Configure, Price, Quote — software die uw sales-team of klant door productconfiguratie leidt, automatisch de juiste prijs bepaalt en in één klik een offerte of contract genereert. Wij bouwen CPQ-oplossingen die wél in uw catalogus, uw kortingsstaffels en uw ERP passen.
De drie letters staan voor Configure, Price, Quote — en alle drie hebben hun eigen logica. Configureren betekent dat alleen geldige combinaties uit uw catalogus mogelijk zijn: een machine zonder de juiste motor mag niet besteld worden, een softwarepakket zonder licentie-grondslag krijgt geen prijs. Pricing regelt list-prijzen, staffels, klant-specifieke afspraken, regionale varianten en multi-currency. Quote levert een uitleg-bare offerte met dynamische tekstblokken, e-signing, versionering en een netjes naar de CRM teruggesynchroniseerde status.
De grote standaardpakketten — Salesforce CPQ (Steelbrick), Oracle CPQ (BigMachines), SAP CPQ (Callidus), HubSpot CPQ, PROS Smart CPQ, Conga (Apttus), Tacton, Configure One en CIS Configit — dekken het basisscenario goed. Wordt het echter complex (modulaire maakindustrie, multi-tier distributie, AI-gestuurde suggesties of een diepe integratie met uw bestaande ERP), dan loopt u snel tegen licentiekosten, configuratiegrenzen en vendor-lock-in aan. Wij bouwen dan een maatwerk CPQ-oplossing die wél past — met de pricing-logica en koppelingen die uw business uniek maken.
We zien CPQ-vragen terugkeren in negen typen organisaties: maakindustrie (machines, voertuigen, modulaire producten), software- en SaaS-vendors met usage-based pricing, telecombedrijven met bundels en opties, verzekeraars met optie-stapeling, energieleveranciers met zakelijke staffels, bouw- en installatiepartijen met materiaal+arbeid+marge, logistieke aanbieders met multi-modale offertes, consulting-firma's met rate-cards, en mid-market B2B-vendors met veel klant-specifieke prijsafspraken. De onderliggende eis is bij alle negen dezelfde: snel, consistent en zonder fouten van klantvraag naar getekende offerte.
Welke schaal past bij uw situatie? In het eerste gesprek bepalen we samen of u baat heeft bij een lichtgewicht oplossing, een vol CPQ-platform of een enterprise-grade configurator-engine met AI.
Voor mid-market B2B-vendors met een overzichtelijke catalogus maar veel klant-specifieke prijsafspraken. Sales-rep selecteert opties, het systeem rekent de juiste prijs door — inclusief volume-staffels en regio-toeslagen — en levert een PDF-offerte in uw huisstijl. Synchronisatie naar HubSpot, Pipedrive of een andere CRM zit standaard in scope, evenals een eenvoudig dashboard voor openstaande quotes en follow-up-momenten.
Een volwaardig CPQ dat na akkoord direct een order in uw ERP plaatst (SAP, Exact, AFAS), een contract via DocuSign, Signhost of Adobe Sign laat tekenen, en de status terugkoppelt naar Salesforce of Microsoft Dynamics. Approval-workflows voor uitzonderlijke kortingen, marge-bewaking met automatische escalatie naar de juiste manager, versie-management van offertes en quote-tracking horen er allemaal bij. Geschikt voor telecombedrijven met bundelconstructies, verzekeraars met optie-stapeling en energieleveranciers met zakelijke staffels.
Voor machinebouw, modulaire voertuigen, bouw- en installatiebedrijven met duizenden geldige varianten en strenge regels. Een echte constraint-solver (Choco, Google OR-tools of OptaPlanner) berekent welke combinaties technisch én commercieel kloppen, en kan automatisch een geldig alternatief voorstellen als de oorspronkelijke combinatie niet bestaat. Optioneel AI-augmented: een LLM die op basis van klant-historie de meest waarschijnlijke configuratie voorstelt, of Vision-AI die uit een foto van een bestaand product een vergelijkbare nieuwe afleidt. Inclusief multi-tenant white-label voor distributeurs en API-first opzet voor self-service eindklant-portalen.
Een werkend CPQ-systeem, productieklaar, plus alles eromheen om het zelf te beheren en uit te bouwen.
Een volwassen CPQ kent een vaste set componenten. Hoeveel daarvan u nodig heeft hangt af van de complexiteit van uw catalogus en de breedte van uw offerteproces, maar de bouwstenen zelf zijn herkenbaar terugkerend.
Productconfigurator. Drie smaken: regel-gebaseerd voor overzichtelijke catalogi, een echte constraint-solver (CSP) voor complex onderling afhankelijke regels, en steeds vaker AI-augmented met LLM-suggesties op basis van klant-historie of een productfoto. Pricing-engine. List-prijs, klant-specifiek, volume-staffel, regionale varianten en multi-currency — vaak met aparte lagen voor netto/bruto, marge en doorbelasting. Discount-management. Approval-waterfalls die elke korting boven een drempel automatisch naar de juiste manager sturen, met marge-bewaking als rem. Quote-generation. PDF of Word met dynamische tekstblokken, multi-taal en huisstijl-correcte templates. Versionering. Offerte v1, v2 en v3, met een eenvoudig overzicht van wat er tussen versies veranderd is.
Aan de integratiekant zien we terugkerend: CRM-koppeling (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM), ERP-koppeling voor het automatisch aanmaken van orders in SAP, Exact of AFAS na akkoord, e-signing via DocuSign, Signhost of Adobe Sign, een quote-tracking dashboard dat live laat zien wat er openstaat en wanneer een follow-up nodig is, en approval-workflows voor klant-specifieke afwijkingen die out-of-band manager-akkoord vragen. Bij contractintensieve sectoren overlapt CPQ met CLM (Contract Lifecycle Management); we bouwen die laag mee waar dat zinvol is. Voor zelfstandige eindklant-portalen leveren we het systeem API-first op, zodat zelfde regels via een web-portaal, een mobiele order-management-omgeving of een partner-systeem hergebruikt kunnen worden.
Tech-keuzes. Voor de rule-engine pakken we afhankelijk van de complexiteit Drools, Open Policy Agent (OPA) of een eigen kleine DSL die productmanagers zelf kunnen lezen. Constraint-solving doen we met Choco, OptaPlanner of Google OR-tools wanneer regels te verstrengeld worden voor een platte regel-engine. PDF-generatie loopt via WeasyPrint, ReportLab of Puppeteer, afhankelijk van de gewenste lay-out-precisie. Integraties met CRM en ERP doen we via REST of GraphQL, met API-koppelingen die idempotent en versioneerbaar zijn.
Vier patronen waarbij standaard-CPQ-pakketten zoals Salesforce CPQ, Oracle CPQ of Tacton vaak tegenvallen — en waar wij een betere fit kunnen bouwen.
Machinebouw, modulaire voertuigen of installatietechniek met honderden opties die elkaar uitsluiten of vereisen. Een standaard regel-engine raakt overzicht kwijt en de configuratie raakt in inconsistente staat; een constraint-solver houdt de configuratie wél consistent en kan automatisch een geldig alternatief voorstellen.
Uw prijzen leven in een SAP-, AFAS- of Exact-omgeving met decennia aan klant-afspraken, jaarcontracten en mark-up-rules. Een out-of-the-box CPQ-pakket dwingt u in zijn eigen model en negeert randgevallen; maatwerk volgt uw bestaande logica en kan stap-voor-stap migreren naar een schonere structuur zonder de business te breken.
U wilt resellers, dealers of distributeurs hun eigen branded CPQ-portaal geven, met eigen pricing-regels per regio, segment of partnertier. Multi-tenant maatwerk regelt dat zonder licentie-explosie per organisatie, en geeft u per-partner control over welke features wel of niet beschikbaar zijn.
B2B-bestelportalen waarbij de klant zelf het product opbouwt en direct een rechtsgeldige offerte krijgt. API-first ontwerp, slimme constraint-checks en — waar zinvol — AI-augmented suggesties op basis van eerder gedrag. Geschikt voor productlijnen waar uniformiteit hoog is en sales-betrokkenheid een bottleneck wordt.
U herkent het rekenwerk: enterprise-CPQ-licenties per gebruiker plus implementatie-uren tikken hard aan voordat er één offerte uit komt. Een maatwerk-CPQ die alleen doet wat uw business écht nodig heeft, is op middellange termijn vaak goedkoper in totale eigendomskosten — en flexibeler te blijven uitbreiden.
Wanneer een offerte langs CRM, ERP, een contract-lifecycle-platform, een boekhoudpakket én DocuSign moet, raken standaardpakketten vaak hun beperkingen tegen. Een maatwerk-CPQ kan als orchestrator middenin staan en de juiste data op het juiste moment naar het juiste systeem sturen.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Een gesprek waarin we uw productcatalogus, pricing-structuur en huidige offerteproces in kaart brengen. Welke systemen moeten koppelen, welke rollen werken er met de tool, en welke uitzonderingen lopen vandaag handmatig?
Workshop met uw productmanagers en sales-team plus interviews met enkele key-users. Aan het eind ligt er een eerste regelset, een geprioriteerde scope en een architectuurschets met de gekozen tech-stack (rule-engine, solver, integraties).
Elke twee weken een werkende build die u kunt testen met echte productdata. We bouwen iteratief van het eenvoudigste pricing-pad naar de complexere edge-cases, met uw productconfigurator en pricing-engine eerst, daarna quote-generator en integraties.
Koppelingen met CRM, ERP, e-signing en boekhouding worden in de laatste sprints geactiveerd, getest en gedocumenteerd. We trainen sales, productmanagement en IT, en rollen gefaseerd uit — eerst één team, regio of productlijn als proof, daarna breder. Een pen-test en een korte audit op de pricing-regels horen bij de oplevering. Daarna optioneel beheer onder een vast sprintbudget voor monitoring, security-patches en doorontwikkeling.
Een CPQ is nooit "af": uw catalogus verandert, kortingsregels schuiven, nieuwe distributiekanalen komen erbij. We werken in vaste sprints door op nieuwe features, prestatie-tuning van de configurator (vooral bij solver-gebaseerde oplossingen) en uitbreidingen richting CLM, betalingen of bredere koppelingen met uw order-management-omgeving.
Een CPQ raakt direct aan rechtsgeldige offertes, geautomatiseerde besluitvorming en — bij gebruik van AI — strengere Europese regelgeving. We bouwen die compliance-laag standaard mee in.
Klantcontacten, contactgegevens en betalingsinformatie staan vrijwel altijd in offertes. We zorgen voor doelbinding, bewaartermijnen en de juiste verwerkersovereenkomsten in de pipeline naar CRM en ERP.
Bij volledig automatische pricing- of accept/reject-flows geldt art. 22: betrokkenen hebben recht op informatie, betekenisvolle menselijke tussenkomst en bezwaar. We ontwerpen de approval-stappen daar omheen.
De Europese AI Act classificeert AI-systemen die individuen aanmerkelijk beïnvloeden mogelijk als high-risk. Voor AI-augmented CPQ richting consumenten betekent dat transparantie, documentatie en periodieke evaluatie van het model.
Rechtsgeldige handtekeningen via DocuSign, Signhost of Adobe Sign vallen onder eIDAS — gekwalificeerd, geavanceerd of standaard. Bij direct-betalen via een CPQ-quote moet de flow PSD2-conform zijn met de juiste SCA-uitzonderingen.
Wat opdrachtgevers meestal willen weten voordat we beginnen aan een CPQ-traject.
Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw productcatalogus, pricing-uitdagingen en huidige offerteproces, en geven richting waar u iets aan heeft — ook als blijkt dat een standaardpakket of een lichter document-configurator-traject de betere keuze is.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
