Maatwerk hypotheek-portalen die het volledige traject digitaliseren — van intake en klantbeeld tot acceptatie, e-sign en akte-passering. Met HDN-berichten, BKR-/UWV-/Calcasa-koppelingen en een audit-trail die door uw AFM-toezicht heen komt.
Een hypotheekdossier raakt aan tien tot vijftien partijen: de adviseur, de geldverstrekker, de taxateur, de notaris, BKR, UWV, de Belastingdienst, het Kadaster, NHG, een eventuele service-provider zoals Stater of Quion, en niet in de laatste plaats de klant zelf. Elke partij heeft eigen formats, eigen termijnen, eigen compliance-eisen. Een goed portaal lijmt die wereld aan elkaar en houdt voor de klant én voor de adviseur één leesbaar overzicht — zonder dat iemand nog tussen vier verschillende portalen hoeft te schakelen om een dossier verder te krijgen.
Wij bouwen sinds 2015 maatwerk-software voor financiële dienstverleners — banken, intermediairs, verzekeraars en fintechs. We vervangen geen Adviesbox, eAdviseur, Figlo of AOV-online waar die volstaan: voor de standaard advies-berekening en de basale HDN-uitwisseling zijn die pakketten doorlopend onderhouden op wijzigende wet- en regelgeving. We bouwen pas als uw flow specifieker is dan een standaardpakket aankan: een eigen acceptatie-engine met regels die u zelf wilt beheren, een white-label klantportaal voor zusterbureaus, backoffice-automatisering tussen HDN en uw kernsysteem, of een mortgage-as-a-service-laag die u als propositie aanbiedt aan derde partijen. Voor de bredere financiële sector zien we hetzelfde patroon bij insurance software op maat: standaardpakketten dekken het midden van de markt, maatwerk dekt de randen waar uw kantoor onderscheidend is en waar uw concurrentievoordeel zit.
Hypotheekadviseurs onder vergunning van de AFM, hypotheekverstrekkers, service-providers, notarissen aan de akte-passering-kant en consumenten met een lopende hypotheek hebben elk een andere kant van hetzelfde portaal nodig. Adviseurs willen efficiëntie in de klantbeeld-flow, verstrekkers willen automatische acceptatie, providers willen schaalbare verwerking, notarissen willen een klop in plaats van een knip-en-plak, en klanten willen vooral weten waar hun aanvraag in het proces zit. Wij ontwerpen die portalen gelaagd zodat dezelfde data-laag al die belanghebbenden bedient zonder dat we vijf losse systemen hoeven te bouwen.
Afhankelijk van uw rol in de keten — vergunninghoudend adviseur, verstrekker of service-provider — ziet een portaal er fundamenteel anders uit. We adviseren welk type past in het eerste gesprek.
Complete digitale klant-flow: intake met DigiD of iDIN, inkomen-validatie via UWV-bevraging, klantbeeld-vragen voor passend advies, dossier-opbouw met document-vault, advies-uitwerking en aanvraag-indiening via HDN. De klant ziet realtime status, upload-acties en e-sign in een eigen omgeving — terwijl de adviseur in dezelfde data-laag een diepere werkbank heeft met klantbeeld, dossier-historie, taxatie-status en HDN-uitwisseling op één scherm.
Voor verstrekkers en service-providers die hypotheek-dossiers verwerken: HDN-inboundmessages parsen, OCR op loonstroken, jaaropgaven en arbeidsovereenkomsten, een rules-engine voor inkomenstoets, BKR-toetsing, LTV- en LTI-toets en NHG-criteria, en orkestratie van taxatie-aanvragen via Calcasa, NWWI of iValid. Met een acceptant-werkbank die alleen de echte uitzonderingen op uw bord legt en de routine-dossiers automatisch doorzet richting verstrekker of service-provider — uitleg-logging per beslissing zodat een externe controle altijd reproduceerbaar is.
Een hypotheek-platform dat u als white-label uitrolt naar zusterbureaus, intermediairs of fintech-partners. Multi-tenant architectuur, per-tenant branding, eigen acceptatie-regels per label en een API-laag voor PSP's of digitale challengers die hypotheek-flows willen aanbieden zonder zelf het systeem te bouwen. Centraal beheer van regels en HDN-versies, decentraal de klant-interactie — zo houdt de holding overzicht en houden de labels hun eigen merk. We zien dit model groeien naarmate fintechs een hypotheek-laag aan hun bestaande financiële propositie willen toevoegen zonder Stater- of Quion-volume-eisen.
Een productieklaar hypotheek-portaal, plus alles eromheen om het zelf te beheren en uit te leggen aan toezicht.
Adviesbox, eAdviseur en Figlo dekken de standaard-flow uitstekend. Wij bouwen wanneer u tegen één van deze patronen aanloopt — of een combinatie.
Acceptanten knippen en plakken tussen Adviesbox, een verstrekker-portaal, het BKR-portaal en een Excel met inkomensregels. Een acceptatie-engine kan 60 tot 80 procent van de dossiers ongezien door laten lopen en alleen de uitzonderingen voorleggen.
Bij een AFM-onderzoek moet u per dossier kunnen laten zien welke vragen gesteld zijn, welke documenten beoordeeld zijn en hoe het advies tot stand kwam. Een eigen klantbeeld-flow met audit-trail levert dat bewijs automatisch — vaak in combinatie met een echte KYC- en AML-compliance-laag voor Wwft-verplichtingen rond identificatie en herkomst van middelen.
Wat als één label werkt, schaalt niet naar drie of vijf labels in dezelfde holding. White-label-multi-tenancy met centraal regels-beheer en eigen branding per label wordt dan onvermijdelijk — dezelfde architectuur die we beschrijven bij enterprise software op maat.
De papier-stroom rond een hypotheek is voor consumenten ondoorgrondelijk. Een eigen klant-portaal met statustracking, gestructureerde document-uploads en e-sign verhoogt de doorloop en verlaagt het belvolume op uw kantoor.
Een volledig portaal kan veel doen, maar zelden is alles tegelijk nodig. We kiezen samen welke modules in scope gaan en in welke volgorde we ze uitrollen — meestal beginnen we met de twee modules die het hardst doorslaan op uw doorlooptijd of compliance-risico.
DigiD- of iDIN-identificatie, automatische inkomensbevraging via UWV met machtiging, klantbeeld-vragenlijst, passend-advies-engine die de IDD-criteria voor schadehypotheken meeneemt, en een dossier-vault waarin loonstroken, jaaropgaven, BKR-uitdraai en taxatierapport gestructureerd binnenkomen. Elke vraag, elk antwoord en elk document krijgt een tijdstempel en een gebruiker, zodat Wft-zorgplicht niet alleen op papier maar ook in het dossier zit.
Een regels-engine die uw acceptatiebeleid uitvoert: inkomenstoets per verstrekker, BKR-toetsing, LTV- en LTI-grenzen, NHG-criteria en uitzonderingsregels per labelmerk. Dossiers die binnen alle regels vallen lopen zonder menselijke tussenkomst door; dossiers die op een drempel komen verschijnen op de acceptant-werkbank met de exacte uitleg waarom. Elke regel is versie-beheerd en de uitvoering is reproduceerbaar — handig bij een audit.
De ketenintegraties die het portaal verbinden met de rest van Nederland: HDN-berichtenflow naar verstrekkers, taxatie-aanvragen via Calcasa, NWWI of iValid met automatisch volgen van de status, e-sign van offerte en advies-overeenkomst via DocuSign of AdobeSign, en notaris-overdracht via KIK- of CDR-koppeling. De keten loopt zonder dat iemand nog handmatig een PDF hoeft door te sturen.
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €950, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →De hypotheek-keten kent meer toezichtkaders dan vrijwel elke andere financiële dienst. We bouwen vanaf sprint één op die kaders en leveren een compliance-dossier op dat hand-in-hand werkt met uw eigen compliance-officer.
We brengen uw huidige hypotheek-flow in kaart: van eerste klantcontact tot akte-passering. Welke pakketten gebruikt u nu — Adviesbox, eAdviseur, NN Apparent, Stater of Quion backoffice — en waar zit de pijn die maatwerk rechtvaardigt?
Workshop met uw compliance-officer, een acceptant en een adviseur. Aan het einde: een functionele blueprint, een dataflow-diagram, een DPIA-aanzet en een sprint-planning waarin we beginnen met het waardevolste stuk — meestal de acceptatie-engine of de klant-onboarding.
Elke twee weken een werkende build, getest tegen de HDN-acceptatie-omgeving en met echte BKR-/UWV-stub-bevragingen. Uw team test mee — een acceptant en een adviseur die zien wat we elke sprint opleveren.
Externe pen-test in de laatste sprint, oplevering van het compliance-dossier voor AFM en gefaseerde uitrol — eerst één adviseur of één labelportaal, daarna breder. Met monitoring en een beheer-team dat doorlopend HDN-versies en wijzigende NHG-richtlijnen meeneemt.
Wat hypotheek-adviseurs, verstrekkers en service-providers vragen voor we beginnen.
Een kennismaking van een half uur, vrijblijvend. We luisteren naar uw huidige flow, vragen door op de pijnpunten en geven richting waar u iets aan hebt — ook als de uitkomst is dat een standaardpakket volstaat.
Appfront gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website, voor analyse en voor marketing. Je kiest zelf wat je toestaat. Lees meer in ons privacybeleid.
