Werkplaatsplanning software voor autobedrijven laten maken
Appfront bouwt planborden waarmee een autobedrijf zijn werkplaats vult zonder te overboeken: welke monteur, welke brug, welk werk en hoeveel tijd ervoor staat. Met de APK-agenda erin verwerkt en zicht op de auto's die wachten op onderdelen.
Wat is werkplaatsplanning software?
Werkplaatsplanning is het verdelen van beschikbare uren over het werk dat binnenkomt. De beschikbare uren zijn die van uw monteurs, begrensd door het aantal bruggen en door de specialisaties die niet iedereen heeft. Het werk bestaat uit afspraken, APK's, reparaties die uit een APK volgen en het werk dat tussendoor binnenrijdt.
Zonder planbord gebeurt dat op een whiteboard of in een agenda, en dan ontstaan twee soorten verlies. Overboeken levert een dag op waarin auto's blijven staan en klanten worden gebeld, en onderboeken levert een monteur op die wacht. Beide zijn pas achteraf zichtbaar, als de geklokte uren naast de gefactureerde uren komen te liggen.
Wij bouwen maatwerk omdat de indeling van een werkplaats zich slecht laat standaardiseren. Het aantal bruggen, welke monteur wat mag doen, of u met leenauto's werkt en hoe u omgaat met het werk dat er tussendoor komt: dat zijn eigenschappen van uw bedrijf en niet van de software.
Planbord
Een week- of dagoverzicht met monteurs en bruggen naast elkaar, waarop werk verschoven kan worden zonder dat de capaciteit uit het oog raakt.
Werkorder met tijd
Per order de geplande tijd naast de werkelijk geklokte tijd, zodat u ziet waar uw normtijden niet kloppen.
APK en onderdelen
De APK-agenda komt uit de voertuiggegevens en auto's die op onderdelen wachten staan apart, zodat ze de planning niet vervuilen.
Hoe wij uw werkplaatsplanning software bouwen
We beginnen bij de werkplaats zelf: hoeveel bruggen, welke monteurs, welk werk. Pas daarna bepalen we hoe het planbord eruitziet.
Monteurs, hun uren, hun specialisaties en het aantal bruggen. Ook de vraag welk werk op welke brug moet, want een hefbrug voor bedrijfswagens is niet inwisselbaar met een gewone.
Welk werk komt er binnen en hoeveel tijd rekent u ervoor. We nemen uw eigen ervaringscijfers als uitgangspunt en maken ze bij te stellen zodra de geklokte tijd iets anders laat zien.
Slepen, verschuiven, splitsen over twee monteurs en het werk dat tussendoor komt inpassen. Dit moet werken op het scherm bij de balie, met muis en met vingers.
Afspraakbevestiging naar de klant, de statusupdate als het werk uitloopt en zicht op de onderdelen die nog moeten komen. Daarna nemen we het beheer over.
Wat werkplaatsplanning software concreet doet
Wat u nodig hebt hangt af van de omvang van uw werkplaats en van hoeveel werk er ongepland binnenkomt.
Planbord per monteur en brug
Werk plannen op de juiste monteur en de juiste brug, met zicht op de bezetting per dag en per week.
Werkorders
Wat moet er gebeuren, met welke onderdelen, welke geplande tijd en welke afspraken met de klant. De monteur werkt op dezelfde order.
Geklokte tijd
Wat er werkelijk aan is gewerkt, naast wat er gepland stond, zodat normtijden op ervaring gaan rusten.
APK-agenda
Auto's waarvan de APK afloopt, komen tijdig in beeld zodat u ze kunt benaderen in plaats van af te wachten.
Onderdelen en wachtstatus
Een auto die op een onderdeel wacht, blokkeert een plek. Die status is zichtbaar zodat de planning ernaar gedaan kan worden.
Klantcommunicatie
Bevestiging van de afspraak en een bericht als het werk uitloopt, vanuit dezelfde order zodat niemand hoeft na te bellen.
Voor wie wij werkplaatsplanning software bouwen
Planning wordt een probleem zodra er meer dan een paar monteurs zijn en het werk niet meer in één hoofd past.
Zelfstandige autobedrijven
Een handvol monteurs en veel werk dat tussendoor binnenrijdt. U hebt vooral overzicht nodig, geen ingewikkeld systeem.
Dealerwerkplaatsen
Meer monteurs, meer specialisaties en garantiewerk met eigen regels. Dan telt of het planbord die verschillen aankan.
Schadeherstelbedrijven
Uw doorlooptijd hangt aan onderdelen en aan de expertise van de verzekeraar. Wachttijd zichtbaar maken is belangrijker dan strak plannen.
Bedrijfswagen- en truckwerkplaatsen
Uw bruggen en putten zijn schaars en niet inwisselbaar. De koppeling tussen werk en werkplek is bij u de kern van de planning.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Het planbord werkt in de browser en op een tablet bij de werkplaats. Zoekt u software voor de hele bedrijfsvoering van een garage, inclusief facturatie en klantbeheer, kijk dan naar garagebedrijf software. Gaat het om onderhoud aan machines en installaties in plaats van aan voertuigen, dan is onderhoudssoftware de passende pagina. Onze werkwijze staat op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw werkplaatsplanning software?
Een planbord dat niet klopt wordt binnen twee weken verlaten voor het whiteboard. Daar bouwen wij tegenaan.
Snel genoeg voor de balie
Werk verschuiven moet in seconden kunnen terwijl er een klant staat te wachten. Traagheid is hier een functionele fout.
Normtijden uit uw eigen werk
De geklokte tijd corrigeert de geplande tijd. Na een paar maanden plant u op uw eigen cijfers in plaats van op een norm uit een boek.
Uitzonderingen horen erbij
Werk dat tussendoor binnenrijdt is geen storing in het proces maar onderdeel ervan. Het planbord moet dat aankunnen.
Security en privacy bij werkplaatsplanning software
In de planning staan klantgegevens en kentekens, en bij een werkorder soms ook informatie over hoe een klant zijn auto gebruikt. Wij bouwen met dataminimalisatie en leggen per rol vast wie wat mag zien: een monteur ziet zijn werk en de auto, niet de volledige klanthistorie of de facturatie.
Tijdregistratie zegt iets over individuele medewerkers en valt daarmee onder de AVG. Wij bespreken vooraf welke gegevens u vastlegt, hoe lang u die bewaart en wie ze mag inzien, en bouwen dat in autorisaties in plaats van het aan afspraken over te laten. Alle wijzigingen aan een werkorder worden gelogd.
Veelgestelde vragen over werkplaatsplanning software
Vragen die autobedrijven stellen over werkplaatsplanning.
Die verdeelt de beschikbare uren van uw monteurs en bruggen over het werk dat binnenkomt. Op een planbord ziet u per dag en per week wie waaraan werkt, hoeveel tijd ervoor staat en waar nog ruimte is. Daarmee voorkomt u overboeken en ziet u vooraf of het werk van morgen er redelijkerwijs in past.
Ja, en dat is meestal de reden dat een algemeen planbord niet volstaat. Niet elke monteur mag alle werkzaamheden doen en niet elk werk kan op elke brug. Die beperkingen leggen we vast, zodat het planbord waarschuwt wanneer werk op een plek wordt gezet waar het niet kan.
Ja. De APK-vervaldatum hoort bij het voertuig en is op te halen uit de open data van de RDW. Auto's waarvan de keuring afloopt komen tijdig in beeld, zodat u ze kunt benaderen en het werk kunt inplannen op een moment dat het uitkomt in plaats van op het laatste moment.
Door daar ruimte voor te laten en het zichtbaar te maken als die ruimte op is. Wij bouwen doorgaans een dagelijkse marge in die u zelf instelt, plus de mogelijkheid om werk te verschuiven met behoud van de afspraak richting de klant. Ongepland werk is in een werkplaats regel, geen uitzondering.
Ja, en dat is een van de nuttigste cijfers die eruit komt. Als een bepaalde klus structureel langer duurt dan u ervoor rekent, ziet u dat terug in de vergelijking en kunt u uw normtijd bijstellen. Dat werkt beter dan een algemene norm, omdat het uw eigen werkplaats meet.
Dat kan, en het scheelt veel telefoontjes. Een bevestiging bij het maken van de afspraak en een bericht als het werk uitloopt of als de auto klaar is, verstuurd vanuit dezelfde werkorder. Wat u wilt versturen en wanneer, bepaalt u zelf; wij bouwen geen berichten die u niet wilt.
Ja, dat komt vaak voor. Het bestaande pakket doet dan de facturatie en de klantadministratie, en wij bouwen de planning ernaast met een koppeling zodat werkorders en klantgegevens niet dubbel worden ingevoerd. Wat er te koppelen valt, hangt af van de mogelijkheden die uw pakket biedt.
Uw werkplaats vullen zonder te overboeken?
Vertel ons hoeveel monteurs en bruggen u hebt en hoe u nu plant. We kijken mee in de werkplaats en laten zien wat een planbord in uw situatie zou opleveren.