Eén samenhangend systeem voor het volledige vergunningen-traject: aanvraag, beoordeling, uitgifte, publicatie en bezwaar. Met een aanvraagportaal voor burger en bedrijf, een beoordeel-flow voor de ambtenaar, koppelingen met het Digitaal Stelsel Omgevingswet en de basisregistraties, en publicatie op DROP en Bekendmakingen.nl — gebouwd op een open architectuur die meebeweegt met Omgevingswet, Awb en de Wkb.
Een vergunningenregistratie is het systeem waarin een overheidsorganisatie alle stappen rond een vergunning vastlegt en ondersteunt: vanaf de aanvraag door burger of bedrijf, via de inhoudelijke beoordeling door één of meerdere disciplines, naar het besluit en de uitgifte van de vergunning, de publicatie van het besluit en — als de besluiten daartoe aanleiding geven — de afhandeling van zienswijzen, bezwaar en beroep. Geen registratie als boekhoudkundige bijzaak, maar het werkende hart van de vergunningverlening.
Wij ontwerpen en bouwen die systemen op maat. Niet als een gesloten pakket waarin elke nieuwe vergunningsoort een meerwerktraject is, en niet als een losse formulieren-builder die nergens landt. We bouwen een platform waarin het aanvraagportaal voor burger en bedrijf, de beoordeel-flow voor de ambtenaar, de koppeling met het Digitaal Stelsel Omgevingswet en de publicatie naar DROP en Bekendmakingen.nl als één samenhangend geheel functioneren. Per vergunningstype een eigen procesvariant, maar wel binnen dezelfde grondplaat.
Onze achtergrond ligt in maatwerksoftware voor gemeenten en in brede vergunningen-software. Een vergunningenregistratie is voor ons geen aparte module, maar de webschil bovenop een serieuze procesarchitectuur. Het systeem is geschikt voor het volledige spectrum: Omgevingswet-vergunningen (omgevingsvergunning, BOPA, samenloop met Wkb), gemeentelijke APV-vergunningen (evenementen, alcohol- en horeca, taxi, kap, standplaats, terras, ontheffingen, parkeren), en sectorale domeinen bij uitvoeringsorganisaties zoals NVWA, ProRail, Veiligheidsregio's en milieudiensten. Eén grondplaat, verschillende procesvarianten erbovenop.
De inwerkingtreding heeft veel oude Wabo-flows op hun grenzen gebracht. Toepasbare regels in STTR, vergunningchecks via het DSO, BOPA-procedures, samenloop met Wkb-meldingen — het bestaande systeem doet wel het minimum maar nooit comfortabel. Een opnieuw gebouwde registratie laat alle nieuwe paden parallel lopen aan de bestaande Wabo-restbesluiten. We werken vanuit dezelfde principes als onze bredere vergunningen-software-praktijk.
Een fors deel van de overheidsmarkt zit vast aan een suite waarin elke nieuwe vergunningsoort, elk nieuw veld of elke nieuwe koppeling tot een aparte offerte leidt. Als de licentie afloopt of de jaarlijkse indexering uit de hand loopt, is dit het natuurlijke moment om naar een open architectuur over te stappen waarin uw organisatie zelf onderhoudsregie houdt.
Aanvragen komen binnen via een formulier, maar de inhoudelijke beoordeling gebeurt in mail, gedeelde mappen en losse Excel-trackers. Multidisciplinaire afstemming werkt in de praktijk via copies van documenten. Awb-termijnen worden gehaald omdat iemand er aan denkt, niet omdat het systeem erop stuurt. Een goed ingerichte workflow-laag haalt dat handwerk eruit.
Publicatie op DROP en Bekendmakingen.nl gebeurt in een aparte applicatie of als handmatige stap. Termijnen voor inspraak, zienswijze en bezwaar worden in een derde tool bijgehouden. Het resultaat: besluiten waarvan de officiële bekendmaking achteraf niet meer netjes te reconstrueren is. Een geïntegreerde registratie publiceert direct vanuit het besluit en bewaart de juridische audit-trail in één systeem.
De grondplaat is generiek: aanvraag, ontvankelijkheidstoets, beoordeling, besluit, uitgifte, publicatie, bezwaar. Procesvarianten — omgevingsvergunning, evenement, alcohol, taxi, kap, ontheffing, parkeer — worden bovenop die grondplaat geconfigureerd. Eén systeem te beheren, één set audit-logs, en nieuwe vergunningsoorten zijn een configuratie-traject in plaats van een nieuw inkooptraject.
We sluiten direct aan op het Digitaal Stelsel Omgevingswet (STAM voor aanvragen, STTR voor toepasbare regels), op NLX voor inter-organisatie-koppelingen, en op Haalcentraal-API's voor BAG, BRP, BRO en BGT. Geen schaduw-architectuur — gewoon de standaarden die de sector zelf heeft afgesproken.
De code staat in een repository van uw organisatie, documentatie in het Nederlands, datastromen transparant. Bij een wisseling van leverancier kan iemand anders het overnemen zonder dat data of logica gegijzeld zit. Voor een vergunningenregistratie geen marketingargument maar een basis-eis: vergunningen zijn besluiten met rechtsgevolg en de continuïteit ervan hoort bij u te liggen.
Een vergunningenregistratie is in de praktijk een verzameling samenhangende modules. We bouwen ze als één platform, met eigen UX per gebruikersgroep — burger, bedrijf, behandelaar, vergunningverlener, jurist, bezwaarcommissie. Onderdelen zijn los vervangbaar zonder dat het geheel verbouwd hoeft.
Begeleid traject met DigiD-authenticatie, vooringevulde velden vanuit BRP en BAG, voorwaarden-logica, tussentijds opslaan en upload van bijlagen. Met live-vergunningcheck via DSO waar dat van toepassing is.
eHerkenning met machtigingenstructuur, KvK-vooringevuld, ondersteuning voor adviseurs en gemachtigden, en een eigen dashboard met lopende dossiers per organisatie.
Automatische controle op compleetheid, verplichte bijlagen en samenhang met andere lopende aanvragen — met eenvoudige aanvulroute richting de aanvrager als er stukken ontbreken.
Parallel route naar bouwfysica, brandveiligheid, RO, milieu, monumenten en externe adviseurs zoals omgevingsdienst en Veiligheidsregio. Elke discipline levert een gemotiveerd advies terug in het dossier.
De wettelijke termijnen voor reguliere en uitgebreide procedure zitten in het systeem. Verlengingen, opschortingen en de van rechtswege-verleningstermijn worden actief getoond.
Sjabloon-gestuurde beschikkingen, motivering die meegroeit met de beoordeling, mandaat- en handtekeningenroute, en verzending via MijnOverheid Berichtenbox of post.
Directe publicatie van besluiten en ontwerp-besluiten met de juiste metadata, kaartlaag voor omgevingsbesluiten en de wettelijk vereiste terinzage-termijn — als afgeleide van het besluit, niet als naloop.
Inspraakportaal voor zienswijzen, bezwaarroute met dossier-koppeling, en doorgeleidingsroute naar de bestuursrechter inclusief volledige procesdossier-export.
Vergunningverlening is breed: gemeentelijke loketten, provinciale ontheffingen, sectorale uitvoeringsorganisaties en samenwerkingsverbanden — allemaal met eigen processen, allemaal binnen hetzelfde grondrechtelijke kader.
De volledige breedte van het gemeentelijke vergunningenloket op één platform: omgevingsvergunning, evenementen, alcohol/horeca, kap, terras, standplaats, parkeer en APV-ontheffingen. Onderscheid in proces per type, gemeenschappelijke audit en publicatie.
Vergunningen voor grootschalige projecten, ontheffingen, infrastructuur, gedeputeerde-besluiten. Aansluiting op het Provinciaal Blad en specifieke koppelingen voor provinciale toezichtshandelingen.
Watervergunningen, lozingsbesluiten, ontheffingen op de Keur. Eigen Awb-termijnen, eigen publicatiekanaal (Waterschapsblad), specifieke handhavingsroute.
Beoordeling namens meerdere bevoegde gezagen. Multi-tenant aansluiting via NLX, scheiding van bevoegdheid en uitvoering, en handover-momenten die de juridische verantwoordelijkheid intact laten.
Advies en eigen vergunningen voor brand- en evenementenveiligheid, food-safety, exploitatievergunningen. Vaak in combinatie met een gemeentelijke vergunning waaraan voorwaarden hangen.
Sectorale vergunningendomeinen met eigen regelgeving (Spoorwegwet, Wet milieubeheer, Wet personenvervoer). Onze grondplaat past op deze domeinen mits het gespecialiseerde proces er bovenop wordt geconfigureerd.
Een vergunningenregistratie opereert in een dichter regelkader dan vrijwel elke andere overheidsapplicatie. Een vergunning is een besluit met rechtsgevolg; het proces dat ertoe leidt is in detail genormeerd. Dat bepaalt hoe het systeem er aan de binnenkant uitziet.
De Omgevingswet is de drager voor verreweg de meeste fysieke-leefomgeving-vergunningen. Het brengt eigen procedurele en technische verplichtingen mee: aansluiting op het Digitaal Stelsel Omgevingswet, gebruik van toepasbare regels in STTR, indiening via STAM, samenhang met het omgevingsplan, en de buitenplanse omgevingsplanactiviteit (BOPA) als specifieke route. Daarbovenop staat de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) — voor bouwactiviteiten in gevolgklasse 1 verloopt de technische toetsing via een onafhankelijke kwaliteitsborger, terwijl het ruimtelijke deel bij het bevoegd gezag blijft. Onze registratie laat die twee paden parallel lopen.
De Algemene wet bestuursrecht (Awb) normeert het hele proces: ontvankelijkheid, motiveringsplicht, hoorplicht, reguliere en uitgebreide procedure, beslistermijnen, opschortings- en verlengingsgronden, de vergunning van rechtswege waar die niet is uitgezonderd. De termijnbewaking zit in het systeem zelf. De AVG en UAVG stellen eisen aan doelbinding, dataminimalisatie en betrokkenenrechten — wij documenteren actief welke gegevens waar, met welke grondslag, en hoe inzage- of correctieverzoeken technisch worden afgehandeld.
De Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) stelt eisen aan logging, autorisatie-beheer en incidentafhandeling. Bij een vergunningenregistratie is de audit-log letterlijk onderdeel van het juridische proces — wie heeft wanneer welk advies gegeven, welk besluit getekend, welke verlenging toegekend. De Wet digitale overheid en het Besluit digitale toegankelijkheid overheid verplichten WCAG 2.1 AA-naleving — een ontwerpvereiste die elk component raakt, voor live-gang onafhankelijk geaudit.
De AI Act raakt het systeem zodra u AI-componenten inzet — een classifier op binnenkomende aanvragen, een vooronderzoek-AI op bouwtekeningen. AI ter ondersteuning van besluitvorming over rechten van personen valt vrijwel altijd onder hoog-risico. Wij behandelen elke AI-functie als aparte beslisketen met eigen DPIA, eigen registratie in het Algoritmeregister en eigen evaluatieronde. Zie ook onze brede AI-ontwikkeling-praktijk. Tot slot werken we met de standaarden van VNG, Geonovum en Logius: GEMMA, Common Ground, NLX voor inter-organisatie-koppelingen, en Haalcentraal voor het bevragen van basisregistraties.
WCAG 2.1 AA gebakken in elk component van het portaal, niet als testronde achteraf. Toetsenbordnavigatie, schermlezer-ondersteuning, contrast, taalniveau en voorlees-vriendelijkheid in de oplevering — onafhankelijk getoetst voordat het portaal live gaat. Vergunningen aanvragen is een rechtshandeling; iedereen moet die kunnen verrichten.
De beoordeel-flow is geen vrije werkomgeving en geen rigide formulier, maar een proces dat de ambtenaar door de juiste stappen leidt zonder de inhoudelijke ruimte in te perken. Verplichte vinkjes alleen waar de Awb of het bestuursrechtelijke kader ze afdwingt — voor de rest ondersteuning, geen dwang.
Elke wijziging in een dossier is reconstrueerbaar: wie, wanneer, op welke grondslag. Voor een bezwaarcommissie en uiteindelijk de bestuursrechter is dat geen luxe maar een vereiste. De volledige procesdossier-export staat klaar als één geconsolideerd PDF-bundel.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →We starten met een intake. Aan tafel komen meestal het hoofd Vergunningen, een vertegenwoordiger vanuit de afdeling Bestuursrechtelijke zaken of juridische kwaliteit, een afgevaardigde van CIO-office of Informatievoorziening, en — afhankelijk van de scope — de Functionaris Gegevensbescherming en de CISO. Voor projecten die direct op het DSO aansluiten zit er vaak ook een DSO-coördinator bij. Doel: welk probleem is nu het meest urgent en welke randvoorwaarden zijn er voor architectuur, hosting, beheer en koppelingen.
Daarna volgt een verkenningsfase. Buiten: welke vergunningsoorten domineren in volume, waar lopen aanvragers vast, welke aanvulrondes komen vaak terug. Binnen: welke registraties, welke discipline-loketten, welke koppelingen bestaan al, hoe loopt de juridische kwaliteit nu, welke publicatie-stappen zijn handwerk. Eindresultaat: een functioneel-architectonisch ontwerp dat we met u — en met uw juridische audit-rol — bespreken voordat we serieus gaan bouwen.
De bouwfase verloopt iteratief in sprints. Elke sprint levert iets opleverbaars op: een werkende aanvraagstroom voor één vergunningsoort, een complete beoordeel-flow, een DSO-koppeling, een publicatie-route naar DROP. Code staat in een repository van uw organisatie, met een acceptatie-omgeving voor de afdeling en juristen en met een productieomgeving die we pas openen als de toegankelijkheids- en beveiligingsaudits goedgekeurd zijn.
Voor de go-live laten we een onafhankelijke WCAG-audit uitvoeren en — afhankelijk van scope en BIO-impact — een pentest en/of DPIA-update. Het rapport landt bij u en dient als basis voor de toegankelijkheidsverklaring en het in-control-statement. Voor projecten met grotere security-impact verwijzen we naar onze aanpak voor ISO 27001-compliant software. Na live-gang verzorgen wij beheer of we dragen over aan uw IT-afdeling. Bij overdracht leveren we volledige documentatie, een runbook en een herhaalbare deploy-pipeline. De code is van u, en blijft van u.
Authenticatie voor burgers en bedrijven, met machtigingen voor gemachtigden en adviseurs. Wij begeleiden ook de Logius-aansluiting met de bijbehorende security-assessments.
Volledige aansluiting op DSO: STAM voor binnenkomende aanvragen, STTR voor publicatie van toepasbare regels, OZON-keuzes waar dat van toepassing is. Geschikt voor ontvangst van DSO-aanvragen én doorgifte van besluiten richting het stelsel.
BAG, BRP, BRK, BGT, BRO. Vooringevulde adres- en kadastergegevens in de aanvraag, automatische validatie, consistente data tussen aanvraagportaal, beoordelingsdossier en zaaksysteem.
NLX als routeringsstandaard voor uitwisselingen tussen gemeente, omgevingsdienst, provincie, Veiligheidsregio en andere ketenpartners. Een controleerbare en logbare route voor adviezen en mede-besluiten.
Routing van aanvragen naar het juiste zaaktype, terugkoppeling van status, document-archivering volgens Archiefwet-eisen. Wij koppelen via standaard-API's en respecteren de scheiding tussen primair proces en archief.
Directe publicatie van ontwerp- en definitieve besluiten, met de juiste metadata, kaartlaag voor omgevingsbesluiten, terinzage-termijnen en archivering — als afgeleide van het besluit zelf.
De grondplaat is generiek, maar elke vergunningsoort heeft eigen procesvragen die de UX en de koppelingen bepalen.
Omgevingsvergunning & BOPA — De reguliere route uit de Omgevingswet, met aansluiting op het DSO, toepasbare regels, en samenloop met de Wkb voor bouwactiviteiten in gevolgklasse 1. De BOPA-route voor buitenplanse activiteiten kent een eigen procedurevorm; de registratie laat beide naast elkaar lopen en bewaakt dat het juiste advies van de juiste discipline tijdig binnenkomt.
Evenementen, alcohol & exploitatie — Evenementenvergunningen zijn vrijwel altijd multidisciplinair (gemeente, politie, brandweer/Veiligheidsregio, GGD); onze flow ondersteunt parallel uitzetten van adviezen en sjabloon-routes voor terugkerende evenementen. Alcoholwet- en exploitatievergunningen kennen een BIBOB-toets met eigen documenten-set en bewaartermijnen.
Taxi, kap, terras, standplaats, APV-ontheffingen — De typische APV-categorieën die qua volume hoog en qua doorlooptijd zichtbaar zijn. Hier is winst te halen met een goed aanvraagportaal, automatische ontvankelijkheidstoets en sjabloon-besluiten — zonder de juridische ruimte voor maatwerk weg te ontwerpen.
Parkeervergunningen — Vaak een eigen front, gekoppeld aan het parkeerrechten-register en de straatvergunninggebied-laag. Real-time controle door BOA's via een aparte handhaving-app op hetzelfde register. Hier komt onze workflow-laag in een eigen variant van pas.
Watervergunningen (waterschap) — Eigen Awb-termijnen, eigen publicatiekanaal (Waterschapsblad), eigen Keur-bevoegdheid. Vaak in samenloop met een omgevingsvergunning bij de gemeente — afstemming op dossier-niveau is dan cruciaal.
Voor de vergunningenmarkt is leveranciersafhankelijkheid een specifiek pijnpunt. Een suite-leverancier die jaarlijks de licentie verhoogt zonder dat realistisch te migreren is. Een pakket waaruit dossiers alleen via betaalde exports te halen zijn. Een DSO-koppelaar die alleen werkt met andere componenten van dezelfde leverancier. Het is geen kwaadwilligheid — het is hoe het commercieel werkt als de architectuur niet open is.
Onze tegenstrategie is bewust en eenvoudig: geen pre-selectie van een vendor-stack. We bouwen op een open architectuur met code-eigendom bij u, met bewezen open-source bouwstenen als basis en domeinspecifieke logica daarboven. Voor elke koppeling met een commercieel pakket gebruiken we standaard-API's, niet leverancier-eigen interfaces, zodat vervanging van zo'n pakket geen herbouw van uw registratie veroorzaakt. De code staat in uw repository, documentatie is in het Nederlands. Voor de bredere context: zie ook onze gemeente-website-praktijk en het bredere vergunningen-software-aanbod.
Een kennismaking van een half uur waarin we doornemen waar u nu staat — een verouderd Wabo-systeem dat niet door de Omgevingswet komt, een suite-leverancier waar elke verandering meerwerk wordt, beoordelingsdoorlooptijden die de Awb-termijnen onder druk zetten, of de wens om bezwaar en publicatie eindelijk in één systeem te krijgen. Daarna sturen we een concreet voorstel met scope, architectuur en sprint-planning.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
