Servicecontract software voor elektrotechniek laten maken
Appfront bouwt software waarin elk servicecontract een eigen kaart krijgt: looptijd, bezoekfrequentie, responstijden, prijsafspraak en indexering. Uit die kaart rolt het onderhoudsjaarplan, zodat de planner ziet welke installatie wanneer aan de beurt is. De monteur werkt bezoeken af op een werkbon met keuringsresultaat, en wat hij buiten het contract aantreft gaat als meerwerk naar een offerte. Zodat niemand meer hoeft uit te zoeken welke afspraak bij welk pand hoort.
Wat is servicecontract software voor elektrotechniek?
Servicecontract software voor elektrotechniek legt vast wat u met een klant hebt afgesproken en bewaakt dat het ook gebeurt. Per contract staan de installaties, de bezoekfrequentie, de responstijd bij storing, de prijsafspraak en de verlengingsdatum. Daaruit volgen het onderhoudsjaarplan, de werkbonnen voor de monteur, een dossier met keuringsresultaten en certificaten per installatie, en facturen die aansluiten op de termijnen uit het contract.
Zonder zo'n systeem leeft het contract op papier en het werk in de agenda. Een pand met noodverlichting en een brandmeldinstallatie staat op twee lijsten, de jaarlijkse NEN 3140-keuring schuift een kwartaal op en niemand merkt het tot de klant om het rapport vraagt. Afgekeurde onderdelen worden mondeling gemeld, de vervolgopdracht komt er nooit en het herstelwerk verdwijnt uit beeld.
Wij bouwen maatwerk omdat uw contractvormen, staffels en responstijden van uw eigen offertes komen en niet uit een standaardlijst. Uw bezoekritmes, keuringstermijnen, meerwerkgrenzen en de manier waarop u termijnen factureert zitten in de software zoals u ze met klanten afspreekt, met een koppeling naar uw boekhoudpakket en urenregistratie. Een generiek servicepakket kent die afspraken niet en kent uw installatiedossier al helemaal niet.
Contractkaart
Looptijd, opzegtermijn, bezoekfrequentie, responstijden, prijsafspraak en indexering staan op een kaart die aan de installaties van de klant hangt, zodat iedereen dezelfde afspraak voor zich heeft.
Onderhoudsjaarplan
Uit de contractkaart volgt automatisch welke installatie wanneer aan de beurt is, inclusief keuringstermijnen, zodat de planner het jaar vooruit kan vullen en niets te laat valt.
Meerwerk en facturatie
Wat de monteur buiten het contract aantreft gaat als meerwerkregel naar een offerte met eigen status, en de contracttermijnen lopen als factuurvoorstel door naar uw boekhoudpakket.
Hoe wij uw servicecontract software voor elektrotechniek bouwen
We beginnen bij uw eigen contractmap: een stapel getekende onderhoudsovereenkomsten, het Excel-overzicht met bezoekdata en de keuringsrapporten van vorig jaar.
We lopen uw inspectiecontract, preventief onderhoud en all-in variant door en leggen per vorm vast welke installaties, bezoeken, responstijden, inbegrepen materiaal en uitsluitingen erbij horen.
We zetten de basisgegevens klaar: relaties, locaties, verdeelinrichtingen, noodverlichting, brandmeldinstallaties en laadpunten, elk met type, merk, bouwjaar, serienummer, documentatie en de op dit moment geldende keuringstermijn.
Planner plant uit het jaarplan, monteur vult de werkbon met metingen en bevindingen in, afgekeurde punten worden meerwerk en de klant krijgt het rapport na afronding.
We koppelen uw boekhoudpakket, urenregistratie en planning, zetten rollen en rapportages per contract klaar en nemen de software daarna in beheer, met doorontwikkeling per periode.
Wat servicecontract software voor elektrotechniek concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke servicecontract software voor elektrotechniek terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw contractvormen, het soort installaties en de manier waarop u factureert.
Contractkaart met SLA
Per contract de looptijd, opzegtermijn, bezoekfrequentie, responstijd bij storing en wat wel en niet onder de afspraak valt, zichtbaar voor kantoor en buitendienst.
Onderhoudsjaarplan
Bezoeken en keuringen rollen uit het contractritme in de planning, met signalering wanneer een termijn dreigt te verlopen of een bezoek is doorgeschoven.
Installatieregister
Alle installaties per pand met type, locatie, serienummer, bouwjaar en documentatie, zodat de monteur voor vertrek weet wat hij aantreft.
Werkbon met keuring
De monteur legt metingen, bevindingen, foto's en afgekeurde punten vast op zijn telefoon en laat de klant ter plekke op locatie aftekenen.
Meerwerkstroom
Afgekeurde punten en extra werk worden offerteregels, u volgt per klant wat openstaat, is goedgekeurd of is omgezet in een opdracht.
Termijnfacturatie
Contracttermijnen, indexering, verbruikte uren en goedgekeurd meerwerk komen samen in een factuurvoorstel dat als complete regels doorgaat naar uw boekhoudpakket.
Voor wie wij servicecontract software voor elektrotechniek bouwen
De software is bedoeld voor bedrijven met een vaste onderhoudsportefeuille waar contractafspraken, keuringstermijnen en facturatie nu op verschillende plekken leven.
Elektrotechnische installatiebedrijven
Veel kleine contracten op veel adressen. De contractkaart met bezoekritme en responstijd is hier de kern, omdat elke klant net iets anders is afgesproken.
Inspectie- en keuringsbedrijven
Het werk draait om termijnen en dossiers. Het installatieregister met keuringsdata en rapporten is leidend, inclusief signalering voordat een termijn verloopt.
Industrie en paneelbouw met service
Stilstand kost direct geld, dus responstijden en storingsmeldingen staan voorop, met een installatieregister dat tot op componentniveau in de verdeelinrichting is uitgewerkt.
Technisch beheerders van vastgoed
Meerdere panden per opdrachtgever en rapportageplicht per object. Rapportage per contract en de meerwerkstroom zijn hier de onderdelen die het verschil maken.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over servicecontracten in de elektrotechniek en grenst aan onze pagina's over installateur software, paneelbouw software en maatwerk applicaties. Bouwt u liever eerst de buitendienst uit, kijk dan ook naar een app laten maken. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw servicecontract software voor elektrotechniek?
Een servicecontract is zo goed als de uitvoering die erachter zit. Daar bouwen we op: de afspraak uit het contract stuurt de planning, de werkbon en de factuur.
De afspraak staat op één plek
Looptijd, bezoekritme, responstijd en prijsafspraak staan op de contractkaart. Planner, monteur en administratie werken uit dezelfde bron, dus discussies met de klant gaan over feiten.
Termijnen bewaken zichzelf
Keuringsdata en bezoekmomenten komen uit het contract en melden zich voordat ze verlopen. U ontdekt een gemiste inspectie niet meer bij de vraag om een rapport.
Meerwerk gaat niet verloren
Elk afgekeurd punt op de werkbon wordt een offerteregel met status. Wat de monteur signaleert, komt terug als opdracht in plaats van als losse opmerking.
Security en privacy bij servicecontract software voor elektrotechniek
In de software staan klantgegevens, contactpersonen, pandinformatie, installatiedossiers, keuringsrapporten en uren van monteurs. Dat laatste zijn persoonsgegevens, dus toegang gaat per rol: een monteur ziet zijn eigen bonnen en de installaties van die dag, kantoor ziet contracten en facturatie. Wijzigingen aan contracten en keuringsresultaten worden gelogd, en bewaartermijnen voor inspectiedossiers stelt u zelf in.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. Koppelingen met uw boekhoudpakket, urenregistratie en planningssysteem werken met eigen sleutels die per koppeling zijn in te trekken.
Veelgestelde vragen over servicecontract software voor elektrotechniek
Vragen die installatiebedrijven stellen voordat ze hiermee beginnen.
De software legt per klant vast welke installaties onder contract vallen, hoe vaak u langskomt, binnen welke tijd u bij storing reageert en wat de prijsafspraak is. Daaruit volgen het onderhoudsjaarplan, de werkbonnen voor de monteur, het keuringsdossier per installatie en de termijnfacturen. Wat buiten het contract valt, gaat als meerwerk naar een offerte.
Ja. Een inspectiecontract, een preventief onderhoudscontract en een all-in variant krijgen elk eigen regels voor bezoeken, responstijden, inbegrepen materiaal en uitsluitingen. U legt die vormen één keer vast als sjabloon en kiest er per klant een, met ruimte om af te wijken wanneer de offerte daarom vroeg.
Elk contract heeft een ingangsdatum, een looptijd en een opzegtermijn. De software meldt wanneer de opzegtermijn nadert, zodat u de klant op tijd spreekt. Prijsaanpassing legt u vast als percentage of als afspraak gekoppeld aan een index, waarna de nieuwe tarieven meegaan in de eerstvolgende termijnfactuur.
Ja. Monteurs werken vaak in kelders, meterkasten en technische ruimtes zonder dekking. De bon, de installatiegegevens en de vorige keuring staan lokaal op het toestel, metingen en foto's vult de monteur offline in en zodra er weer verbinding is, wordt alles gesynchroniseerd met de contractkaart op kantoor.
De monteur zet een bevinding op de bon als meerwerkregel, met uren, materiaal en foto. Op kantoor wordt die regel een offerte of direct een opdracht, afhankelijk van de grens die u met de klant afsprak. Na akkoord gaat het werk de planning in en de regels naar de facturatie.
Ja. Elke installatie heeft een eigen dossier met type, serienummer, bouwjaar, uitgevoerde inspecties, meetwaarden, bevindingen en bijbehorende rapporten. U ziet in één oogopslag wanneer de volgende keuring valt en welke punten vorige keer zijn afgekeurd, zodat de monteur voorbereid aankomt en de klant het dossier kan opvragen.
Vraag dat eerst na. Hebt u een pakket dat contracten, planning en facturatie al aan elkaar knoopt en past uw werkwijze daarin, dan is maatwerk zonde van het geld. Maatwerk gaat lonen zodra u contractvormen hebt die het pakket niet kent, keuringsdossiers los bijhoudt of het meerwerk uit de werkbon handmatig overtikt.
Wilt u zien hoe uw contracten, bezoeken en meerwerk samenkomen?
Vertel ons welke contractvormen u hanteert, hoeveel installaties u in beheer hebt en welk pakket uw facturatie doet. We laten zien hoe de contractkaart, het onderhoudsjaarplan en de meerwerkstroom eruitzien in software voor installateurs.