Acto-koppeling laten maken
Appfront bouwt koppelingen met Acto, de ERP- en servicesoftware voor installatiebedrijven, met onder meer calculatie, projecten, service en onderhoud. Acto heeft koppelingen met onder meer een planbord, artikeldata van groothandels en systemen van woningcorporaties. Waar die stoppen, verbinden wij Acto met uw eigen systemen: een klantportaal, een eigen monteursapp, meldingen van opdrachtgevers die niet in de standaardlijst staan, installatiegegevens van slimme apparaten, of een eigen dashboard. Zodat meldingen, werkorders en gegevens doorlopen zonder overtypen.
Wat is een Acto-koppeling?
Acto is software voor installatiebedrijven, met onder meer calculatie, projecten, service en onderhoud. Het heeft koppelingen met onder meer een digitaal planbord, artikeldata van groothandels en systemen waarmee woningcorporaties onderhoudsverzoeken doorgeven. Voor veel installateurs is dat genoeg. Wie opdrachtgevers heeft met een eigen systeem, een klantportaal wil, slimme installaties op afstand volgt of een eigen dashboard heeft, heeft een koppeling nodig die daarop aansluit.
Zonder koppeling worden meldingen van een opdrachtgever uit een mail of portaal overgetypt in Acto. De status gaat per telefoon terug. Een storingsmelding van een warmtepomp komt binnen in een app van de fabrikant, en iemand maakt er met de hand een werkorder van. Installatiegegevens staan in twee systemen die uit elkaar lopen. En de directie wil omzet en marge per contract zien, uit een export.
Wij bouwen maatwerk omdat de koppeling moet aansluiten op uw bedrijf en uw opdrachtgevers: welke modules van Acto u gebruikt, hoe meldingen binnenkomen, welke opdrachtgevers welke gegevens terug willen, welke installaties op afstand worden gevolgd, en welke cijfers u wilt zien. Welke koppelmogelijkheden Acto voor uw situatie biedt, bekijken we in de eerste stap, samen met Acto als dat nodig is.
Meldingen als werkorder
Meldingen van opdrachtgevers, klantportalen en slimme installaties direct als werkorder in Acto, zonder overtypen.
Status terug
Afspraken, voortgang en gereedmelding terug naar de opdrachtgever of het portaal, zodat niemand hoeft te bellen.
Gegevens gelijk
Installatie- en objectgegevens, uren en projecten gelijk tussen Acto en uw andere systemen.
Hoe wij uw Acto-koppeling bouwen
We beginnen bij uw meldingen en systemen: waar komen meldingen vandaan, welke systemen gebruikt u naast Acto, en waar wordt nu overgetypt.
Uw modules in Acto, meldingen en opdrachtgevers, systemen naast Acto, en welke gegevens waarheen moeten.
De koppelmogelijkheden van Acto verbonden met uw systemen, voor meldingen, status, installaties en cijfers.
Testen met echte meldingen en werkorders, bewaking van fouten, en een logboek per bericht.
Livegang per opdrachtgever of stroom, en beheer bij wijzigingen van Acto of uw systemen.
Wat een Acto-koppeling concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke Acto-koppeling terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw opdrachtgevers en systemen.
Meldingen
Meldingen van opdrachtgevers en portalen als werkorder in Acto.
Status
Afspraak, voortgang en gereedmelding terug naar de opdrachtgever.
Installaties
Installatie- en objectgegevens gesynchroniseerd met andere systemen.
Slimme installaties
Storingsmeldingen van installaties op afstand als werkorder.
Monteursapp
Werkorders en gegevens naar een eigen app voor monteurs, en terug.
Dashboard
Projecten, contracten, uren en marge naar een eigen dashboard.
Voor wie wij een Acto-koppeling bouwen
De koppeling is bedoeld voor installatiebedrijven die Acto gebruiken naast eigen systemen.
Installateurs voor woningcorporaties
Veel onderhoudsverzoeken. Meldingen en status terug zijn de kern.
Klimaat en warmtepompen
Installaties die op afstand worden gevolgd. Storingen als werkorder tellen het meest.
Elektrotechnische installateurs
Projecten en service door elkaar. Uren en projecten in het dashboard zijn wat nodig is.
Installateurs met een klantportaal
Klanten die zelf melden en volgen. De status terug is de kern.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met Acto. Voor installatiebedrijven in het algemeen is er onze pagina over installateursoftware, voor onderhoudscontracten onze pagina over een app voor onderhoudsabonnementen, en voor materiaal bij projecten onze pagina over afroeporders van installateurs. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw Acto-koppeling?
Een melding die wordt overgetypt, is een melding die kan blijven liggen. Daar bouwen we op: meldingen die vanzelf werkorders worden, status die vanzelf teruggaat, en gegevens die gelijk blijven.
Geen overtypen
Meldingen komen als werkorder in Acto, niet via de mail.
Opdrachtgever op de hoogte
Status en afspraken gaan vanzelf terug. Minder telefoontjes over waar het staat.
Eén bron per gegeven
Installaties en projecten zijn in elk systeem hetzelfde.
Security en privacy bij een Acto-koppeling
De koppeling verwerkt gegevens van klanten, adressen, installaties en werkorders. Toegangsgegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen door de koppeling gebruikt, met alleen de rechten die nodig zijn.
De koppeling draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag, dagelijkse back-ups en een logboek van elk bericht.
Veelgestelde vragen over een Acto-koppeling
Vragen die installatiebedrijven stellen voordat ze hiermee beginnen.
Acto is ERP- en servicesoftware voor installatiebedrijven, met onder meer calculatie, projecten, service en onderhoud. Installatiebedrijven gebruiken het om projecten te calculeren en te bewaken, en om service en periodiek onderhoud aan installaties bij klanten te plannen en af te handelen.
Ja, met onder meer een planbord, artikeldata van groothandels en systemen van woningcorporaties. Die zijn vaak genoeg. Een maatwerkkoppeling is nodig voor opdrachtgevers of systemen die niet in de standaardlijst staan.
Via de koppelmogelijkheden van Acto en de koppelvlakken van uw andere systemen. Welke route past, bekijken we in de eerste stap.
Ja, als het systeem van de opdrachtgever meldingen beschikbaar stelt. De melding wordt een werkorder in Acto, en de status gaat terug. Zo ziet de opdrachtgever wanneer de monteur is ingepland en wanneer de melding is afgehandeld, zonder dat iemand dat met de hand doorgeeft of in een portaal van de opdrachtgever invult.
Ja, als de installatie of het platform van de fabrikant storingen doorgeeft. De storing wordt een werkorder met de gegevens van de installatie. Welke storingen een werkorder worden en welke alleen een melding, legt u vast in regels, zodat de planning niet volloopt met kleine meldingen.
Ja. Werkorders en installatiegegevens gaan naar de app, en uren, materiaal en gereedmelding komen terug in Acto.
De koppeling meldt het en legt vast wat er misging. Het bericht wordt opnieuw geprobeerd of klaargezet voor een controle, zodat geen melding verloren gaat. In een overzicht ziet u welke berichten zijn verwerkt, welke wachten en welke aandacht nodig hebben.
Meldingen die vanzelf werkorders worden in Acto?
Vertel ons welke modules van Acto u gebruikt, waar meldingen vandaan komen en waar nu wordt overgetypt. We laten zien hoe de koppeling eruitziet.