Dienst · Web-ontwikkeling

Risicomanagement software op maat.

Een GRC-platform dat past op uw risicotaxonomie, uw beheersmaatregelen en uw rapportagelijnen. Wij bouwen risicomanagement-software wanneer Diligent, MetricStream of ServiceNow GRC niet meegeven met uw werkelijkheid — of wanneer integratie met uw core-systemen de pijn van standaard-pakketten oplost.

Risico-registerHeatmapsKRI-monitoringAudit-trail

Standaard GRC valt om bij branche-specifiek risico.

Financieel risico is geen zorgrisico, geen bouw-risico en geen energie-risico. De grote pakketten — Diligent (Galvanize), MetricStream, ServiceNow GRC, Resolver, LogicGate, OneTrust, Origami Risk, BWise, Workiva, AuditBoard, NAVEX Global — leveren een generieke risicotaxonomie waar uw risk-officers omheen werken in Excel, e-mail en losse SharePoint-folders. Wat begon als een pakket-implementatie, eindigt vaak alsnog in maatwerk.

Wij vervangen die pakketten niet voor concerns die al jaren met Diligent of ServiceNow werken. We bouwen wel het stuk software dat ze niet leveren: branche-specifieke heatmaps, real-time KRI-koppelingen met uw ERP en case-management, AI-gestuurde anomalie-detectie, en consolidatie-flows over meerdere entiteiten heen. Wat in standaard-GRC een workaround is, wordt in maatwerk de kern.

De organisaties waarvoor we dit bouwen werken meestal in zwaar gereguleerde sectoren. Financiële instellingen onder DNB-toezicht (banken, verzekeraars, pensioenfondsen) hebben verplichtingen rond integraal risicomanagement, ORSA en sinds kort DORA. Energie- en utility-bedrijven werken onder NIS2 en de BIO voor kritische infrastructuur. Zorginstellingen rapporteren onder NEN 7510 en het kwaliteits- en veiligheidskader. Bouw en industrie hebben hun eigen mix van project-risk, ARBO en kwaliteitscontrole. Overheidsdiensten werken onder Wpg, BIO en audit-regimes. Multinationals krijgen daar ESG-, supply-chain- en geopolitieke risico's bij. Eén taxonomie past niet op die diversiteit — en dat is precies waar maatwerk zijn waarde heeft.

Drie smaken risicomanagement-software.

Afhankelijk van wat het platform moet doen, hoe diep het in uw bedrijfsvoering hangt, en welke compliance-regimes erop rusten. We adviseren welke variant past in het eerste gesprek.

Compact traject · vast sprintbudget

Risico-register met heatmap

De kern voor organisaties die GRC nu nog in Excel doen: een gestructureerd risico-register met taxonomie, eigenaarschap en status, plus een interactieve risico-heatmap die op uw eigen impact- en waarschijnlijkheidsschaal werkt. Inclusief beheersmaatregelen en periodieke review-flow.

Risico-registerHeatmapBeheersmaatregelenReview-cyclus
Middelgroot traject · vast sprintbudget

Integraal risk + compliance

Integraal risicomanagement waarbij operational risk, compliance-mapping en interne controle in één platform samenkomen. Eén beheersmaatregel kan aan meerdere regelgevingen hangen (NIS2, DORA, ESG/CSRD, AVG, NEN 7510). Met workflow voor beoordeling, escalatie en sign-off door de tweede of derde lijn.

Compliance-mappingInterne controleWorkflowAudit-trail
Groter traject · vast sprintbudget

Multi-entiteit GRC met AI-detectie

Voor concerns met meerdere entiteiten, divisies of regio's: consolidatie van risico-data tot op concern-niveau, real-time koppelingen met ERP, ITSM en incident-bronnen, en AI/ML-modellen voor anomalie-detectie zoals u die kent uit Zenya AI. Met multi-tenant rolbeheer en SOX/SOC2-grade audit-trail.

Multi-entiteitAI-anomaliedetectieReal-time dataSOX/SOC2

Waar maatwerk eindigt en standaard begint.

We zijn eerlijk over de grens. Heeft uw organisatie een volwassen GRC-functie die al draait op Diligent, MetricStream of ServiceNow GRC, dan is een volledige vervanging zelden de juiste keuze. Het pakket bevat jaren aan policy-content, mappings, rapportage-templates en stuurinformatie waar uw bestuur op vertrouwt. Wat we wél bouwen is een aanvullende laag: een specifieke module, een integratielaag, of een dashboard dat het pakket niet biedt.

Heeft uw organisatie nog géén centraal GRC-platform, en doet u risk en compliance op dit moment vanuit Excel, SharePoint of een combinatie van losse tools, dan is maatwerk vaak juist economischer dan een enterprise-pakket. U betaalt niet voor functionaliteit die u nooit gebruikt, u bent niet vastgeketend aan een leveranciers-roadmap, en u krijgt een platform dat exact past op uw rapportagelijnen. Voor middelgrote organisaties is dat regelmatig het breekpunt.

De grens schuift de laatste jaren op door AI. Pakketten als Zenya AI, ServiceNow Now Assist en RSA Archer integreren steeds meer machine-learning, maar de modellen werken op een generieke dataset. Voor anomalie-detectie op uw eigen incidentdata, uw eigen meldingsstromen en uw eigen KRI's — getraind op patronen die ú herkent — is een eigen model bijna altijd nauwkeuriger. Dat is een wezenlijk argument om naast uw bestaande GRC-pakket een eigen AI-laag te bouwen, in plaats van te wachten op een leveranciers-feature.

Wat een risicomanagement-platform doet.

De modules die wij in vrijwel elk traject bouwen — afgestemd op uw taxonomie, uw rollen en uw regelgeving.

  • Risico-registerCentrale registratie van risico's met uw eigen taxonomie, eigenaar, scope-entiteit en status. Versie-historie per risico, met audit-trail.
  • Risico-assessment en heatmapImpact × waarschijnlijkheid met inherent en residual risk. Interactieve heatmap waarop u kunt drill-downen op divisie, proces of risicocategorie.
  • Beheersmaatregelen (controls)Per maatregel: eigenaar, frequentie, effectiviteit en evidence. Gekoppeld aan een of meer risico's en aan een of meer regelgevingen.
  • Incident- en meldingmanagementWorkflow voor incidenten, near-misses en meldingen, met root-cause analyse en automatische koppeling aan het bijbehorende risico.
  • Key Risk Indicators (KRI's)Drempelwaarden per indicator, met real-time data uit uw ERP, ticketing of HR-systeem en automatische escalatie bij overschrijding.
  • Compliance-mappingEén control mapt naar meerdere regelgevingen tegelijk. Geen dubbele administratie voor NIS2, DORA, ESG, AVG en branche-specifieke kaders.
  • Workflow en sign-offBeoordelen, escaleren, accepteren of mitigeren — met digitale sign-off door risk-owner, control-owner en de tweede of derde lijn.
  • Multi-entiteit consolidatieAggregatie van risico-data van werkmaatschappij naar divisie naar concern. Inclusief group-level dashboards en bestuurs-rapportage.
  • Audit-trail (SOX/SOC2-grade)Onveranderlijk logboek van wie wat heeft gewijzigd, met user, timestamp en before/after. Exporteerbaar voor externe auditors.
  • Integraties met core-systemenKoppelingen met ERP (SAP, Oracle), ITSM (ServiceNow, TopDesk), HR, financiële data-warehouses en branche-specifieke bronnen.

Wanneer maatwerk risicomanagement de juiste keuze is.

Vijf patronen waarin standaard GRC-pakketten tegen hun grenzen lopen — herkent u er een, dan praten we graag verder.

Branche-taxonomie

Uw risico's lijken nergens op

Financiële instellingen, zorginstellingen, energiebedrijven en bouwpartijen werken met sterk verschillende risicotaxonomieën. Een generiek schema dwingt u steeds tot maatwerk-velden bovenop een standaard-pakket.

Diepe integraties

Real-time data uit uw core

Standaard GRC werkt met periodieke imports. Wanneer KRI's en incident-data live uit uw ERP, ticketing of SCADA moeten komen, loopt u tegen connector-grenzen en latency aan.

AI en anomalie-detectie

Patroon-herkenning op meldingen

Zenya AI laat zien wat mogelijk is: AI-modellen die in meldingen, incidenten en KRI-data automatisch patronen en anomalieën signaleren. Dat soort intelligentie zit zelden out-of-the-box in standaard-pakketten op uw eigen domein.

Multi-entiteit

Consolidatie op concern-niveau

Een holding met meerdere werkmaatschappijen heeft consolidatie over entiteiten heen nodig — én lokale autonomie per entiteit. Die balans tussen group-policy en lokale flexibiliteit is in standaard-pakketten kostbaar in licenties en configuratie.

NIS2 en DORA

Nieuwe regelgeving snel inregelen

Voor NIS2 (kritische infra) en DORA (financieel) is uw bestaande GRC-pakket vaak nog niet ingericht. Maatwerk bovenop of naast uw kernplatform kan deze regimes sneller live krijgen dan een vendor-roadmap.

Heatmap-functionaliteit

Visualisatie die uw board snapt

De ene risico-matrix is de andere niet. Uw bestuur of audit-committee wil drill-down op specifieke variabelen, dimensies en tijdvensters die uw huidige tool niet biedt — daar is de heatmap een breekpunt.

Per sector een ander risico-profiel.

De vorm van een GRC-platform verschilt per branche. Voor financiële instellingen ligt het zwaartepunt bij DNB-rapportage, ORSA, DORA en interne-controle-frameworks zoals COSO en ISO 31000. Een register koppelt aan de drie verdedigingslinies, en de tweede en derde lijn moeten alles digitaal kunnen sign-offen. Integraties zijn vooral op de kernbankomgeving, het kredietsysteem en de financiële datawarehouses. Voor verwante onderwerpen rond financiële compliance, zie onze pagina over KYC en AML-compliance software.

In de zorg draait het om NEN 7510, het kwaliteitskader en patiëntveiligheid. Risico's komen uit incidentmeldingen, near-misses, MIM-rapportages en interne audits. De koppeling is met het EPD en het kwaliteitssysteem. Door de aard van het werk — veel meldingen, veel categorieën, veel context — is dit een van de sectoren waarin AI-anomaliedetectie het meeste oplevert. Zenya AI loopt hier voorop, maar maatwerk op uw eigen incident-corpus kan vergelijkbare of betere resultaten leveren omdat het model leert op uw eigen terminologie en patronen.

In energie, utilities en transport ligt de focus op operational risk en NIS2-compliance. KRI's komen real-time uit SCADA, asset-management-systemen en HSE-applicaties. Multi-site is de norm. Bouw en productie hebben project-risk en ARBO als zwaartepunt — een platform dat zowel concern-niveau als project-niveau aankan. Overheidsdiensten werken onder Wpg, BIO en de Comptabiliteitswet, met strenge audit-regimes en een tweede-lijn die formeel onafhankelijk moet zijn. Voor multinationals komen daar ESG-rapportage (zie ook onze pagina over CSRD/ESG-rapportage software), supply-chain-risico en geopolitiek risico bij. Eén taxonomie, meerdere lenzen.

Hoe een risicomanagement-traject loopt.

1

Kennismaking en risk-scan

Een gesprek waarin we begrijpen welke risicocategorieën spelen, welke standaard-pakketten u nu gebruikt, welke compliance-regimes erop rusten en wie de eindgebruikers zijn (risk-officers, control-owners, tweede en derde lijn).

2

Taxonomie en workflow-ontwerp

Workshop met uw risk- en compliance-team om uw eigen risicotaxonomie, impact-/waarschijnlijkheidsschalen en sign-off-flows vast te leggen. Plus interviews met een paar key-users uit de business. Aan het eind: gedragen scope en functioneel ontwerp.

3

Bouw in sprints

Elke sprint een werkende build. We beginnen met het risico-register en de heatmap, daarna controls, dan incidenten en KRI's, en als laatste de integraties met uw core-systemen. U test mee, uw risk-officers ook.

4

Compliance-validatie

Voor we live gaan: pen-test, DPIA, en validatie van het audit-trail-mechanisme. Bij financiële instellingen of zorginstellingen werken we hier samen met uw compliance-functie en eventueel uw externe auditor.

5

Uitrol en beheer

Gefaseerde uitrol per entiteit of divisie, training voor key-users en control-owners, en doorlopend beheer voor security-patches, regelgevingsupdates (zoals nieuwe NIS2-/DORA-eisen) en doorontwikkeling.

Veelgestelde vragen.

Wat risk- en compliance-managers meestal willen weten voor we beginnen.

Vervangt maatwerk onze Diligent, MetricStream of ServiceNow GRC?
Voor grote concerns: zelden. Die pakketten zitten diep in uw board-rapportage en hebben jaren aan policy-content in zich. Wij bouwen meestal náást uw bestaande pakket: een module voor een specifieke risico-categorie, een diepe integratielaag, een branche-specifieke heatmap, of een AI-detectie-laag. Voor middelgrote organisaties zonder zware legacy-licenties kan maatwerk wél de hele functie vervangen.
Hoe werkt heatmap-functionaliteit in maatwerk versus standaardpakketten?
Standaard-heatmaps zijn statisch en werken op één dimensie. In maatwerk bouwen we drill-down op uw eigen dimensies: bedrijfsproces, locatie, entiteit, risico-categorie, eigenaar, of regelgeving. Met filters op tijdvenster en residual versus inherent risk. Het bestuur ziet de samenvatting, de tweede lijn klikt door naar de details.
Hoe ondersteunt AI risicomanagement, vergelijkbaar met Zenya AI?
Zenya AI gebruikt machine-learning op meldingen en incidenten om patronen en anomalieën te detecteren — bijvoorbeeld een toename van bijna-incidenten op een specifieke afdeling, of clusters van meldingen die op een onderliggende oorzaak wijzen. Vergelijkbare modellen zijn op uw eigen data trainbaar: anomalie-detectie op KRI-waardes, clustering van incidenten, en early-warning op trends. We gebruiken dit als ondersteuning, niet als vervanging van menselijk oordeel.
Wat is het verschil tussen integraal risicomanagement en operational risk?
Operational risk is een deelverzameling: risico's uit dagelijkse processen, IT, mensen en externe gebeurtenissen. Integraal risicomanagement omvat ook strategisch risico, financieel risico, compliance-risico en reputatie-risico, en kijkt naar samenhang tussen die categorieën. Een integraal platform biedt één taxonomie waarin alle categorieën passen, plus consolidatie op concern-niveau.
Hoe bouwen jullie voor NIS2, DORA en andere nieuwe regelgeving?
We mappen elke regelgeving naar controls en bewijslast. Voor NIS2 betekent dat: incident-meldingsproces met wettelijke termijnen, ketenverantwoordelijkheid in de supply-chain, en cyber-risico-rapportage. Voor DORA: ICT-risk register, derden-management en testregimes voor operationele weerbaarheid. Eén control kan aan meerdere regelgevingen hangen, dus de administratie blijft beheersbaar.
Wat is interne controle software en hoe sluit dat aan op risk?
Interne controle gaat over de uitvoering en effectiviteit van beheersmaatregelen — dezelfde controls die in uw risk-register staan. Een geïntegreerd platform laat controle-owners hun controls testen, evidence uploaden en effectiviteit beoordelen, met directe terugkoppeling naar het bijbehorende risico. Geen aparte tool, geen dubbele administratie.
Welke integraties met ERP en case-management zijn standaard?
Veel voorkomende koppelingen: SAP en Oracle ERP voor financiële KRI's, ServiceNow of TopDesk voor IT-incidenten, HR-systemen voor verloop- en verzuim-KRI's, en branche-specifieke bronnen (SCADA voor energie, EPD voor zorg, kernbanksystemen voor financieel). Voor specifieke vragen rond koppelingen: zie onze pagina over slimme API-integraties.
Wat bepaalt de kosten van maatwerk risicomanagement-software?
De grootste factoren zijn: aantal entiteiten en gebruikers, diepte van integraties met uw core-systemen, aanwezigheid van AI-componenten, en het compliance-regime (financieel en zorg vragen zwaarder validatie- en audit-werk). Een register met heatmap voor één entiteit is een ander traject dan een multi-entiteit GRC-platform met real-time KRI's en AI-detectie. We geven na het eerste gesprek een bandbreedte.

Praat met ons over uw risicomanagement-software.

Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw risicotaxonomie, uw huidige stack en uw compliance-regimes, en geven richting waar u iets aan heeft. Ook als u alleen wilt sparren over een specifieke module — heatmap, KRI's, AI-detectie of NIS2-mapping — naast uw bestaande GRC-pakket. Voor verwante onderwerpen kunt u kijken naar KYC/AML-compliance software, CSRD/ESG-rapportage software en KPI-dashboards op maat.

Edit Content