App voor een marketplacekoppeling met uw voorraad laten maken
Appfront bouwt apps die uw voorraad koppelen aan bol.com, Amazon en andere marketplaces: de voorraad per artikel gaat naar elke marketplace zodra hij verandert, orders komen automatisch binnen in uw eigen systeem, en verzendingen en retouren gaan terug. Zodat u geen artikel verkoopt dat er niet meer is, en geen order overtikt.
Wat is een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad?
Een marketplacekoppeling voor uw voorraad doet twee dingen tegelijk. Hij stuurt per artikel de beschikbare voorraad naar elke marketplace waarop u verkoopt, zodra die voorraad verandert door een verkoop, een ontvangst of een correctie. En hij haalt de orders van elke marketplace op en zet ze in uw eigen systeem, met de klant, de regels en de gewenste verzending. Verzendt u, dan gaat het track-and-tracenummer terug; komt er een retour, dan komt die terug in de voorraad.
Zonder zo'n koppeling logt iemand per marketplace in, past de voorraad aan als hij eraan denkt, en tikt de orders over. Een artikel dat op de eigen webshop is verkocht, staat op bol.com nog beschikbaar tot het volgende inlogmoment, en de klant die het daar koopt, krijgt een annulering. Marketplaces rekenen dat aan: te veel annuleringen kosten zichtbaarheid en uiteindelijk het account.
Wij bouwen maatwerk omdat uw voorraad ergens staat: in een ERP, een WMS, een webshop of een spreadsheet die de waarheid is. De koppeling hoort daarop aan te sluiten en de regels van uw bedrijf te volgen: welk deel van de voorraad naar welke marketplace gaat, wat u reserveert voor de eigen webshop, en welke artikelen nooit op een marketplace horen. Een standaardkoppeling kent die regels niet.
Voorraad per marketplace
Per artikel de beschikbare voorraad naar elke marketplace, met regels: een buffer voor de eigen webshop, een maximum per platform, artikelen die uitgesloten zijn.
Orders automatisch binnen
Orders van elke marketplace in uw eigen systeem, met klant, regels, verzendwijze en de commissie erbij, klaar om te picken.
Verzending en retour terug
Het verzendnummer naar de marketplace zodra het pakket weg is, en een retour terug in de voorraad met de reden erbij.
Hoe wij uw een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad bouwen
We beginnen bij de plek waar uw voorraad de waarheid is en bij de marketplaces waarop u verkoopt. Daar volgt de koppeling uit.
Waar de voorraad staat, welke marketplaces u gebruikt, hoe artikelen daar zijn aangemeld en welke regels u nu met de hand toepast. We kijken ook naar de annuleringen van de afgelopen maanden.
Per artikel de koppeling tussen uw artikelnummer en het artikel op elke marketplace, met de voorraadregels per platform en de doorgifte zodra de voorraad verandert.
Orders ophalen en in uw systeem zetten, verzendbevestigingen terug, retouren verwerkt. Met een lijst van afwijkingen: een order voor een artikel dat niet meer bestaat, een adres dat niet klopt.
Een scherm voor uw mensen om artikelen te koppelen, regels aan te passen en afwijkingen af te handelen. Daarna nemen we de app in beheer en houden we de koppelvlakken van de marketplaces bij.
Wat een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad concreet doet
De onderdelen hieronder komen bij vrijwel elke marketplaceverkoper terug. Welke u nodig hebt, hangt af van het aantal platforms en van hoe uw voorraad wordt bijgehouden.
Artikelkoppeling
Uw artikelnummer gekoppeld aan het artikel op elke marketplace, met varianten in maat en kleur, en een lijst van artikelen die nog niet zijn gekoppeld.
Voorraadregels
Per marketplace een buffer, een maximum of een uitsluiting, en een reservering voor de eigen webshop. Wijzigingen direct doorgegeven.
Orderimport
Orders van elke marketplace in uw ERP of WMS, met klant, regels, verzendwijze en commissie, in de vorm die uw systeem verwacht.
Verzendbevestiging
Het verzendnummer terug naar de marketplace zodra het label is gemaakt, binnen de termijn die het platform eist.
Retouren
Retouraanmeldingen van de marketplace in uw systeem, en het artikel terug in de voorraad na controle, met de reden bewaard.
Afwijkingenlijst
Orders die niet konden worden verwerkt, artikelen zonder koppeling en voorraad die niet is geaccepteerd, met de reden en een knop om het op te lossen.
Voor wie wij een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad bouwen
De app is bedoeld voor verkopers waar marketplaces een serieus deel van de omzet zijn en waar annuleringen en overtikken nu geld en zichtbaarheid kosten.
Webwinkels op meerdere marketplaces
Eigen webshop plus bol.com en Amazon, met dezelfde voorraad. De regels per platform en de buffer voor de eigen shop zijn de kern.
Merken die rechtstreeks verkopen
Uw eigen artikelen op marketplaces naast de verkoop via retailers. De koppeling houdt de voorraad die u voor marketplaces vrijmaakt gescheiden.
Groothandels met een marketplacekanaal
Grote voorraad, veel artikelen, orders die in het WMS moeten landen. De koppeling maakt marketplaces een kanaal naast de andere.
Verkopers met varianten
Maten, kleuren en sets die per marketplace anders zijn aangemeld. De artikelkoppeling per variant voorkomt dat de verkeerde maat wordt verkocht.
Technologie en koppelingen
Deze pagina gaat over de koppeling tussen uw voorraad en de marketplaces. Voor het synchroniseren van voorraad over al uw kanalen, inclusief de eigen webshop en de winkel, is er onze pagina over multichannel voorraadsynchronisatie, en voor de koppeling met bol.com in het bijzonder onze pagina over de bol.com seller API-integratie. Onze werkwijze leest u op software laten maken.
Waarom Appfront voor uw een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad?
Een marketplacekoppeling is zo goed als de voorraad die hij doorgeeft. Daar zit ons werk, niet in het ophalen van orders.
Uw voorraad als bron
De koppeling leest waar uw voorraad echt staat en geeft alleen door wat volgens uw regels beschikbaar is. Geen tweede voorraad in een tussenlaag.
Regels van uw bedrijf
Buffer voor de eigen shop, maximum per platform, uitgesloten artikelen: dat zijn uw keuzes, en de app voert ze uit.
Afwijkingen zichtbaar
Wat de marketplace weigert of wat niet te verwerken is, staat in een lijst met de reden. Een koppeling die stil faalt, kost meer dan geen koppeling.
Security en privacy bij een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad
De koppeling werkt met de toegangssleutels van uw marketplaceaccounts en met klantgegevens uit orders. Sleutels worden versleuteld bewaard en zijn per marketplace in te trekken; klantgegevens gaan alleen naar uw eigen systeem en worden niet langer bewaard dan de order en de retourtermijn vragen.
Elke voorraadwijziging en elke order wordt gelogd met tijdstip en bron, zodat bij een annulering of een discussie met een marketplace na te lezen is welke voorraad wanneer is doorgegeven.
Veelgestelde vragen over een app die marketplaces koppelt aan uw voorraad
Vragen die marketplaceverkopers stellen voordat ze hiermee beginnen.
Hij stuurt per artikel de beschikbare voorraad naar elke marketplace zodra die verandert, haalt de orders op en zet ze in uw eigen systeem, geeft verzendnummers terug en verwerkt retouren. Met regels per marketplace: een buffer voor de eigen webshop, een maximum per platform, artikelen die uitgesloten zijn.
Met elke marketplace die een koppelvlak voor verkopers biedt, zoals bol.com en Amazon. Per platform gelden eigen regels voor voorraad, verzendtermijnen en retouren; die bouwen we per marketplace in. Welke platforms u gebruikt, bepaalt de volgorde.
Zodra uw systeem de wijziging kent, geeft de app hem door, binnen de grenzen die de marketplace stelt aan het aantal aanroepen. Een verkoop in de eigen webshop is daarmee vrijwel direct zichtbaar op bol.com. Hoe snel precies, hangt af van uw systeem en van het platform.
Ja, dat is een van de regels: een buffer per artikel of per groep die niet naar marketplaces gaat. Ook een maximum per platform en een uitsluiting van bepaalde artikelen zijn regels die u zelf in het beheerscherm instelt.
Die komt op de afwijkingenlijst met de reden, en u beslist: alsnog leveren, annuleren of vervangen. De koppeling is bedoeld om dat te voorkomen, maar een verschil tussen systeem en magazijn kan altijd ontstaan. Dat het zichtbaar is, is het verschil met een koppeling die stil faalt.
Ja. Orders landen in het systeem waarin u pickt en factureert, in de vorm die dat systeem verwacht, en de voorraad komt daaruit. We sluiten aan op het pakket dat u gebruikt; de app wordt geen tweede voorraadadministratie.
Vraag dat eerst na. Webshopplatforms hebben vaak een marketplacekoppeling voor de standaardsituatie. Maatwerk heeft zin als uw voorraad niet in het webshopplatform staat, als u regels per marketplace nodig heeft die de standaardkoppeling niet kent, of als varianten en sets per platform anders zijn aangemeld.
Uw voorraad automatisch op elke marketplace?
Vertel ons waar uw voorraad staat, op welke marketplaces u verkoopt en hoeveel annuleringen u de afgelopen maanden had. We laten zien hoe de koppeling eruitziet en wat de regels per platform voor u doen.