Proctoring software laten maken

Proctoring software houdt op afstand toezicht tijdens een examen of toets, zodat fraude wordt voorkomen en kandidaten thuis of op een eigen locatie kunnen deelnemen. De software controleert de identiteit van de kandidaat, bewaakt camera, scherm en audio, kan de browser vergrendelen tegen ongeoorloofde hulpmiddelen en signaleert verdacht gedrag dat daarna door een mens wordt beoordeeld. Opnames en flag-rapporten dienen als bewijs als er twijfel is over de integriteit van de afname. Proctoring richt zich op het toezicht; het afnemen van de toets zelf hoort bij het examenplatform.

Examensoftware levert en beoordeelt de toets: vragenbank, afnameomgeving, scoring en cijferverwerking. Proctoring software is de toezichtlaag eromheen die controleert of de afname eerlijk verloopt: identiteitscontrole, monitoring van camera, scherm en audio, browser-lockdown en detectie van verdacht gedrag. De twee werken samen maar zijn gescheiden verantwoordelijkheden. Wij bouwen de proctoring-laag en koppelen die aan uw examenplatform. Voor de toetsomgeving zelf verwijzen we naar onze pagina over examensoftware laten maken.

Proctoring is privacygevoelig: u kijkt mee in de leefomgeving van een kandidaat en verwerkt beeld, geluid en gedrag. Daarom bouwen wij privacy by design en dataminimalisatie in vanaf de architectuur. Dat betekent een vastgelegde verwerkingsgrondslag, alleen opnemen en bewaren wat strikt nodig is, korte en instelbare bewaartermijnen, scherpe autorisatie op rol en sluitende logging van wie welke opname inziet. Een proportionaliteitsafweging en vaak een DPIA horen erbij; minder ingrijpende alternatieven verdienen serieuze overweging voordat u tot proctoring overgaat.

De AI-detectie signaleert patronen die op afwijkend gedrag kunnen wijzen, zoals het verlaten van het beeld, een tweede gezicht, achtergrondgeluid of het wegklikken uit de afnameomgeving. Die signalen zijn nadrukkelijk een hulpmiddel, geen oordeel. Elk signaal wordt als flag voorgelegd aan een menselijke beoordelaar met het bijbehorende fragment, zodat een mens de context bekijkt en beslist. Zo voorkomt u dat een geautomatiseerd systeem zelfstandig over fraude of een examenuitslag beslist, wat past bij de eisen rond geautomatiseerde besluitvorming in de AVG.

Wij bouwen maatwerk. Toezicht verschilt per instelling: het ene examen vraagt om live toezicht door een surveillant, het andere om opname met beoordeling achteraf, en de regels rond toegestane hulpmiddelen lopen sterk uiteen. Maatwerk software sluit aan op uw examenreglement, uw doelgroep en uw risicoafweging, en koppelt aan uw bestaande examenplatform. Na een intakegesprek bepalen we samen welke vorm van toezicht past en welke functionaliteit het zwaarst weegt, zonder dat we een vaste doorlooptijd of prijs beloven die we nog niet kunnen onderbouwen.

Toegankelijkheid en eerlijkheid zijn een ontwerpvereiste, geen bijzaak. Detectie op gezicht of geluid kan kandidaten met een beperking, een drukke thuissituatie of een afwijkende huidskleur onterecht raken, en dat moet u kunnen ondervangen. Wij bouwen interfaces volgens WCAG 2.1 niveau AA, voorzien in een duidelijke uitleg en oefenomgeving vooraf, een laagdrempelige route voor bezwaren en de mogelijkheid van alternatieve afnamevormen. Een mens blijft altijd eindverantwoordelijk voor de beoordeling van een flag.

We koppelen de proctoring-laag aan uw examen- of toetsplatform en aan uw onderwijsomgeving. In de praktijk gaat het om koppelingen via LTI met een leeromgeving of examensysteem, identiteitscontrole via uw eigen authenticatie of een ID-controle, en single sign-on via OAuth 2.0 of SAML. Het toezicht start en stopt rond de afname die het examenplatform aanstuurt, en flag-rapporten leveren we terug aan de verantwoordelijke beoordelaar. Voor de leeromgeving zelf werken we ook aan LMS-software op maat.

Ja. We nemen regelmatig bestaande applicaties in beheer, ook als deze door een andere partij zijn gebouwd. We voeren een review uit op de architectuur, koppelingen, het autorisatiemodel, de logging, de bewaartermijnen en de beveiliging, documenteren de huidige opzet en stellen verbetervoorstellen op. Vanaf dat moment kunnen we aanpassingen, koppelingen en monitoring verzorgen, of stapsgewijs moderniseren naar een onderhoudbare en aantoonbaar AVG-conforme situatie.