Een Business Process Management-platform waarmee uw organisatie processen modelleert, uitvoert, meet en verbetert — over afdelingsgrenzen, systemen en kantoren heen. BPMN 2.0 voor flows, DMN voor beslisregels, een procesengine die het draait, en koppelingen met uw bestaande systemen. Op uw infra, in uw merk, gedocumenteerd voor uw eigen team.
Een BPM-platform staat tussen uw bedrijfsprocessen en uw IT-landschap. Het modelleert hoe werk werkelijk loopt — wie wat doet, wat parallel kan, wat een systeem afhandelt, wanneer een uitzondering naar een mens gaat — en voert dat model uit. Geen tien aparte Zapier-flows die niemand meer overziet, geen losse formulierenbouwer, geen rigide low-code platform waarin u na een jaar tegen de grenzen aanloopt.
Wij bouwen BPM-platforms voor organisaties met complexe cross-departement processen: HR-onboarding die langs payroll, IT en facility loopt, klant-onboarding met KYC en compliance, claim-afhandeling, leverancier-onboarding, of vergunningsprocessen. Doorgaans bouwen we niet vanaf nul, maar op een bewezen open-source-engine als Camunda of Flowable — met daarbovenop een UI, integraties en governance die wél bij uw organisatie passen.
Deze pagina gaat over een generieke BPM-engine. Voor specifiekere varianten met dezelfde achtergrond hebben we aparte pagina's: document workflow-automatisering als de processen vooral om documenten en goedkeuringen draaien, logistieke procesautomatisering als de flow vooral fysieke goederen volgt, en een zaaksysteem op maat als u in de publieke sector zaken en dossiers afhandelt.
Welke vorm past, hangt af van waar u nu staat: greenfield, een verouderd legacy-BPM dat moet wijken, of een eigen product waarin u proces-orkestratie wilt inbouwen. We adviseren in het eerste gesprek.
U heeft nog geen procesengine en wilt er één neerzetten die meegroeit met uw procesbibliotheek. Wij zetten een geharde Camunda- of Flowable-foundation neer in uw cloud, modelleren de eerste vijf tot tien processen in BPMN 2.0, bouwen de bijbehorende formulieren, koppelen uw kernsystemen, en zorgen voor monitoring, versiebeheer en audit-logging vanaf dag één.
U draait op een ouder commercieel BPM-platform — TIBCO, IBM Business Automation Workflow, oude Activiti — en de licentiekosten, de afhankelijkheid van schaarse specialisten of de gebrekkige cloud-readiness gaan wegen. We migreren naar Camunda of Flowable, modelleren de bestaande processen opnieuw in BPMN 2.0, en laten oud en nieuw parallel draaien tot elk proces succesvol over is.
U bouwt een product waarin uw eindklanten zelf processen moeten kunnen modelleren of waarin een verborgen procesengine de complexiteit afhandelt — een verzekeraars-platform met claim-flows per type, een HR-suite met onboarding-varianten, een procurement-tool met goedkeuringsroutes per organisatie. Wij integreren een open-source procesengine onder de motorkap, met een UI die bij uw merk past, en zorgen dat tenant-isolatie, versionering en upgrades werken op productie-schaal.
Een werkend BPM-platform op uw infrastructuur, plus alles eromheen om het zelfstandig te beheren en uit te bouwen. Geen black box, geen vendor-lock-in op een eigen proces-DSL — alles in open standaarden zoals BPMN 2.0 en DMN 1.3.
Vier situaties waarin een serieus BPM-platform meer oplevert dan een verzameling losse workflow-tools, low-code-apps of e-mail-met-templates. Herkent u één van deze patronen, dan loont een gesprek.
U heeft niet één proces, maar tientallen die structureel gelijk zijn: aanvragen, beoordelen, goedkeuren, uitvoeren, archiveren. Eén onderhoudbare procesengine met een gedeelde takenlijst en uniforme audit-trail is dan goedkoper en duidelijker dan voor elk proces een aparte app.
HR-onboarding raakt IT (accounts), facility (werkplek), payroll, leidinggevende en de nieuwe medewerker zelf. Zonder centrale orkestratie blijft elk verzoek hangen op iemands inbox. Een BPM-engine weet wie aan zet is, escaleert bij stilstand en biedt overzicht aan iedereen die het nodig heeft.
DNB, AFM, MDR, FDA of een interne audit eist dat u kunt aantonen welke stappen elke aanvraag heeft doorlopen, door wie, en welke regels op dat moment van toepassing waren. Een BPM-engine met audit-trail en versionering levert dat als bijproduct van normaal gebruik.
Uw kantoren of franchisenemers wijken op detailpunten van elkaar af: een extra goedkeuringsstap, een ander formulier, lokale wetgeving. Multi-tenancy in de procesengine houdt het basisproces gedeeld en de varianten beheersbaar — geen vijftig kopieën van dezelfde flow.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Wat een platform onderscheidt van een losse workflow-tool zijn de componenten die meeschalen. Hieronder staan de onderdelen die wij standaard implementeren — niet als feature-bingo, maar omdat ze in elke serieuze deployment terugkomen.
BPMN 2.0 is de open standaard voor procesmodellen — start-events, taken, gateways, sub-processen, end-events — die zowel door business-analisten te lezen is als direct door een engine uitvoerbaar. Geen vertaalslag van Visio-tekening naar code, geen drift tussen wat documentatie zegt en wat de engine doet.
De engine — het hart van uw BPM-platform — voert de modellen uit met token-based execution. Bij elke stap weet het systeem waar de procesinstantie is, welke variabelen meegaan, welke uitzondering een compensation-flow moet activeren, en welke timer wanneer afloopt. Camunda en Flowable zijn de twee meest bewezen open-source-engines.
Decision Model and Notation — DMN 1.3 — haalt beslislogica uit het procesmodel en zet die in regeltabellen. "Kredietacceptatie ja/nee op basis van inkomen, leeftijd en BKR" wordt een tabel die uw risk-team zelf onderhoudt, los van de developer-cyclus die de flow eromheen aanpast.
Een user-task verschijnt in iemands takenlijst met het juiste formulier en de juiste context. Een service-task roept geautomatiseerd een API of script aan. Script-tasks doen lichte data-transformaties. De engine kiest, escaleert en bewaakt — uw medewerkers werken in een overzichtelijke inbox, niet in tien tabs naast elkaar.
Een procesmodel evolueert. Aanvragen die starten onder versie 7 moeten ook eindigen onder versie 7, ook al draait er inmiddels een versie 8. De engine houdt versies naast elkaar in leven, en wij regelen migratie-paden voor lopende instances als een wijziging écht door moet — bijvoorbeeld vanwege nieuwe wetgeving.
Doorlooptijden per stap, gemiddelde wachttijden, SLA-overschrijdingen, volumes per type, fout-events. Een dashboard waar uw process-owner ziet welke stappen het meeste tijd kosten — en welke processen rijp zijn voor verdere automatisering of vereenvoudiging. Een procesengine zonder meting is een dure black box.
Een werkdag of twee waarin we met uw procesowners, IT en sleutel-gebruikers in kaart brengen welke processen kandidaat zijn, hoe ze nu lopen, waar het hapert, en welk volume erachter zit. Aan het eind: een short-list van vijf tot tien processen waar wij het verschil kunnen maken, met argumentatie en risico-inschatting.
Camunda of Flowable, embedded of standalone, on-prem of in uw cloud, integratie met uw identity-provider en kernsystemen. We documenteren in een korte architectuur-notitie waarom we welke keuze maken en welke alternatieven we afwogen — zodat u die keuze later zelfstandig kunt verdedigen.
Procesengine in productie- en acceptatie-omgeving, basis-CI/CD met BPMN-validatie, monitoring en logging vanaf dag één, SSO en rolbeheer, audit-log-database. Dit fundament moet stevig staan voor we de eerste procesmodellen erop laten draaien.
Per proces: workshop met process-owner, BPMN-model in pull-request, formulieren en service-tasks bouwen, DMN-regels uitwerken, end-to-end testen, gefaseerde uitrol. We werken in sprints van twee weken, met een werkende versie aan het einde van elke sprint.
Zodra het eerste proces stabiel draait, voegen we volgende processen toe — sneller dan het eerste, omdat patronen en herbruikbare bouwblokken zich opstapelen. Uw eigen team gaat in deze fase meebouwen, met ons als sparring-partner en code-reviewer.
Training voor process-owners en interne developers, een runbook voor incidenten, een release-pijplijn die uw eigen team kan bedienen, en eventueel een beheer-contract voor monitoring, upgrades en doorontwikkeling. Wij blijven beschikbaar als u ons nodig heeft, maar bouwen niet zo dat u ons niet kunt missen.
Wat opdrachtgevers ons doorgaans vragen voordat we starten met een BPM-traject.
Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw processen, stellen scherpe vragen over uitzonderingen en volumes, en geven richting waar u iets aan heeft — ook als de uitkomst is dat een lichter pad past dan een vol BPM-platform. Voor wie naast proces-orkestratie ook denkt aan document workflow-automatisering of bredere enterprise-software, koppelen we dat graag.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
