Wat doet een transport software partner precies?
Een transport-software-partner neemt de rol van een intern softwareteam over voor transportbedrijven die er zelf geen hebben. Concreet: strategische roadmap voor uw software-portefeuille, bouw en onderhoud van eigen TMS-componenten, klantportalen en chauffeurs-apps, integraties met telematica/boekhouding/douane, en advies bij vendor-keuzes. Doel is dat u één vast aanspreekpunt hebt voor alles wat met software te maken heeft, in plaats van een nieuwe leverancier per onderwerp. Bij een partnership horen ook zaken die geen project zijn: meedenken over een security-incident, een acquisitie technisch door-lichten, een telematica-leverancier evalueren, of een directieteam adviseren over een AI-experiment. Het verschil met "een bureau inhuren" zit in continuïteit en context: na een jaar weten wij hoe uw planners denken en welke compromissen er in de loop der tijd zijn gemaakt.
Vervangen jullie Transwide, Pionira of Centric Distributievloer?
Nee — niet als die pakketten goed werken voor wat u eruit haalt. Standaard-TMS-pakketten zijn doorgaans de juiste keuze voor commodity-functionaliteit zoals administratie, ritregistratie en standaard-planning. Wij bouwen erbovenop, koppelen, en vullen aan: klantportalen, mobile-apps, maatwerk-planning, integraties met uw andere systemen. Vervangen doen we alleen als een pakket structureel níet meer past bij uw operatie, als de leverancier ophoudt te bestaan, of als de jaarlijkse licentie-kosten en koppel-restricties zwaarder gaan wegen dan eigen bouw. In de meeste gevallen is de eerlijke conclusie dat een gezonde mix het beste werkt: een standaard-TMS voor de boekhoudkundige kern, en eigen software voor wat uw bedrijf onderscheidend maakt.
Wat is het verschil met een detacheringsbureau?
Een detacheringsbureau verkoopt uren van mensen. Wij leveren een verantwoordelijk team met een tech-lead die over jaren bij u blijft. Concrete verschillen: senior in plaats van junior, retentie in plaats van rotatie, code-review en kennis-overdracht standaard ingebouwd, en wij blijven verantwoordelijk voor wat we bouwen — ook als een individuele engineer wisselt. Het tarief is daardoor doorgaans hoger per uur, maar de totale kosten over een meerjarig traject lager omdat er minder herwerk en onboarding zit.
Wat zit er in een managed-services-contract?
Bij managed services nemen we de continuïteit van uw software op ons. Concreet zit erin: monitoring en alerting, periodiek onderhoud (security-patches, dependency-updates), klein doorontwikkel-budget per maand voor kleine wijzigingen, incident-response op uw afgesproken werktijden, een vaste tech-lead als aanspreekpunt, en kwartaalrapportage over wat er is gebeurd. Grotere bouwopdrachten komen daarbovenop als apart project.
Hoe gaan jullie om met AVG, NIS2 en CSRD?
Transport valt steeds vaker onder NIS2 als kritieke infrastructuur, vooral bij wegtransport van gevaarlijke stoffen, douaneverwerking en grootschalige logistiek. We bouwen mee aan een NIS2-conform security-niveau (toegangsbeheer, log-monitoring, incident-procedure, supply-chain-checks) en helpen bestuurders bij de governance-kant ervan: wie is verantwoordelijk, hoe wordt gerapporteerd, welke leveranciers vallen onder het toepassingsbereik. AVG zit standaard ingebouwd in alles wat we ontwikkelen: dataminimalisatie, retentie-regels, audit-trail, en pseudonimisering waar mogelijk. Voor CSRD scope-3-emissie helpen we met het verzamelen van brandstof- en routedata uit telematica naar een rapportage-laag, zodat u uw scope-3 onderbouwbaar kunt aanleveren en auditbaar kunt maken. We zijn geen compliance-juristen — we werken samen met uw juridische of compliance-partij als die er is, en helpen vooral de technische uitvoering correct in te richten.
Wat kost een partnership?
Dat hangt sterk af van het service-model en de scope. Een discovery+roadmap is een afgebakend eerste traject met een vast sprintbudget — gemaakt om beperkt te zijn in omvang zodat u er zonder grote investering uitkomt met een onderbouwd plan. Managed services zijn een vast maandbedrag op basis van de complexiteit van uw landschap en het afgesproken responsniveau (kantooruren versus 24/7, response in dezelfde dag versus binnen een uur). Een embedded team is gebaseerd op het aantal engineers en de looptijd, met afroep-flexibiliteit binnen redelijke grenzen. CTO-as-a-service is doorgaans een dagdeel of dag per week met variabele activatie bij grotere besluiten. Wij geven na een kennismaking en korte intake een concrete prijsopgave — geen webcalculator, omdat de spreiding tussen scenario's te groot is om eerlijk vooraf te tonen. Wat we wel garanderen is dat tarieven en grondslagen voor de start helder op tafel liggen, en dat er geen verborgen marges in licentie-doorzet zitten.
Hoe begint een traject?
Met een kennismaking van ongeveer een half uur waarin we doornemen wat u nu hebt en waar u tegenaan loopt. Daarna volgt meestal een korte discovery: enkele dagen tot een paar sprints waarin we de bestaande applicaties, integraties en pijnpunten in kaart brengen, gesprekken voeren met planning en operatie, en een voorstel maken. Pas daarna kiest u voor een vorm — project, managed services, embedded team — en starten we. Geen meerjarig contract op dag één: het partnership groeit organisch uit de eerste afgebakende opdracht. We vinden het ook prima om eerst alleen een audit of second opinion te leveren en daarna afscheid te nemen als blijkt dat u beter af bent met een andere partij. Een gedwongen partnership is geen partnership.
Kunnen jullie ook AI-integratie doen?
Ja, en we doen dat het liefst pragmatisch en gericht. Route-optimalisatie, document-AI voor CMR's en facturen, een planning-assistent die de planner ondersteunt in plaats van vervangt, AI-search door uw rittenhistorie. We hebben hier een aparte pagina over:
AI in transport. Belangrijk: we bouwen geen AI omdat het hip is, alleen waar het meetbaar werk scheelt of besluiten verbetert.
Welke andere transport-segmenten dekken jullie?
Naast wegtransport werken we ook in aangrenzende logistieke domeinen. Zie bijvoorbeeld onze pagina over
maritieme software voor schepen-overslag en haven-operaties, en
enterprise-software voor grotere organisaties met meerdere business-units. Specialty-transport zoals voertuigtransport, koeling en hazmat doen we vanuit dezelfde aanpak — eigen workflows, niet geforceerd in een standaard-TMS.