Software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten laten maken
Een fabrikant, importeur of servicebedrijf van meetinstrumenten moet per instrument kunnen laten zien wat er mee is gebeurd: hoe het is gebouwd en ingesteld, wanneer het is gekalibreerd en met welk resultaat, welke reparaties en firmware-updates het kreeg, en bij welke klant het staat. Appfront bouwt software die per serienummer een dossier bijhoudt, over klanten en jaren heen, zodat een vraag over één instrument in één keer te beantwoorden is.
Wat is software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten?
Een meetinstrument gaat lang mee en wisselt vaak van plek. Het wordt gebouwd en ingesteld, verkocht of verhuurd, periodiek gekalibreerd, gerepareerd, van nieuwe firmware voorzien en soms doorverkocht. Al die tijd moet te zien zijn wat er met dat ene instrument is gebeurd, want een meting is maar zo betrouwbaar als het instrument dat haar deed. Valt een instrument onder wettelijke metrologie, zoals de Europese richtlijn voor meetinstrumenten, dan hoort ook die informatie bij het serienummer.
Bij veel bedrijven staat die geschiedenis verspreid. De productiegegevens in het ERP, de kalibratiecertificaten in een map per klant, reparaties in het servicesysteem, en de firmwareversie nergens. Vraagt een klant om de geschiedenis van een instrument, of moet u weten welke instrumenten een bepaald onderdeel of een bepaalde firmware hebben, dan is dat zoekwerk in drie systemen.
Wij bouwen maatwerk omdat bedrijven verschillen: welke instrumenten, eigen productie of import, eigen service of via partners, en welke systemen er al zijn. Welke eisen voor kalibratie en traceerbaarheid gelden, hangt af van het instrument en de toepassing; de software volgt uw procedures en de normen waar u mee werkt.
Eén dossier per instrument
Productie, kalibratie, reparatie en firmware bij elkaar.
Over klanten heen
De geschiedenis gaat mee als het instrument van plek wisselt.
Snel antwoord
Welke instrumenten hebben dit onderdeel of deze firmware.
Hoe wij uw software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten bouwen
We beginnen bij uw instrumenten en uw processen: welke typen, hoe worden ze gebouwd of ingekocht, waar worden kalibraties en reparaties nu vastgelegd, en welke vragen van klanten zijn lastig te beantwoorden. Vaak beginnen we bij het register van serienummers met klant en locatie, omdat de rest daarop bouwt. Daarna volgen kalibraties en certificaten, reparaties en firmware. Koppelingen met uw ERP, servicesysteem of kalibratieapparatuur komen als de basis staat. Bestaande gegevens nemen we over, zodat het dossier niet pas bij nul begint.
Typen, processen en systemen.
Serienummer, klant en locatie.
Kalibratie, reparatie, firmware.
Bestaande gegevens overgenomen.
Wat software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elk serienummerdossier terug. Welke u nodig hebt, hangt af van uw instrumenten.
Register
Serienummer, type, klant.
Kalibraties
Resultaat en certificaat.
Reparaties
Wat is vervangen.
Firmware
Versie per instrument.
Signalen
Kalibratie verloopt.
Zoeken
Op onderdeel of versie.
Voor wie wij software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten bouwen
De software is bedoeld voor bedrijven die meetinstrumenten maken, leveren of onderhouden. Hoe meer instrumenten, hoe meer het oplevert.
Fabrikanten
Eigen productie. Configuratie en firmware tellen.
Importeurs
Veel merken. Eén register is de kern.
Servicebedrijven
Instrumenten van klanten. Geschiedenis telt.
Verhuurders
Wisselende klanten. Status per verhuur telt.
Test je idee eerst — werkend prototype in 1 dag
Met OneDayBuild maken we je idee in één dag tastbaar voor €1.150, zodat je weet of verdere ontwikkeling de investering waard is. Besluit je door te gaan met de volledige bouw? Dan verrekenen we de kosten volledig.
Bekijk OneDayBuild →Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over het dossier per serienummer bij wie instrumenten maakt, levert of onderhoudt. Voor het beheer van de eigen meetmiddelen is er onze pagina over kalibratiesoftware, voor laboratoria onze pagina over kalibratiebeheer van laboratoriumapparatuur, en voor onderdelen bij service onze pagina over serviceonderdelen software. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten?
Een kalibratiecertificaat dat niet te vinden is, of een firmwareversie die niemand kent, maakt een vraag over één instrument tot een zoektocht. Daar bouwen we op: één dossier per instrument, een geschiedenis die meegaat, en snel antwoord op vragen over onderdelen en versies.
Compleet
Alles per serienummer.
Traceerbaar
Over klanten en jaren heen.
Snel
Antwoord in één keer.
Security en privacy bij software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten
De software bevat gegevens over instrumenten, klanten en locaties, en kalibratieresultaten die klanten nodig hebben voor hun eigen kwaliteitssysteem. Toegang is per rol en klant ingericht, en elke kalibratie, reparatie en wijziging wordt vastgelegd met tijd en naam.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. We leggen de verwerking vast in een verwerkersovereenkomst.
Veelgestelde vragen over software voor het serienummerdossier van meetinstrumenten
Vragen die fabrikanten en servicebedrijven stellen voordat ze hiermee beginnen.
Het is de volledige geschiedenis van één instrument: hoe het is gebouwd en ingesteld, wanneer het is gekalibreerd en met welk resultaat, welke reparaties en firmware-updates het kreeg, en bij welke klant het staat. Alles hangt aan het serienummer, zodat het overal terug te vinden is.
Kalibratiesoftware is meestal voor de gebruiker die de eigen meetmiddelen beheert. Een serienummerdossier is voor wie instrumenten maakt, levert of onderhoudt, en de geschiedenis bijhoudt over alle klanten heen, ook als een instrument van eigenaar wisselt.
Als u dat wilt. Klanten zien in een portaal hun eigen instrumenten, met certificaten, reparaties en de volgende kalibratiedatum. Ieder ziet alleen de eigen instrumenten.
Ja. Omdat reparaties en firmwareversies per serienummer zijn vastgelegd, ziet u in één keer welke instrumenten een bepaald onderdeel, een bepaalde batch of een bepaalde versie hebben, en bij welke klanten ze staan. Dat helpt bij een terugroepactie of een gerichte update.
Ja. Productiegegevens komen uit het ERP, reparaties en werkbonnen uit het servicesysteem, en kalibratieresultaten waar mogelijk rechtstreeks uit de kalibratieapparatuur. Zo vult het dossier zich zonder overtypen.
Ja. Bestaande registers, certificaten en servicegegevens nemen we over en koppelen we aan het juiste serienummer. Wat niet automatisch te koppelen is, zetten we klaar voor controle.
Vraag dat eerst na. Sommige systemen houden serienummers bij. Maatwerk heeft zin als de geschiedenis nu over meerdere systemen verspreid is, of als kalibraties, firmware en klantwissels er niet goed in passen.
Elk meetinstrument met een eigen dossier?
Vertel ons welke instrumenten u maakt, levert of onderhoudt, en waar de geschiedenis nu staat. We laten zien hoe de software eruitziet.