingen, vakanties en seizoensdrukte zijn in te passen, en de technicus ziet onderweg op zijn telefoon of tablet welke baden hij die dag bezoekt, met de relevante gegevens per locatie. Wilt u dieper op routeoptimalisatie ingaan, dan combineren we dit met onze routeplanning software.

Wij bouwen maatwerk. Zwembadservicebedrijven verschillen in het type baden dat zij onderhouden, de serviceniveaus die zij afspreken, hun voorraadbeheer en de manier waarop zij contracten en facturatie inrichten. Maatwerk software sluit aan op uw werkelijke proces en kan meegroeien als uw klantenbestand, dienstenpakket of werkwijze verandert. Na een intakegesprek bepalen we samen welke functionaliteit het zwaarst weegt en in welke volgorde we ontwikkelen, zonder dat we een vaste doorlooptijd of prijs beloven die we nog niet kunnen onderbouwen.

Ja. De technicus legt waterwaarden zoals chloor, pH, alkaliteit en temperatuur direct op locatie vast, samen met uitgevoerde handelingen, toegevoegde chemicalien en eventuele vervangen onderdelen. Hij maakt een werkbon met foto's van de situatie voor en na, die de klant ter plekke kan ondertekenen. Werken zonder bereik is mogelijk: gegevens worden lokaal opgeslagen en gesynchroniseerd zodra er weer verbinding is, zodat onderweg niets verloren gaat.

Ja. Verbruik van chloor, pH-minus, vlokmiddel en andere chemicalien wordt per servicebeurt afgeboekt, net als vervangen onderdelen zoals filters, pompen en afdichtingen. Zo houdt u zicht op de voorraad in het magazijn en in de servicebus, kunt u bestelpunten instellen en voorkomt u dat een technicus zonder de juiste middelen op pad gaat. Het verbruik koppelt bovendien terug naar het dossier van het bad en, waar afgesproken, naar de facturatie.

Per klant of bad legt u het serviceniveau vast: de onderhoudsfrequentie, de inbegrepen handelingen en de afspraken over chemicalien en onderdelen. De software genereert op basis daarvan de geplande beurten en bewaakt looptijden, verlengingen en opzegtermijnen. Periodieke facturatie voor abonnementen en losse facturen voor extra werk of materiaal kunnen automatisch worden klaargezet, zodat omzet niet blijft liggen.

Dat kan. Via een klantportaal ziet de eigenaar van een zwembad zijn servicehistorie, gemeten waterwaarden, werkbonnen en facturen terug, en kan hij een extra bezoek of melding aanvragen. Voor beheerders van openbare baden is dit waardevol om waterkwaliteit aantoonbaar te documenteren. Wat u in het portaal toont, bepaalt u zelf; we richten het in op de informatie die voor uw klanten relevant en begrijpelijk is.

Ja. We nemen regelmatig bestaande applicaties in beheer of breiden ze uit, ook als ze door een andere partij zijn gebouwd. Daarnaast koppelen we de servicesoftware aan uw boekhoudpakket, een betaaldienst zoals iDEAL en, waar nuttig, aan uw bestaande klantadministratie. We voeren eerst een review uit op de architectuur, koppelingen en beveiliging, en stellen op basis daarvan een concreet verbeter- of uitbreidingsplan op.