NTA 7516-koppeling laten maken
NTA 7516 is de Nederlandse technische afspraak van NEN voor veilig mailen in de zorg. Ze stelt eisen aan het uitwisselen van persoonlijke gezondheidsinformatie per e-mail en chat, tussen zorgverleners en tussen zorgverleners en cliënten. Wilt u dat uw EPD, ECD, portaal of eigen applicatie berichten rechtstreeks via een mailvoorziening verstuurt en ontvangt die aan NTA 7516 voldoet, dan is er een koppeling nodig. Appfront bouwt die, zodat medewerkers niet meer exporteren en handmatig mailen.
Wat is een NTA 7516-koppeling?
Een NTA 7516-koppeling verbindt uw eigen systeem met een mailvoorziening die aan de norm voor veilig mailen in de zorg voldoet. NTA 7516 is in 2019 gepubliceerd door NEN en geldt volgens NEN voor alle vormen van ad-hocuitwisseling van persoonlijke gezondheidsinformatie tussen twee of meer mensen, zoals e-mail en chat, ook binnen een berichtenportaal. De norm bevat concrete eisen voor beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid, en houdt daarbij rekening met gebruiksgemak. Een belangrijk uitgangspunt is uitwisseling tussen verschillende oplossingen: net als bij gewone mail moet een bericht aankomen, ook als de ontvanger een andere aanbieder gebruikt.
In de praktijk verstuurt een zorgorganisatie veel berichten die uit een systeem komen: een brief of verslag uit het EPD, een uitslag, een verwijzing, een bericht vanuit het cliëntportaal of een bijlage bij een overdracht. Zonder koppeling worden die geëxporteerd, opgeslagen en met de hand in een veilige mailomgeving gezet, en antwoorden komen weer los binnen. De koppeling laat uw systeem het bericht klaarzetten en versturen via de mailvoorziening van uw keuze, en verwerkt wat terugkomt bij de juiste cliënt of het juiste dossier. Ze legt per bericht vast wat er is verstuurd, naar wie en met welk resultaat.
Wij bouwen maatwerk omdat elke organisatie andere systemen en een andere mailvoorziening gebruikt. Welke koppelmogelijkheden de aanbieder biedt, hoe ontvangers worden gecontroleerd en welke berichten automatisch mogen, stellen we in de eerste stap met u en de aanbieder vast. NEN werkt in opdracht van VWS aan een herziening: een NEN 7516-norm met aparte technische afspraken voor mail en chat. Volgens het werkprogramma van NEN van november 2025 is die nog een concept. We bouwen de koppeling zo dat aanpassingen na de herziening op één plek gebeuren.
Vanuit uw systeem
Berichten zonder export.
Volgens de norm
Via een conforme voorziening.
Terug in het dossier
Antwoorden op de juiste plek.
Hoe wij uw NTA 7516-koppeling bouwen
We beginnen bij uw berichtenstromen: welke berichten nu uit welk systeem komen, naar wie ze gaan, welke mailvoorziening u gebruikt en waar medewerkers exporteren en overtypen. Daarna stemmen we met de aanbieder van de mailvoorziening af hoe de koppeling aansluit en bouwen we de eerste stroom, meestal de berichten die het vaakst met de hand gaan, zoals brieven of verslagen uit het EPD. U test die met echte berichten aan een kleine groep ontvangers. Andere stromen, zoals inkomende berichten of het cliëntportaal, volgen als dat goed loopt. Daarna houden we de koppeling bij als de norm, de mailvoorziening of uw systemen veranderen.
Berichten, systemen, ontvangers.
De meeste tijdwinst eerst.
Antwoorden in het dossier.
Livegang, bewaking, en beheer bij wijzigingen.
Wat een NTA 7516-koppeling concreet doet
De onderdelen hieronder komen in vrijwel elke koppeling voor veilig mailen terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw systemen en van de berichten die u wilt automatiseren.
Versturen
Berichten uit uw systeem.
Ontvangen
Antwoorden bij het dossier.
Ontvangers
Adres en persoon gecontroleerd.
Bijlagen
Verslagen en brieven mee.
Toegang
Rechten per rol.
Logboek
Elk bericht terug te vinden.
Voor wie wij een NTA 7516-koppeling bouwen
De koppeling is bedoeld voor organisaties in de zorg die veel berichten met gezondheidsinformatie versturen die uit een eigen systeem komen. Hoe meer berichten en ontvangers, hoe meer het oplevert.
Zorginstellingen
Brieven en verslagen uit het EPD.
Praktijken
Berichten aan cliënten.
Laboratoria
Uitslagen naar aanvragers.
Softwarebouwers
Veilig mailen in uw pakket.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met een mailvoorziening die aan NTA 7516 voldoet, ongeacht de aanbieder. Werkt u met een bepaald product, kijk dan naar onze pagina's over de ZorgMail-koppeling en de Zivver-koppeling. Voor de beveiliging van uw maildomein is er onze pagina over DNSSEC, DMARC, DKIM en SPF, en voor gestructureerde uitwisseling met andere zorgverleners de Wegiz-koppeling. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw NTA 7516-koppeling?
Een verslag dat wordt geëxporteerd en met de hand in een veilige mailomgeving gezet, een antwoord dat in een algemene mailbox blijft liggen, of een bericht dat naar een verkeerde ontvanger gaat, kost een zorgorganisatie tijd en vertrouwen. Daar bouwen we op: berichten die vanuit het systeem vertrekken, gecontroleerde ontvangers en een logboek waarin u terugziet wat er is gebeurd.
Minder handwerk
Geen export en plakwerk.
Juiste ontvanger
Gecontroleerd vóór verzending.
Zichtbaar
Elk bericht in het logboek.
Security en privacy bij een NTA 7516-koppeling
De koppeling verwerkt persoonlijke gezondheidsinformatie, en die valt onder de strengste regels van de AVG. Hij verstuurt alleen wat voor het bericht nodig is, via een mailvoorziening die aan NTA 7516 voldoet, gebruikt een eigen account met precies de rechten die daarvoor nodig zijn, en legt elk bericht met tijd, ontvanger en resultaat vast, zonder de inhoud in het logboek op te slaan.
De koppeling draait in een Europees datacenter, met versleutelde verbindingen en opslag. Sleutels en wachtwoorden staan afgeschermd en zijn niet zichtbaar voor medewerkers. Welke berichten automatisch mogen en welke eerst door een medewerker worden bekeken, stemmen we vooraf met u af.
Veelgestelde vragen over een NTA 7516-koppeling
Vragen die zorgorganisaties, applicatiebeheerders en leveranciers van zorgsoftware stellen voordat ze hiermee beginnen.
NTA 7516 is een Nederlandse technische afspraak van NEN voor veilig mailen in de zorg, gepubliceerd in 2019. Ze stelt functionele eisen aan het uitwisselen van persoonlijke gezondheidsinformatie tussen zorgverleners onderling en tussen zorgverleners en cliënten, bijvoorbeeld per e-mail. Ook chat valt onder de reikwijdte.
Een verbinding tussen uw eigen systeem, zoals een EPD, ECD of portaal, en een mailvoorziening die aan NTA 7516 voldoet. Uw systeem verstuurt dan zelf berichten met bijlagen, en antwoorden komen terug bij de juiste cliënt of het juiste dossier. Medewerkers hoeven niets meer te exporteren of over te zetten.
Over de voorwaarden waaronder veilig gemaild kan worden: eisen voor beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid, met aandacht voor gebruiksgemak. Ook uitwisseling tussen verschillende oplossingen hoort erbij, zodat een bericht aankomt als de ontvanger een andere aanbieder gebruikt.
Ja. NEN werkt in opdracht van VWS aan een NEN 7516-norm met aparte technische afspraken voor mail en chat, en aan een nieuw certificatieschema. Volgens het werkprogramma van NEN van november 2025 is de nieuwe norm nog een concept. We houden de koppeling bij als de herziening van kracht wordt.
Die pagina's gaan over één product en de mogelijkheden daarvan. Deze pagina gaat over de koppeling vanuit de norm: welke mailvoorziening u gebruikt, bepaalt hoe we aansluiten. Hebt u nog geen keuze gemaakt, dan helpt het om eerst te weten welke berichten u wilt automatiseren.
De koppeling probeert het opnieuw en zet een bericht dat blijft mislukken in een foutenlijst met de reden erbij. U ziet om welk bericht en welke ontvanger het gaat en kunt het na correctie opnieuw laten versturen. Zo blijft er geen bericht ongemerkt liggen.
Voor organisaties die veel berichten uit een eigen systeem versturen, berichten aan cliënten vanuit een portaal willen sturen, of als leverancier veilig mailen in hun pakket willen inbouwen. Verstuurt u af en toe een bericht met de hand, dan volstaat de mailomgeving van de aanbieder meestal.
Veilig mailen vanuit uw eigen systemen?
Vertel ons welke berichten u nu met de hand verstuurt en welke mailvoorziening u gebruikt. We laten zien hoe een koppeling dat overneemt.