Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie laten maken
Appfront bouwt de koppeling tussen Caress en de software waar uw medewerkers echt mee werken. We halen cliënten, zorgplannen en indicaties op, vertalen de codes naar uw eigen velden, schrijven rapportages en geleverde uren terug en laten per bericht zien of het is aangekomen. Afgekeurde regels komen in een werkvoorraad die uw beheerder zelf oplost. Zodat niemand dezelfde cliëntgegevens nog twee keer intypt.
Wat is Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie?
Caress, ook bekend als mijnCaress, is het elektronisch cliëntdossier van PinkRoccade Care dat veel organisaties in de ouderen- en gehandicaptenzorg gebruiken. Een Caress-koppeling is de verbinding tussen dat dossier en uw andere software: planning, roosters, financiële administratie, een zorg-app of een eigen portaal. De koppeling haalt cliënten, indicaties, zorgplannen en medewerkers op en schrijft rapportages, afspraken en geleverde uren terug naar het dossier.
Zonder koppeling gaat het mis op de overdracht. Een nieuwe cliënt wordt in het dossier aangemaakt, maar de planner zet dezelfde naam, locatie en indicatie nog een keer in het planbord en de administratie maakt er een derde regel van. Gaat de indicatie later omhoog, dan weet alleen het dossier dat. Het resultaat is een maandafsluiting die niemand kan uitleggen.
Wij bouwen maatwerk omdat uw landschap nergens anders zo in elkaar zit. De codes voor zorgsoorten, locaties en teams zijn bij u anders ingericht dan bij de buren, en de afspraken over wie wat mag zien verschillen per organisatie. Wij volgen uw codetabellen, uw teamindeling en uw afspraken met het zorgkantoor. Een standaardconnector kent dat niet en levert velden die bij u niets betekenen.
Cliënten en indicaties ophalen
De koppeling leest cliënten, indicaties, beschikkingen en zorgplannen uit Caress en houdt die actueel in uw eigen software, inclusief mutaties zoals verhuizingen, wijzigingen in de indicatie en uitstroom.
Rapportages en uren terugschrijven
Wat medewerkers in uw app of portaal vastleggen gaat terug naar het dossier: rapportages, geleverde uren, afspraken en signaleringen, met een controle vooraf zodat niets wordt afgekeurd op een ontbrekend veld.
Vertaaltabel en werkvoorraad
Codes voor zorgsoort, locatie en team vertalen we naar uw eigen structuur. Wat niet door de controle komt, belandt in een werkvoorraad waar uw beheerder de regel aanpast en opnieuw aanbiedt.
Hoe wij uw Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie bouwen
We beginnen bij één cliënt die vandaag in Caress staat en morgen ook in uw planning en declaratie terecht moet komen.
We lopen samen na welke gegevens uit Caress komen, welke terug moeten, wie eigenaar is van welk veld en waar nu handmatig wordt overgetypt. Dat levert een korte lijst met berichten op.
We zetten cliënten, locaties, teams, medewerkers en zorgsoorten klaar en leggen per code vast wat die in uw eigen software betekent. U beheert die tabel daarna zelf, zonder ons.
We bouwen de schermen waarin uw mensen werken: de werkvoorraad met afgekeurde regels, het overzicht per cliënt en de controle op uren die wel geregistreerd maar niet gedeclareerd zijn.
We zetten de koppeling live op een testomgeving, draaien mee met een echte periode, vergelijken de uitkomsten met het dossier en nemen daarna het beheer en de meldingen over.
Wat Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke Caress-koppeling terug. Welke u nodig hebt, hangt af van welke systemen meedraaien en of u ook gegevens terugschrijft naar het dossier.
Cliëntsynchronisatie
Cliënten, adressen, indicaties en zorgplannen komen automatisch binnen en blijven actueel, inclusief opname, verhuizing en uitstroom, zonder dat iemand iets overtypt.
Rapportages terugschrijven
Rapportages en signaleringen uit uw app of portaal gaan naar het dossier, met bronvermelding en tijdstip, zodat de zorgmedewerker alles op één plek terugvindt.
Urenregistratie en declaratie
Geleverde uren worden gekoppeld aan de juiste indicatie en beschikking, zodat de maandafsluiting klopt en uren zonder dekking vooraf zichtbaar worden.
Vertaaltabel voor codes
Zorgsoorten, locaties, teams en functies vertalen we naar uw eigen structuur. De tabel beheert u zelf, nieuwe codes voegt u toe zonder nieuwe release.
Werkvoorraad en foutafhandeling
Elk bericht dat niet door de controle komt, krijgt een leesbare melding en een plek in de werkvoorraad. Opgelost en opnieuw aangeboden, zonder ons.
Logging per cliënt
Per cliënt ziet u welk bericht wanneer is verstuurd, wie het aanpaste en wat het dossier terugmeldde. Bruikbaar bij vragen van de cliëntenraad of een audit.
Voor wie wij Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie bouwen
De software is bedoeld voor zorgorganisaties met Caress als cliëntdossier waar daarnaast eigen software, planning en declaratie naast elkaar draaien.
Ouderenzorg en verpleeghuizen
Veel locaties, veel wisselingen in indicatie en opname. De synchronisatie van cliënten en indicaties is hier de kern, zodat planning en zorgdossier gelijk lopen.
Gehandicaptenzorg
Langlopende trajecten met meerdere financieringsvormen per cliënt. De vertaling van zorgsoorten en beschikkingen naar uw eigen structuur doet hier het meeste werk.
Thuiszorg en wijkverpleging
Medewerkers registreren onderweg. Het terugschrijven van rapportages en geleverde uren vanuit de app naar het dossier voorkomt dat de avond met administratie eindigt.
Zorggroepen met meerdere systemen
Dossier, planning en salaris staan los van elkaar. De werkvoorraad en de logging per cliënt zijn hier belangrijk, omdat fouten anders pas bij de afsluiting opvallen.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over koppelingen met Caress en de systemen die daaromheen staan. Werkt u ook met andere zorgsoftware, kijk dan bij een Nedap-koppeling, een VECOZO-koppeling of een zorg-app, en bij NEN 7510 compliant software voor de eisen aan beheer en toegang. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie?
Een koppeling is zo goed als de dag waarop er iets misgaat. Daar bouwen we op: leesbare meldingen, een werkvoorraad en een beheerder die het zelf oplost.
U hoeft ons niet te bellen voor een nieuwe code
Zorgsoorten, locaties en teams beheert u in een tabel in de software zelf. Een nieuwe locatie of financieringsvorm toevoegen is een handeling van uw beheerder, geen opdracht aan ons.
Elk bericht is terug te vinden
Per cliënt en per periode ziet u wat is verstuurd, wat het dossier terugmeldde en wie iets aanpaste. Bij vragen van een accountant of toezichthouder is dat het verschil.
Eerst meedraaien, dan overstappen
We laten de koppeling een periode naast de huidige werkwijze meelopen en vergelijken de uitkomsten regel voor regel met het dossier, voordat iemand zijn Excel-bestand weggooit.
Security en privacy bij Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie
In deze koppeling zitten cliëntgegevens, indicaties, rapportages en soms medische aantekeningen. Toegang regelen we per rol: een planner ziet andere velden dan een beheerder of een behandelaar. Elke inzage en wijziging wordt gelogd op naam. We houden de eisen uit de AVG en NEN 7510 aan en leggen per gegevenssoort vast hoe lang het bewaard blijft en wanneer het wordt opgeschoond.
De software draait in een Europees datacenter, met versleutelde opslag en dagelijkse back-ups. Koppelingen met Caress, planning en de financiële administratie werken met eigen sleutels die per koppeling zijn in te trekken.
Veelgestelde vragen over Caress-koppeling met uw eigen zorgapplicatie
Vragen die zorgorganisaties stellen voordat ze hiermee beginnen.
De koppeling haalt cliënten, indicaties, zorgplannen en medewerkers uit Caress en zet die in uw eigen software. Wat uw mensen daar vastleggen, zoals rapportages, afspraken en geleverde uren, gaat terug naar het dossier. Per bericht ziet u of het is aangekomen, en afgekeurde regels komen in een werkvoorraad.
Ja, mits uw licentie en inrichting dat toestaan. We stemmen met uw leverancier af welke gegevens via welke weg mogen worden teruggeschreven en bouwen de controle vooraf: ontbrekende velden en onjuiste codes worden tegengehouden voordat het bericht vertrekt, zodat u niet achteraf losse afkeuringen zit te herstellen.
Het bericht blijft staan met een leesbare melding erbij, niet met een technische foutcode. Uw beheerder ziet in de werkvoorraad om welke cliënt het gaat en wat er mist, en kan de regel aanpassen en opnieuw aanbieden. Lukt dat niet, dan komt er een melding bij ons team.
Nee. We leggen uw zorgsoorten, locaties, teams en functies vast in een vertaaltabel, met daarnaast wat ze in uw eigen software betekenen. Wijzigt er iets in de inrichting van het dossier, dan past u de tabel zelf aan. Een nieuwe code toevoegen vraagt geen nieuwe release.
We laten de koppeling een periode meedraaien naast de huidige werkwijze en vergelijken de uitkomsten per cliënt en per urenregel met het dossier. Verschillen zoeken we uit voordat u overstapt. Daarna blijft een controlescherm staan dat afwijkingen tussen dossier en uw eigen software laat zien.
Dat kiest u. Veel organisaties nemen het functionele beheer zelf, met de vertaaltabel en de werkvoorraad in eigen hand, en laten het technische beheer en de meldingen bij ons. U krijgt documentatie van elk bericht en toegang tot de logging, zodat u niet afhankelijk bent van één persoon.
Vraag dat eerst na. Voor standaardstromen zoals verwijzingen, gegevensuitwisseling met andere zorgaanbieders of een gecertificeerde planningsoplossing bestaan er koppelingen, en die zijn bijna altijd de betere keuze. Maatwerk heeft zin als u een eigen app, portaal of administratie hebt die er niet in past, of codes gebruikt die het standaardbericht niet kent.
Wilt u cliëntgegevens nog maar één keer invoeren?
Vertel ons welke versie van Caress u gebruikt, welke systemen er nu naast staan en waar uw mensen dagelijks overtypen. We laten zien hoe de cliëntsynchronisatie, de vertaaltabel en de werkvoorraad met afgekeurde berichten eruitzien.