Dienst · Software-ontwikkeling

Insurance software laten maken voor verzekeraars & intermediairs.

Maatwerk software voor de verzekeringsbranche — polis-administratie, claim-flows, klantportalen en distributie-platforms. Voor verzekeringsadviseurs, volmacht-organisaties, brokers, MGA's en direct-writers die meer nodig hebben dan een standaard pakket biedt.

Polis-administratieClaim-flowWft-compliantMaatschappij-koppelingen

De verzekeringsbranche heeft een eigen ritme.

Polissen, claims, premies, provisies en compliance — de processen in een verzekeringsorganisatie zijn diepgaand, sterk gereguleerd en vol uitzonderingen. Wft, IDD, Solvency II, DNB-toezicht en de Wwft-verplichtingen leggen een laag van regels over élke flow die je bouwt. Daar moet de software in passen, niet andersom.

Wij bouwen maatwerk software voor verzekeraars, volmacht-organisaties, brokers en specialistische intermediairs. Geen volledige vervanging van een groot back-office pakket als Anva of Voogd & Voogd — wél de slimme schil, het portaal, de calculator of de productlijn die uw merk onderscheidt.

Onze klanten zijn verzekeringsadviseurs en serviceproviders, volmacht-organisaties, schade-afhandelaars, brokers, herverzekeraars, direct-writers, Managing General Agents, schade-experts en taxateurs, en pensioen- en lijfrente-verzekeraars. Iedere rol heeft een eigen IT-landschap en eigen druk vanuit de toezichthouder. Wat steeds terugkomt: standaard pakketten zoals Anva, FAA, Faster Forward, CCS, Solid Forte, Voogd & Voogd of NCCW dekken het breed, maar laten gaten op de plekken waar uw organisatie zich juist onderscheidt — de niche-productlijn, het direct-writer-kanaal, het partner-portaal of de claim-belevenis voor de eindklant.

Drie smaken software voor de verzekeringsbranche.

Wat we bouwen hangt af van uw rol in de keten en wat u nu mist. We adviseren in het eerste gesprek welke vorm bij uw situatie past.

Compact traject · vast sprintbudget

Klantportaal of klant-app

Uw verzekerden kunnen polissen inzien, schade melden met foto's, betalingen volgen en mutaties doorgeven. Werkt naast uw bestaande back-office, ontlast de klantenservice en geeft uw merk een eigen digitaal gezicht richting de eindklant.

Polis-inzageSchade-meldingiDIN/DigiDMutatie-flows
Middelgroot traject · vast sprintbudget

Distributie- of agent-portaal

Een omgeving voor uw onderagenten, gevolmachtigden of franchise-partners om offertes te maken, polissen af te sluiten, provisie te volgen en productinformatie te raadplegen. White-label per partner, met rolgebaseerde toegang en realtime koppeling naar uw kernsystemen.

Offerte-engineProvisie-overzichtWhite-labelMulti-aanbieder
Groter traject · vast sprintbudget

Productlijn-platform voor niche of direct-writer

Een volledige digitale productlijn — denk aan cyberverzekeringen, parametrische dekkingen, expat-pensioen of een direct-writer-flow waarin consumenten zelf afsluiten en claimen. Inclusief premie- en risk-calculator met regels-engine, polis-bladen, claim-routering en koppelingen met herverzekeraar en betaalprovider.

Regels-enginePremie-calculatorSEPA-incassoHerverzekering

Wat uw organisatie krijgt aan het einde.

Een productieklare verzekeringsapplicatie plus alles wat uw team nodig heeft om het zelf te beheren, te auditen en uit te breiden.

  • Productie- en acceptatie-omgevingTwee gescheiden omgevingen in uw cloud (GCP/AWS/Azure) of bij ons, met geïsoleerde test-data zodat klantgegevens nooit naar staging lekken.
  • Volledige codebase + architectuur-documentatieSource code, build-instructies, datamodel en infrastructuur-overzicht. Uw IT-afdeling of een andere partij kan het overnemen wanneer u dat wilt.
  • Audit-log en compliance-rapportageWie heeft welke polis gewijzigd, wanneer is een claim beoordeeld, welke gebruiker logde in. Standaard export naar uw GRC-tooling, klaar voor DNB- en AFM-onderzoek.
  • Maatschappij- en partner-koppelingenEDI-bestandsuitwisseling met maatschappijen, REST-koppelingen met uw kernsysteem (Anva, CCS, Faster Forward, FAA), iDIN-authenticatie en KvK-validatie.
  • Training voor beheer en eindgebruikersWorkshops voor uw beheer-team, schade-afhandelaars en buitendienst, plus een korte handleiding voor uw eindklanten of partners.
  • Doorlopend beheer (optioneel)Security-patches, monitoring, backups, regulier doorontwikkelen. Vaste maandprijs, vier reactietijd-niveaus afhankelijk van uw risk-appetite.

Wanneer maatwerk de juiste keuze is.

Standaardpakketten als Anva, FAA, Faster Forward, CCS, Solid Forte, Voogd & Voogd of NCCW dekken het overgrote deel van de middel- en achterhandel-administratie prima af. Wij stappen in wanneer de standaard niet meer past — en zien daar telkens dezelfde patronen.

Specifieke productlijn

Cyber, parametrisch of niche

U lanceert een product dat in standaardpakketten niet bestaat — cyberverzekeringen, parametrische teelt- of weersdekking, expat-pensioen, kunstcollectie-dekking. De polis-structuur en premie-formule zijn uniek, dus ook de software moet uniek zijn.

Direct-writer

Online afsluiten zonder tussenkomst

U wilt uw eindklant zelf laten afsluiten, beheren en claimen via uw eigen merk — zonder dat een adviseur of broker tussen u en de consument zit. Een consumenten-app of -portaal met conversie-geoptimaliseerde flow.

Schade-portaal

Claim-flow met foto, expert en status

Klanten melden schade met foto's, het systeem reserveert automatisch, plant een expert in, koppelt het taxatie-rapport en houdt de klant op de hoogte. Veel sneller dan e-mailen en bellen, en bewijsbaar gelogd voor de toezichthouder.

Volmacht en multi-aanbieder

Realtime vergelijken en routeren

Voor volmachten en brokers: één omgeving waar u premie en voorwaarden van meerdere maatschappijen vergelijkt, de polis routeert naar de juiste maatschappij en de claim-afhandeling terugkoppelt naar uw eigen administratie.

Nog niet zeker over een groot traject?

Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag

Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.

Bekijk OneDayBuild →

Modules die we typisch bouwen of integreren.

Een verzekerings-applicatie is zelden één scherm met één doel. Onder de motorkap zit een set modules die elkaar voeden. Welke u nodig heeft hangt af van uw rol — niet elke module is voor iedereen relevant. Hieronder de bouwstenen die we vaakst leveren of koppelen aan een bestaand kernsysteem.

Administratie

Polis-administratie en cliënt-dossier

Een datamodel dat polissen, dekkingen, premies, prolongaties en mutaties trouw vasthoudt. Cliënt-dossier met communicatie-historie, advies-vastlegging volgens IDD en provisiestromen die in lijn lopen met de Wft-vergunning.

Claim

Claim-flow van intake tot uitkering

Schade-intake met foto en omschrijving, automatische reservering, expert-routering, taxatie-rapportage, akkoord-flow en uitkering via SEPA. Statusupdates richting klant, en bewijsbare logging richting toezichthouder en herverzekeraar.

Self-service

Klantportaal en klant-app

Eindklanten zien hun polissen, melden schade, regelen premiebetalingen, doen mutaties en stellen vragen aan uw service-team. Toegang via iDIN of DigiD, branded in uw look-and-feel, mobiel-eerst ontworpen voor consumenten of zakelijk volgens uw doelgroep.

Distributie

Agent- en partnerportaal

Voor onderagenten, gevolmachtigden of franchise-partners: offertes opbouwen, polissen afsluiten, provisie volgen, productinformatie raadplegen en commerciële documenten genereren. Rolgebaseerde toegang en multi-tenant white-label per partner-merk.

Acceptatie

Premie- en risk-calculator met regels-engine

Een configureerbare regels-engine voor premie-berekening, dekkingsbepaling en acceptatie-criteria. Versie-historie zodat een polis altijd terug te leiden is naar de regels die op afsluitmoment golden — essentieel bij claim-discussies en toezicht-audits.

Output

Document-generatie

Polisbladen, voorwaarden-bijlagen, claim-rapporten, jaaroverzichten en correspondentie — automatisch gegenereerd met versie-management en aantoonbare bewaartermijnen. PDF/A voor archief, gewone PDF voor klantcommunicatie, en HTML voor het portaal.

Identiteit

Identificatie en validatie

iDIN voor consumenten-identificatie, DigiD waar publiek-rechtelijke koppelingen spelen, KvK-validatie voor zakelijke klanten, BSN-koppeling waar relevant, en single sign-on via Azure AD, Google Workspace of Auth0 voor uw interne en partner-gebruikers.

Betaling

Premie- en claim-betalingen

SEPA-incasso voor periodieke premies, refunds bij polis-beëindiging, iDEAL voor eenmalige betalingen en factuur-flows voor zakelijke klanten. Reconciliatie naar uw boekhouding en automatische escalatie van betalings-achterstanden volgens uw incasso-beleid.

Koppelingen

Maatschappij- en herverzekeraar-integraties

EDI-bestandsuitwisseling met maatschappijen (Solv-NL, ANVA-koppelingen), REST-koppelingen waar deze bestaan, en flat-file uitwisseling voor wat nog niet gemoderniseerd is. Herverzekeraar-rapportage in het formaat dat uw treaty voorschrijft. Zie ook onze pagina over API-integraties.

Compliance

AML, Wwft en sanctielijst-screening

UBO-check, PEP-screening en sanctielijst-controle bij klantacceptatie en bij elke significante mutatie. Hits routeren naar een handmatige review-flow met audit-trail. Inclusief bewaartermijnen die DNB en AFM toepassen, en export naar uw GRC-tooling.

Hoe een traject voor verzekerings-software loopt.

1

Kennismaking en scope

Een gesprek waarin we begrijpen welke productlijn of flow u digitaliseert, welke maatschappijen en kernsystemen aangesloten moeten, en welke Wft-, IDD- of Solvency II-eisen meespelen. We bespreken ook welke standaardpakketten u nu gebruikt en wat we daarmee koppelen in plaats van vervangen.

2

Discovery met domein-experts

Workshop met uw acceptanten, schade-afhandelaars, IT en compliance. We tekenen de polis-levenscyclus, de claim-flow en de uitzonderingen op. Aan het eind: een gevalideerde scope, een eerste schermflow en duidelijkheid over de regels-engine.

3

Bouw in sprints met aantoonbare voortgang

Elke twee weken een werkende build die u en uw acceptanten kunnen testen. We koppelen vroeg met testmaatschappijen en testbetaal-providers zodat integratie-risico's niet aan het eind ontploffen. Eerste tier draait na een paar sprints, volledige productlijn vraagt een traject van meerdere sprints.

4

Pilot, audit en uitrol

Pen-test, DPIA en een formele audit-ronde voor productie. Gefaseerde uitrol — eerst een pilot-portefeuille, dan opschaling. Daarna doorlopend beheer met security-patches, monitoring en doorontwikkeling op nieuwe productvarianten of toezichts-eisen.

Veelgestelde vragen over verzekering-software.

Wat verzekeraars, volmacht-organisaties en brokers meestal willen weten voor we beginnen.

Vervangen jullie ons bestaande pakket zoals Anva, Voogd & Voogd of CCS?
Voor een complete back-office vervanging van een grote standaard-leverancier is maatwerk meestal niet de juiste route — die pakketten zijn rijp en dekken het generieke werk goed af. Wij bouwen wél de schil, het portaal, de productlijn of de claim-flow die uw merk onderscheidt en koppelen die via REST of bestandsuitwisseling met uw bestaande kernsysteem. Vervangen kan in zeldzame gevallen — bijvoorbeeld bij een direct-writer of een specifieke productlijn waar geen passend pakket voor bestaat.
Hoe gaan jullie om met Wft-, IDD- en Solvency II-compliance?
We werken vanaf het begin samen met uw compliance-officer en bouwen audit-trails, advies-documentatie en POG-checks in als onderdeel van de flow, niet als losse bolt-on. DPIA bij elk groter project, encryptie in transit en at-rest, en bij claim-flows aantoonbaar advies-logging conform IDD. Voor Solvency II zorgen we dat data-export richting uw actuariële tooling klopt op formaat en frequentie.
Kunnen jullie koppelen met onze maatschappij-systemen en partners?
Ja. We werken met EDI-bestandsuitwisseling (Solv-NL, ANVA-koppelingen), REST-APIs van maatschappijen die deze bieden, en flat-file uitwisseling waar nog niets bestaat. Daarnaast iDIN voor authenticatie, KvK voor zakelijke validatie, BSN-koppelingen via DigiD, en SEPA-incasso via betaalproviders. Zie ook onze pagina over slimme API-integraties.
Hoe zit het met Wwft, sanctielijst-screening en witwassen?
Voor klantacceptatie en mutaties bouwen we standaard de UBO-check, PEP-screening en sanctielijst-controle in via een gespecialiseerde provider (bijvoorbeeld Refinitiv World-Check, Dow Jones of een Nederlandse partij). Hits worden gelogd, gerouteerd naar een handmatige review-flow en bewaard zolang de toezichthouder dit eist. De audit-log dekt alles wat een DNB- of AFM-onderzoek nodig heeft.
Hoe werkt een schade-flow met foto, expert en uitkering in jullie aanpak?
Klant meldt schade in app of portaal met foto's en omschrijving. Het systeem categoriseert, reserveert automatisch een eerste bedrag op basis van uw schade-staat, en bepaalt of er een expert nodig is. Bij expert-bezoek wordt de planning gesynchroniseerd, het taxatie-rapport teruggekoppeld en de uitkering — na akkoord — via SEPA uitbetaald. Klant ziet doorlopend de status. Voor parametrische dekkingen kan de uitkering volledig automatisch.
Wat bepaalt de kosten van een maatwerk verzekerings-applicatie?
De grootste kostendrijvers zijn het aantal productvarianten, de complexiteit van uw regels-engine, het aantal externe koppelingen (maatschappijen, betaal, identificatie) en uw compliance-context (DNB-toezicht maakt audit-eisen strenger en dus de bouw zwaarder). Een klantportaal is doorgaans aanzienlijk lichter dan een direct-writer-platform met eigen acceptatie en claim-flow. Een eerlijke indicatie geven we pas na de scope-sessie — we hebben een eigen pagina over maatwerk-software kosten die de logica uitlegt.
Hoe lang voordat we live kunnen met een eerste tier?
Voor een afgekaderd portaal of een gerichte productlijn kan een eerste werkende versie binnen enkele sprints staan, vaak met al een echte koppeling naar uw kernsysteem. Een volwaardig direct-writer-platform met eigen acceptatie, claim-flow en herverzekeraar-koppeling is een traject van meerdere sprints, met een pilot-portefeuille voor opschaling.
Werken jullie samen met onze IT-afdeling en bestaande leveranciers?
Vrijwel altijd. Uw IT levert de aansluiting op kernsystemen, ons team bouwt de nieuwe applicatie en de koppelingen. In de laatste sprints doen we kennisoverdracht zodat uw eigen team het kan beheren, of we draaien het beheer door als enterprise software-traject met SLA en monitoring.

Praat met ons over uw verzekerings-software.

Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw productlijn, uw kernsystemen en uw compliance-context — en geven richting waar u iets aan heeft, ook als maatwerk uiteindelijk niet de juiste keuze blijkt. Zie ook accountant software voor onze aanpak in aanverwante professional-services-context.

Edit Content