Software voor veldservice in de landbouwmechanisatie laten maken
Appfront bouwt software voor landbouwmechanisatiebedrijven met monteurs die bij de klant op het erf en in het veld werken: een storingsmelding van de boer of loonwerker met machine, locatie en urgentie, een planning die in het seizoen de stilstaande combine voor laat gaan, de monteur die de machinegegevens, de historie en de foutcodes op zijn tablet heeft, en een werkbon met uren, onderdelen en handtekening die ook zonder bereik werkt. Zodat een machine die stilstaat in de oogst sneller draait, en elke werkbon wordt gefactureerd.
Wat is software voor veldservice in de landbouwmechanisatie?
Een landbouwmachine gaat stuk waar hij werkt: op het erf, op het land, midden in de oogst. De monteur gaat naar de machine, niet andersom. Software voor veldservice regelt die buitendienst: de melding van de storing, de planning van de monteur, de informatie die hij op het erf nodig heeft, en de werkbon die daarna wordt gefactureerd.
Zonder zo'n software komt een storing binnen via de telefoon van de werkplaatschef, die een monteur belt die al onderweg is. De monteur staat bij een combine zonder te weten wat er de vorige keer aan is gedaan, belt de werkplaats voor een foutcode, en schrijft een werkbon die een week later op kantoor komt, als hij niet in de bus is blijven liggen. In het seizoen, als elke stilstaande machine een boer geld kost, is dat het verschil tussen een uur en een dag.
Wij bouwen maatwerk omdat de veldservice moet aansluiten op uw bedrijf: welke merken u voert en welke telematica die hebben, hoe uw monteurs zijn ingedeeld, welk dealersysteem de machines, onderdelen en facturen heeft, en hoe u in het seizoen voorrang geeft. Een dealersysteem kent de werkplaats; de monteur op het land, met slecht bereik en een stilstaande machine, is een ander scenario.
Storing met voorrang
Een melding met machine, locatie en urgentie, van de klant of de telefoon, en een planning die stilstand in het seizoen voor onderhoud laat gaan.
Alles over de machine
Op de tablet van de monteur het machinedossier met historie, uren, eerdere storingen en foutcodes, en waar het merk dat toelaat de telematica.
Werkbon op het erf
Uren, onderdelen, foto's en de handtekening van de klant op de tablet, ook zonder bereik, en direct door naar de facturatie.
Hoe wij uw software voor veldservice in de landbouwmechanisatie bouwen
We beginnen bij het afgelopen seizoen: hoeveel storingen, hoe lang stonden machines stil, en hoeveel werkbonnen kwamen te laat of niet binnen.
Uw monteurs en regio's, hoe storingen binnenkomen, de merken en hun telematica, het dealersysteem en de facturatie.
Storingsmeldingen met machine en locatie, de planning met voorrang in het seizoen, en de toewijzing aan monteurs.
Machinedossier, historie en foutcodes op de tablet, onderdelen uit de bus, en de werkbon met handtekening, ook offline.
Koppelingen met dealersysteem, telematica en facturatie, rapportage over stilstand en doorlooptijd, en daarna beheer.
Wat software voor veldservice in de landbouwmechanisatie concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elk mechanisatiebedrijf met een buitendienst terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw merken en van de grootte van uw buitendienst.
Storingsmelding
Een melding van de klant via app, telefoon of website, met machine, locatie op de kaart, urgentie en een foto.
Seizoensplanning
Planning van monteurs met voorrang voor stilstand in het seizoen, regio's, vaardigheden per merk en de afstand tot de machine.
Machinedossier onderweg
Per machine de historie, uren, eerdere storingen, uitgevoerd onderhoud en foutcodes, op de tablet van de monteur.
Telematica
Waar het merk dat toelaat, foutcodes en uren uit de machine zelf, zodat de monteur weet wat hij aantreft voordat hij er is.
Onderdelen uit de bus
Onderdelen uit de busvoorraad afboeken op de werkbon, en bestellen wat er niet is, met levering naar het erf of de werkplaats.
Werkbon en factuur
Uren, onderdelen, foto's en handtekening op de tablet, offline, en direct door naar de facturatie in het dealersysteem.
Voor wie wij software voor veldservice in de landbouwmechanisatie bouwen
De software is bedoeld voor mechanisatiebedrijven waar de buitendienst nu met telefoon en papier wordt aangestuurd.
Dealers van trekkers en oogstmachines
Veel storingen in een kort seizoen. De voorrang voor stilstand en het machinedossier zijn de kern.
Mechanisatie voor loonwerk
Klanten met veel machines die draaien voor derden. De snelheid en de telematica tellen het meest.
Mechanisatie voor tuinbouw en veehouderij
Machines die dagelijks draaien, zoals melkrobots en voermachines. Planning en historie zijn wat nodig is.
Bedrijven met meerdere vestigingen
Monteurs over een groot gebied. De planning over vestigingen heen is de kern.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over de monteur in de buitendienst. Voor het mechanisatiebedrijf als geheel, met werkplaats, onderdelen en verkoop, is er onze pagina over landbouwmechanisatie software, voor de kant van de boer of loonwerker onze pagina over een app voor materieelbeheer van landbouwmachines, en voor onderdelen in de bus onze pagina over een app voor busvoorraad. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw software voor veldservice in de landbouwmechanisatie?
In de oogst kost elk uur stilstand de boer geld en u een klant. Daar bouwen we op: de storing eerst, de monteur voorbereid, en een werkbon die niet in de bus blijft liggen.
Stilstand eerst
De planning weet wat in het seizoen voorgaat. Een stilstaande combine wacht niet achter een onderhoudsbeurt.
Voorbereid op het erf
De monteur weet wat hij aantreft: de historie, de foutcode, de onderdelen. Minder heen en weer naar de werkplaats.
Elke werkbon gefactureerd
De werkbon is getekend op het erf en staat dezelfde dag in de facturatie. Geen uren meer die verloren gaan.
Security en privacy bij software voor veldservice in de landbouwmechanisatie
De software bevat klantgegevens, machinegegevens, locaties en prijzen. Toegang is per rol ingericht: de monteur ziet zijn opdrachten en de machines die erbij horen, de planning alles, de klant zijn eigen meldingen. Tablets zijn versleuteld en kunnen op afstand worden geblokkeerd.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. Koppelingen met dealersysteem en telematica werken met eigen sleutels die in te trekken zijn.
Veelgestelde vragen over software voor veldservice in de landbouwmechanisatie
Vragen die mechanisatiebedrijven stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij neemt storingsmeldingen aan met machine en locatie, plant monteurs met voorrang voor stilstand in het seizoen, geeft de monteur het machinedossier, de historie en de foutcodes op zijn tablet, laat onderdelen uit de bus afboeken, en maakt een werkbon met handtekening die ook offline werkt en direct naar de facturatie gaat.
Landbouwmechanisatie software gaat over het hele bedrijf: werkplaats, onderdelen, verkoop en verhuur. Veldservice gaat over de monteur die bij de klant werkt, met slecht bereik en een machine die stilstaat. De twee zijn gekoppeld; het dealersysteem blijft de administratie.
Ja. Het machinedossier van de geplande opdrachten staat op de tablet, en de werkbon wordt offline ingevuld en getekend. Alles wordt verstuurd zodra er weer bereik is.
Waar het merk dat via zijn telematica toelaat, ja. De monteur ziet dan voor vertrek welke foutcodes de machine meldt. Welke merken u voert en wat hun platforms aanbieden, bekijken we in de eerste stap.
Per soort melding legt u de urgentie vast, zoals stilstand tijdens de oogst of een storing die kan wachten. De planning zet de meest urgente meldingen eerst en stelt de dichtstbijzijnde monteur met de juiste vaardigheid voor.
Ja, via een app of website, met de machine uit hun lijst, de locatie op de kaart en een foto. De melding komt direct in de planning.
Vraag dat eerst na. Veel dealersystemen hebben een mobiele werkbon, en die is genoeg als uw buitendienst klein is en de planning eenvoudig. Maatwerk heeft zin als het seizoen de planning bepaalt, als monteurs het machinedossier en de telematica op het erf nodig hebben, of als werkbonnen nu verloren gaan.
Een stilstaande machine in de oogst sneller aan de praat?
Vertel ons hoeveel monteurs u in de buitendienst heeft, welke merken u voert en hoe storingen nu binnenkomen. We laten zien hoe de melding, de planning en de app voor de monteur eruitzien.