Claim-onderbouwingsdossier voor duurzaamheid laten maken
Sinds de implementatie van Richtlijn (EU) 2024/825 in Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek gelden strengere regels voor milieuclaims richting consumenten. Een generieke claim als 'milieuvriendelijk' mag alleen met erkende voortreffelijke milieuprestaties, een eigen duurzaamheidslogo alleen op basis van een certificeringsregeling, en een claim dat een product klimaatneutraal is dankzij compensatie is verboden. Wordt een claim aangevochten, dan ligt de bewijslast bij de handelaar. Appfront bouwt het dossier waarin elke claim met zijn reikwijdte, bewijs, bron en geldigheid staat.
Wat is software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims?
Een claim-onderbouwingsdossier legt per milieuclaim vast wat er precies wordt beweerd, waarop het slaat en waarmee het wordt bewezen. Een milieuclaim is in de wet elke niet verplichte boodschap of voorstelling, ook een label, merknaam of beeld, waarin staat of wordt gesuggereerd dat een product, merk of handelaar beter is voor het milieu. Artikel 6:193g BW noemt sinds de implementatie van Richtlijn 2024/825 onder meer als misleidend: een duurzaamheidskeurmerk dat niet op een certificeringsregeling rust, een generieke milieuclaim zonder erkende voortreffelijke milieuprestaties, een claim voor het hele product terwijl het om één aspect gaat, en een neutraal of verminderd effect dankzij compensatie van broeikasgasemissies.
Bij de meeste bedrijven is die onderbouwing verspreid. De marketingafdeling maakt de tekst, de kwaliteitsafdeling heeft een rapport van een leverancier, het certificaat van een keurmerk zit in een map, en een claim over 2030 rust op een plan dat niemand meer bijwerkt. Een claim staat op de verpakking, de website en in een campagne, en niemand weet welke versie waar staat. Vraagt een consument, concurrent of de ACM om bewijs, dan begint het zoeken, terwijl artikel 6:193j BW de bewijslast voor de juistheid en volledigheid bij de handelaar legt.
Wij bouwen maatwerk omdat elk bedrijf andere claims maakt. Een fabrikant claimt gerecycled materiaal, een retailer voert duurzaamheidslogo's van leveranciers, een energiebedrijf of reisorganisatie spreekt over uitstoot. Welke producten en kanalen u hebt, welke keurmerken u gebruikt, waar uw bewijs vandaan komt en wie een claim goedkeurt, bepaalt wat de software doet. Het oordeel of een claim mag, blijft bij u en uw jurist; de software zorgt dat het bewijs en de afweging bij elkaar liggen.
Per claim
Tekst, reikwijdte, kanaal.
Met bewijs
Bron en geldigheid.
Getoetst
Aan de nieuwe regels.
Hoe wij uw software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims bouwen
We beginnen bij uw claims: welke u maakt, op welke producten en in welke kanalen, welke keurmerken en certificaten u gebruikt, waar het bewijs nu staat en wie beslist. Daarna maken we een eerste versie met het register van claims en hun bewijs, omdat daar het overzicht begint. Uw marketing- en duurzaamheidsafdeling werken er een tijd mee. De toetsing van keurmerken en toekomstclaims, de signalen bij verouderd bewijs en de koppeling met uw productinformatie volgen als dat goed loopt. Daarna houden we de software bij als de regels of uw claims veranderen.
Producten, kanalen, bewijs.
De eerste versie.
Keurmerken, toekomst, geldigheid.
Livegang, bewaking, en beheer bij wijzigingen.
Wat software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims concreet doet
De onderdelen hieronder komen in vrijwel elk onderbouwingsdossier terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw claims en uw organisatie.
Register
Elke claim op één plek.
Bewijs
Rapport, certificaat, berekening.
Toetsing
Aan artikel 6:193g BW.
Keurmerken
Met certificeringsregeling.
Toekomstclaims
Plan en verificatie.
Geldigheid
Signaal bij verouderd bewijs.
Voor wie wij software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims bouwen
De software is bedoeld voor bedrijven die meer dan een handvol milieuclaims maken, in meerdere kanalen of op veel producten. Hoe meer claims en hoe vaker ze wijzigen, hoe meer het oplevert.
Fabrikanten
Claims op product en verpakking.
Retailers
Logo's en claims van leveranciers.
Merkeigenaren
Campagnes en website.
Dienstverleners
Claims over uitstoot.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over het bewijs achter claims richting consumenten. Voor de duurzaamheidsverslaggeving van uw onderneming is er onze pagina over CSRD- en ESG-rapportagesoftware, voor uw eigen uitstoot onze pagina over CO2-boekhouding, voor productgegevens per artikel onze pagina over het digitaal productpaspoort, en voor het ophalen van gegevens bij leveranciers onze pagina over het leveranciersuitvraagportaal voor duurzaamheidsdata. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims?
Een claim die op de verpakking blijft staan terwijl het rapport erachter verouderd is, een eigen logo zonder certificeringsregeling, of een klimaatclaim op basis van compensatie levert een bedrijf een handhavingsverzoek of een rechtszaak op, en dan ligt de bewijslast bij u. Daar bouwen we op: elke claim met zijn bewijs, getoetst aan de regels, en een dossier dat klaarligt als iemand ernaar vraagt.
Overzicht
Alle claims en kanalen.
Aantoonbaar
Bewijs per claim.
Actueel
Verloop bewaakt.
Security en privacy bij software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims
Het dossier bevat onderzoeksrapporten, berekeningen en gegevens van leveranciers die vaak vertrouwelijk zijn. Toegang is per rol ingericht: marketing ziet de claims, de duurzaamheidsafdeling het bewijs, juridisch de afwegingen, en alleen wie daartoe bevoegd is keurt een claim goed. Elke wijziging en goedkeuring wordt met naam en tijd vastgelegd.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde verbindingen en opslag en dagelijkse back-ups. Een goedgekeurde versie van een claim met het bewijs van dat moment kan niet worden overschreven, zodat u later kunt laten zien waarop u zich baseerde toen de claim werd gemaakt.
Veelgestelde vragen over software voor het onderbouwingsdossier van uw duurzaamheidsclaims
Vragen die marketing-, duurzaamheids- en juridische afdelingen stellen voordat ze hiermee beginnen.
Een dossier waarin per milieu- of duurzaamheidsclaim staat wat er precies wordt beweerd, op welk product en in welk kanaal, waarmee het wordt bewezen, tot wanneer dat bewijs geldt en wie de claim heeft goedgekeurd. Daarmee kunt u laten zien dat een claim juist en volledig is.
Boek 6 BW is gewijzigd door de Implementatiewet richtlijn betere duurzaamheidsinformatie voor consumenten, die Richtlijn (EU) 2024/825 omzet. Volgens de ACM gelden de nieuwe Europese regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken met ingang van 27 september 2026. De ACM houdt toezicht en heeft een Leidraad Duurzaamheidsclaims met vuistregels.
Een algemene claim zoals 'milieuvriendelijk' of 'groen', zonder dat op hetzelfde medium duidelijk staat wat er precies mee wordt bedoeld. Zo'n claim mag alleen als u erkende voortreffelijke milieuprestaties kunt aantonen, zoals de EU-milieukeur of een officieel erkend type I-milieukeurmerk.
Nee. Beweren dat een product dankzij compensatie van broeikasgasemissies een neutraal, verminderd of positief effect heeft, staat op de zwarte lijst van artikel 6:193g BW. Over uw eigen reductie en over compensatie als aparte activiteit kunt u wel communiceren, mits juist en onderbouwd.
Een claim over toekomstige milieuprestaties vraagt duidelijke, openbare en verifieerbare verplichtingen in een uitvoerig en realistisch uitvoeringsplan met meetbare doelen, dat regelmatig wordt geverifieerd door een onafhankelijke externe deskundige, wiens bevindingen voor consumenten beschikbaar zijn. Het dossier houdt het plan, de doelen en de verificaties bij.
Dat is een voorstel van de Europese Commissie voor nadere regels over het onderbouwen en laten verifiëren van claims. De Commissie vermeldt het voorstel als in behandeling; het is geen geldend recht. Wat nu geldt, is Boek 6 BW na de implementatie van Richtlijn 2024/825.
Voor bedrijven met veel producten, kanalen of keurmerken, of met claims die op metingen en plannen rusten. Maakt u een paar claims die op één certificaat steunen, dan is een goed bijgehouden overzicht met de bewijsstukken vaak genoeg.
Het bewijs achter uw duurzaamheidsclaims op orde?
Vertel ons welke claims u maakt, op welke producten en in welke kanalen, en waar het bewijs nu staat. We laten zien hoe de software dat kan regelen.