App voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen laten maken
Appfront bouwt apps voor gemeenten, zorgverzekeraars, zorginstellingen en leveranciers die hulpmiddelen verstrekken: per cliënt welke rolstoel, scootmobiel, tillift of aanpassing hij heeft, sinds wanneer, met welke technische of beleidsmatige vervangingstermijn, en wanneer een heroverweging van de situatie aan de orde is. Zodat een vervanging niet pas in beeld komt als het hulpmiddel kapot is, en een aanvraag niet wordt afgewezen omdat de termijn nog niet was verstreken zonder dat iemand dat wist.
Wat is een app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen?
Een hulpmiddel gaat niet eeuwig mee. Een rolstoel, scootmobiel of douchestoel heeft een technische levensduur, en veel verstrekkers hanteren een termijn waarbinnen ze in de regel niet vervangen, tenzij de situatie van de cliënt verandert. Een app voor vervangingstermijnen houdt per cliënt bij welk hulpmiddel hij heeft, sinds wanneer, en wanneer vervanging of een nieuw gesprek aan de orde is.
Zonder zo'n app staat de verstrekkingsdatum ergens in een zaaksysteem, en weet niemand welke hulpmiddelen dit jaar hun termijn bereiken. Een cliënt vraagt vervanging aan, en de consulent moet uitzoeken wanneer het vorige hulpmiddel is verstrekt. Een leverancier repareert een scootmobiel voor de derde keer, terwijl vervanging goedkoper was geweest. En een cliënt wiens situatie is veranderd, zit met een hulpmiddel dat niet meer past, omdat niemand het vroeg.
Wij bouwen maatwerk omdat de termijnen en regels per verstrekker verschillen: welke soorten hulpmiddelen u verstrekt, welke termijnen u hanteert en wanneer daarvan wordt afgeweken, of hulpmiddelen in eigendom of bruikleen zijn, welk zaaksysteem en welke leveranciers u heeft, en hoe het berichtenverkeer met aanbieders loopt. Een zaaksysteem kent de aanvraag; de levensloop van het hulpmiddel daarna kent het zelden.
Hulpmiddel per cliënt
Per cliënt de hulpmiddelen met soort, verstrekkingsdatum, eigendom of bruikleen, leverancier en de termijn die daarbij hoort, bijgewerkt bij elke wijziging.
Termijnen vooruit
Een lijst van hulpmiddelen die de komende tijd hun termijn bereiken, met de keuze om de cliënt te benaderen voor een heroverweging of de vervanging voor te bereiden.
Vervanging met onderbouwing
Een aanvraag tot vervanging met de historie van het hulpmiddel, de reparaties en de indicatie, zodat de beslissing onderbouwd is.
Hoe wij uw app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen bouwen
We beginnen bij het bestand: hoeveel hulpmiddelen staan er uit, van welke soorten, en hoe weet u nu welke hun termijn bereiken.
Uw soorten hulpmiddelen, de termijnen en uitzonderingen, eigendom of bruikleen, het zaaksysteem en de leveranciers.
Het bestand van verstrekte hulpmiddelen per cliënt in de app, met de termijnen per soort en de historie van reparaties.
De lijst van naderende termijnen, de heroverweging met de cliënt, en de aanvraag tot vervanging met onderbouwing.
Koppelingen met zaaksysteem en leveranciers, rapportage over vervangingen en kosten, en daarna beheer en uitbreiding.
Wat een app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke verstrekker terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw soorten hulpmiddelen en van hoe u met leveranciers werkt.
Hulpmiddelenbestand
Per cliënt elk hulpmiddel met soort, serienummer, verstrekkingsdatum, eigendom of bruikleen en leverancier.
Termijnen per soort
Technische levensduur en beleidstermijn per soort hulpmiddel, met de uitzonderingen die u hanteert.
Signalering
Hulpmiddelen die hun termijn naderen, per consulent of team, met de keuze wat er moet gebeuren.
Reparatiehistorie
Reparaties en onderhoud per hulpmiddel met kosten, zodat zichtbaar is wanneer vervanging goedkoper is dan repareren.
Heroverweging
Een gesprek of vragenlijst over de situatie van de cliënt, vastgelegd bij het hulpmiddel, met de uitkomst.
Rapportage
Vervangingen per soort en periode, kosten van reparatie tegen vervanging, en hulpmiddelen die lang buiten hun termijn in gebruik zijn.
Voor wie wij een app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen bouwen
De app is bedoeld voor verstrekkers en leveranciers waar termijnen nu niet of met de hand worden bewaakt.
Gemeenten
Hulpmiddelen onder de Wmo, verstrekt via leveranciers. De termijnen en de heroverweging met de cliënt zijn de kern.
Zorgverzekeraars en zorgkantoren
Hulpmiddelen uit de basisverzekering of de Wlz. De onderbouwing bij vervanging en de rapportage tellen het meest.
Zorginstellingen
Eigen hulpmiddelen voor bewoners en cliënten. Het bestand per locatie en de reparatiehistorie zijn wat nodig is.
Leveranciers
Hulpmiddelen in bruikleen en onderhoud voor meerdere verstrekkers. De signalering per opdrachtgever is de kern.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over de levensloop en vervanging van verstrekte hulpmiddelen. Voor uitgifte, depot en keuring is er onze pagina over bruikleenadministratie software, voor de gemeente als geheel onze pagina over Wmo- en jeugdzorgsoftware, en voor het berichtenverkeer met aanbieders onze pagina over een iWmo-koppeling. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen?
Een hulpmiddel dat past, maakt het verschil voor iemand die het elke dag gebruikt. Daar bouwen we op: weten wat er uitstaat, zien wanneer het aan de orde is, en beslissen met de historie erbij.
Geen verrassingen
Termijnen staan vooruit op de lijst. De consulent plant het gesprek voordat de cliënt belt.
Repareren of vervangen
De reparatiehistorie per hulpmiddel laat zien wanneer vervanging goedkoper en beter is dan nog een reparatie.
De cliënt in beeld
Een heroverweging vangt een veranderde situatie op, ook als het hulpmiddel technisch nog goed is.
Security en privacy bij een app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen
De app bevat gegevens van cliënten, hun hulpmiddelen en indicaties, soms gezondheidsgegevens. Toegang is per rol ingericht: de consulent ziet zijn cliënten, de leverancier alleen de hulpmiddelen die hij beheert. Elke inzage en wijziging wordt gelogd met naam en tijd.
De app draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. Gegevens worden niet langer bewaard dan uw beleid en de wet voorschrijven.
Veelgestelde vragen over een app voor vervangingstermijnen van hulpmiddelen
Vragen die verstrekkers stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij houdt per cliënt de verstrekte hulpmiddelen bij met hun termijn, signaleert welke hun termijn naderen, ondersteunt de heroverweging met de cliënt, houdt de reparatiehistorie bij en onderbouwt een aanvraag tot vervanging.
De technische levensduur van een soort hulpmiddel en de termijn die u als verstrekker hanteert, met de uitzonderingen die daarbij horen. Welke termijnen gelden, bepaalt uw beleid of uw contract met leveranciers; de app past ze toe.
Nee. De aanvraag en het besluit blijven in het zaaksysteem. De app houdt de levensloop van het hulpmiddel bij en signaleert wanneer een nieuwe stap nodig is.
Ja, in een eigen omgeving. Een leverancier ziet de hulpmiddelen die hij beheert, legt reparaties en onderhoud vast, en ziet welke hun termijn naderen.
Per hulpmiddel staan de reparaties met kosten bij elkaar. Als de kosten oplopen of het hulpmiddel vaak stuk is, laat de app zien dat vervanging een betere keuze kan zijn.
Als uw leveranciers via het landelijke berichtenverkeer werken, kan de app daarop aansluiten. Welke berichten en systemen u gebruikt, bekijken we in de eerste stap.
Vraag dat eerst na. Sommige zaaksystemen kennen een termijn per verstrekking, en dat is genoeg als u weinig hulpmiddelen verstrekt. Maatwerk heeft zin als u veel hulpmiddelen en leveranciers heeft, als reparatiehistorie en heroverweging erbij moeten, of als leveranciers zelf moeten kunnen bijwerken.
Weten welke hulpmiddelen dit jaar hun termijn bereiken?
Vertel ons welke hulpmiddelen u verstrekt, welke termijnen u hanteert en met welke leveranciers u werkt. We laten zien hoe het bestand, de signalering en de heroverweging eruitzien.