App voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg laten maken
Appfront bouwt apps waarmee zorgorganisaties in de gehandicaptenzorg het ondersteuningsplan maken zoals het bedoeld is: de doelen van de cliënt in zijn eigen woorden, begeleiders die per doel rapporteren in plaats van per dienst, en een evaluatie die op tijd wordt ingepland en samen wordt gedaan. Zodat het plan niet in het ECD verdwijnt, maar het gesprek is dat elke dag terugkomt.
Wat is een app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg?
Het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg beschrijft wat de cliënt wil, wat hij nodig heeft en hoe de organisatie daaraan werkt: doelen, afspraken, risico's en de evaluatie daarvan. Het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg zet de cliënt daarbij centraal, en de Wlz vraagt dat het plan met de cliënt of zijn vertegenwoordiger wordt besproken en vastgelegd. Een app maakt dat werkbaar: doelen die de cliënt zelf formuleert, rapportage per doel, een evaluatie die vanzelf op de agenda komt en een plan dat de cliënt kan lezen.
Zonder zo'n app is het plan een formulier in het ECD dat de persoonlijk begeleider eens per jaar invult, in zinnen die de cliënt niet herkent. Begeleiders rapporteren per dienst, niet per doel, zodat de evaluatie begint met het terugzoeken van een jaar rapportages. De vertegenwoordiger krijgt het plan per post, tekent, en hoort er tot de volgende evaluatie niets meer over.
Wij bouwen maatwerk omdat het plan moet aansluiten op uw methodiek en uw ECD: welke domeinen u hanteert, hoe u met de cliënt in gesprek gaat en wat de gedragsdeskundige toevoegt. Een ECD-module is gebouwd voor de registratie; de app voor het gesprek met de cliënt en het werk van de begeleider.
Plan met de cliënt
Doelen in de woorden van de cliënt, met beeld of pictogrammen waar taal niet genoeg is, opgesteld in het gesprek en direct leesbaar voor de cliënt en zijn vertegenwoordiger.
Rapportage per doel
De begeleider rapporteert bij het doel waar het over gaat, kort en op de telefoon. De evaluatie is dan een overzicht per doel, geen zoektocht door diensten.
Evaluatie en akkoord
De evaluatie staat ingepland vóór de termijn, wordt samen ingevuld en het nieuwe plan krijgt akkoord van de cliënt of vertegenwoordiger, vastgelegd met naam en datum.
Hoe wij uw app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg bouwen
We beginnen bij drie plannen van cliënten en de rapportage van de afgelopen maanden: wat staat er, wat is er gebeurd, en waar hangt het ene aan het andere. Daar volgt de app uit.
Welke domeinen en doelen u gebruikt, hoe het plangesprek nu gaat, wie erbij zit, hoe begeleiders rapporteren en wat er in het ECD moet blijven staan voor de verantwoording.
De structuur van het plan in de app, met doelen in de taal van de cliënt, afspraken, risico's en de rol van de gedragsdeskundige. Gekoppeld aan de cliënt en de indicatie in het ECD.
Rapporteren per doel op de telefoon, het plan leesbaar voor de cliënt en de vertegenwoordiger, en de evaluatie die op tijd wordt ingepland.
De koppeling met het ECD, het akkoord met naam en datum, en daarna beheer en de uitbreiding naar dagbesteding of ambulant.
Wat een app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke organisatie in de gehandicaptenzorg terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw methodiek en van uw ECD.
Ondersteuningsplan
Doelen, afspraken en risico's per cliënt, in zijn eigen woorden, met versies en de datum waarop het plan is vastgesteld.
Rapportage per doel
Korte rapportage bij het doel, op de telefoon, met de mogelijkheid om een foto of een korte spraaknotitie toe te voegen die wordt uitgeschreven.
Evaluatieplanning
Evaluaties automatisch ingepland op de termijn die u hanteert, met een herinnering voor de persoonlijk begeleider en de uitnodiging voor de cliënt.
Cliëntportaal
De cliënt en zijn vertegenwoordiger lezen het plan, zien de voortgang per doel en geven akkoord, op telefoon of tablet, met pictogrammen waar nodig.
Multidisciplinair overleg
De gedragsdeskundige, de arts en de begeleiding voegen hun bijdrage toe bij het doel waar die over gaat, zichtbaar in het overleg.
Koppeling ECD
Cliëntgegevens en indicatie uit het ECD, het vastgestelde plan en de rapportage terug, zodat de verantwoording klopt zonder dubbel invoeren.
Voor wie wij een app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg bouwen
De app is bedoeld voor organisaties waar het plan nu vooral een verplichting is en waar begeleiders het in de praktijk niet als leidraad gebruiken.
Woonvoorzieningen
Cliënten die er dagelijks zijn, met begeleiders in wisseldiensten. De rapportage per doel op de telefoon en de overdracht per cliënt zijn de kern.
Dagbesteding
Doelen die over werk en activiteiten gaan, met begeleiders die meerdere cliënten tegelijk zien. Het korte rapporteren en het gedeelde plan met de woonlocatie tellen het meest.
Ambulante begeleiding
Cliënten thuis, met de begeleider als bezoeker. Het plan op de telefoon en de rapportage direct na het bezoek zijn wat nodig is.
Organisaties met cliëntenraad en vertegenwoordigers
Vertegenwoordigers die willen meelezen en meebeslissen. Het portaal met het plan, de voortgang en het akkoord is de kern.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over het ondersteuningsplan en de rapportage erop. Voor de bredere zorgsoftware is er onze pagina over zorgsoftware laten bouwen, voor de berichten met gemeenten onze pagina over een iWmo- en iJw-koppeling, en bij de keuze voor een ECD onze ECD-eisenlijst. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg?
Een ondersteuningsplan werkt alleen als de cliënt het herkent en de begeleider het gebruikt. Daar bouwen we op: het plan van de cliënt, in het werk van elke dag.
Het plan is van de cliënt
Doelen in zijn woorden, leesbaar op zijn telefoon, met zijn akkoord. Niet een formulier over hem, maar een plan met hem.
Rapporteren is bij het doel
De begeleider schrijft bij het doel waar het over gaat, kort, op het moment zelf. De evaluatie leest zichzelf.
De evaluatie komt vanzelf
Ingepland op de termijn, met de uitnodiging voor de cliënt en de vertegenwoordiger. Niet omdat de audit eraan komt, maar omdat het plan het vraagt.
Security en privacy bij een app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg
De app werkt met bijzondere persoonsgegevens over gezondheid. Toegang is per rol en per cliënt ingericht: de begeleider ziet de cliënten van zijn locatie, de gedragsdeskundige zijn caseload, de cliënt en zijn vertegenwoordiger alleen het eigen plan. Elke inzage en wijziging wordt gelogd, en de app sluit aan op de NEN 7510-inrichting van uw organisatie en op de verwerkersovereenkomst met uw ECD-leverancier.
De app draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. Koppelingen met het ECD werken met eigen sleutels die per koppeling zijn in te trekken, en inloggen voor cliënten en vertegenwoordigers gebeurt met tweestapsverificatie.
Veelgestelde vragen over een app voor het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg
Vragen die zorgorganisaties stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij maakt het plan samen met de cliënt, met doelen in zijn eigen woorden, laat begeleiders per doel rapporteren op de telefoon, plant de evaluatie op tijd in en legt het akkoord van de cliënt of zijn vertegenwoordiger vast. Het vastgestelde plan gaat naar het ECD.
Nee. Het ECD blijft het dossier voor de registratie, de indicatie en de verantwoording. De app is de plek waar het plan wordt gemaakt en gebruikt: het gesprek met de cliënt, de doelen, de rapportage en de evaluatie. Het vastgestelde plan en de rapportage gaan naar het ECD via een koppeling.
Met korte zinnen in de taal van de cliënt, pictogrammen en foto's bij doelen, en een weergave op de telefoon of tablet die per doel laat zien hoe het gaat. Welke pictogrammen en welke taal u gebruikt, sluit aan op de methodiek die uw begeleiders al hanteren.
Het kader vraagt om zorg die vertrekt vanuit de wensen van de cliënt, met een plan dat samen wordt opgesteld en geëvalueerd. De app maakt dat aantoonbaar: de doelen komen uit het gesprek, de rapportage staat per doel, de evaluatie is vastgelegd en het akkoord van de cliënt staat erbij.
Ja. De wettelijk vertegenwoordiger of de door de cliënt gekozen vertegenwoordiger krijgt toegang tot het plan en de voortgang, kan reageren en geeft akkoord op het vastgestelde plan, met naam en datum. Wie welke rol heeft, legt u per cliënt vast.
Afspraken die onder de Wet zorg en dwang vallen, worden apart gemarkeerd in het plan, met de evaluatiemomenten die daarbij horen. De app zet die termijnen op de agenda; de afweging en de registratie in het ECD blijven bij uw eigen proces en uw Wzd-functionaris.
Vraag dat eerst na. Elk ECD heeft een plan, en soms is dat genoeg. Maatwerk heeft zin als begeleiders er in de praktijk niet in rapporteren, als de cliënt het plan niet kan lezen, als vertegenwoordigers geen toegang hebben, of als evaluaties nu pas gebeuren als de termijn al verstreken is.
Een plan dat de cliënt herkent en de begeleider gebruikt?
Vertel ons welk ECD u gebruikt en hoeveel plannen nu over de evaluatietermijn heen zijn. We laten zien hoe het plan, de rapportage per doel en het portaal eruitzien.