App voor prolongatie in de polisadministratie laten maken
Bij elke prolongatie wordt een polis verlengd op gegevens die soms al een jaar oud zijn. Een nieuwe auto, een verbouwing, een ander gezin: de klant geeft het niet door, en de adviseur hoort het pas bij een schade. Appfront bouwt een app waarin klanten voor de verlenging hun gegevens controleren en wijzigen, en waarin de adviseur ziet welke klant aandacht nodig heeft.
Wat is een app voor prolongatie in de polisadministratie?
Prolongatie is het jaarlijks verlengen van een polis, met een nieuwe premie en een prolongatienota. In de polisadministratie draait dat als een run: polissen worden verlengd op de gegevens die er staan. Dat werk zit op kantoor, en daarvoor is er onze pagina over prolongatiesoftware.
Het risico zit in de gegevens. Een klant met een nieuwe auto, een verbouwd huis of een ander gezin geeft dat vaak niet door, en de polis wordt verlengd op wat er een jaar geleden stond. Bij een schade blijkt de dekking dan niet te passen. Voor de adviseur is de verlenging juist het moment om te vragen of alles nog klopt, maar met honderden polissen per maand lukt dat niet per telefoon.
Een app maakt van de verlenging een controlemoment. Wij bouwen maatwerk omdat kantoren verschillen: welke polisadministratie, welke producten, en welke vragen u bij de verlenging wilt stellen.
Gegevens gecontroleerd
Klanten bevestigen of wijzigen voor de verlenging.
Meteen verwerkt
Wijzigingen direct in uw polisadministratie.
Adviseur in beeld
Wie wijzigt, opzegt of een vraag heeft.
Hoe wij uw app voor prolongatie in de polisadministratie bouwen
We beginnen bij uw prolongatie: welke polissen, welke gegevens zijn het belangrijkst om te controleren, en hoe gaan wijzigingen nu. Vaak beginnen we bij particuliere polissen met de meeste wijzigingen, zoals auto en woning. Zakelijke polissen en andere producten volgen als de eerste versie goed loopt. Zo ziet u snel hoeveel klanten hun gegevens bevestigen of wijzigen. Daarna bouwen we uit met wat klanten en adviseurs vragen.
Polissen, gegevens en wijzigingen.
Wat de klant voor de verlenging ziet.
Met uw polisadministratie.
Livegang, en uitbreiden naar andere producten.
Wat een app voor prolongatie in de polisadministratie concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke prolongatie-app terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw producten.
Verlengingen
Welke polis wanneer.
Gegevens
Bevestigen of wijzigen.
Premie
De nieuwe premie in beeld.
Vragen
Aan de adviseur gesteld.
Wijzigingen
Naar de administratie.
Dossier
Wat de klant bevestigde.
Voor wie wij een app voor prolongatie in de polisadministratie bouwen
De app is bedoeld voor kantoren die polissen voor hun klanten verlengen. Hoe meer polissen per maand, hoe meer de app oplevert.
Assurantiekantoren
Veel particuliere polissen. Actuele gegevens tellen het meest.
Gevolmachtigd agenten
Eigen prolongatie. Wijzigingen zijn de kern.
Adviseurs
Weinig tijd per klant. Zien wie aandacht nodig heeft.
Klanten
Eén keer per jaar. Snel klaar telt.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over een app rond de prolongatie. Voor de prolongatierun op kantoor is er onze pagina over prolongatiesoftware, voor de administratie zelf onze pagina over polisadministratie software, en voor het vastleggen van advies onze pagina over het zorgplichtdossier. Onze werkwijze leest u op app laten maken.
Waarom Appfront voor uw app voor prolongatie in de polisadministratie?
Een polis die wordt verlengd op oude gegevens, en een wijziging die pas bij een schade bekend wordt, leveren discussie en ontevreden klanten op. Daar bouwen we op: gegevens gecontroleerd voor de verlenging, wijzigingen meteen verwerkt, en een adviseur die ziet wie aandacht nodig heeft.
Actuele polissen
Verlengd op gegevens die kloppen.
Minder bellen
De klant controleert zelf.
Vastgelegd
Wat de klant bevestigde.
Security en privacy bij een app voor prolongatie in de polisadministratie
De app bevat persoonsgegevens en gegevens over polissen en premies. Een klant ziet alleen de eigen polissen, inloggen is beveiligd, en elke wijziging en bevestiging wordt vastgelegd.
De gegevens worden opgeslagen in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. We leggen de verwerking vast in een verwerkersovereenkomst.
Veelgestelde vragen over een app voor prolongatie in de polisadministratie
Vragen die kantoren stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij laat klanten voor de verlenging zien welke polissen worden verlengd en op welke gegevens. De klant bevestigt of wijzigt, ziet de nieuwe premie en kan een vraag stellen. De adviseur ziet per klant wat er is gewijzigd.
De software draait de prolongatie op kantoor: polissen verlengen, premies herberekenen, nota's maken. Deze app is voor de klant en de adviseur: gegevens controleren voordat de polis wordt verlengd.
Ja, als die een koppelvlak heeft. Polissen en gegevens komen eruit, en wijzigingen gaan erin terug. Welke route er is, bekijken we in de eerste stap. Heeft uw pakket geen koppelvlak, dan laten we zien welke andere route er is.
De wijziging gaat naar de administratie en, als dat nodig is, naar de adviseur. De klant ziet dat de premie wordt herberekend en krijgt bericht als de nieuwe premie bekend is. Past de dekking niet meer bij de nieuwe situatie, dan ziet de adviseur dat, zodat hij de klant kan adviseren.
Als u dat wilt, ja. Een opzegging gaat naar de adviseur, zodat die kan bellen voordat de polis afloopt. Zo hoort u waarom een klant weggaat, en kunt u soms een betere oplossing bieden.
Ja. Per verlenging staat vast welke gegevens de klant heeft gezien en bevestigd, en wanneer. Dat helpt als er later discussie is over de dekking. Het hoort ook bij uw dossier, zodat u kunt laten zien dat u de klant om actuele gegevens hebt gevraagd.
Voor assurantiekantoren en gevolmachtigd agenten met veel particuliere polissen, waar gegevens vaak veranderen en een telefoontje per klant niet haalbaar is. Heeft u al een klantportaal, dan kan de prolongatie daar ook een plek in krijgen.
Polissen verlengd op gegevens die kloppen?
Vertel ons welke polissen u verlengt, met welke polisadministratie u werkt en welke gegevens het vaakst veranderen. We laten zien hoe de app eruitziet.