Hoe koppel je buren die elkaar niet kennen op een manier die even veilig als vanzelfsprekend voelt? MIER moest vertrouwen wekken – niet alleen in de identiteit van de gebruiker, maar ook in de snelheid waarmee een “handje-bij” geregeld is. Tegelijk mocht de app de spontaniteit van offline burenhulp niet verliezen.

Appfront helpt MIER al sinds de oprichting. Met diverse workshops hebben we de scope en roadmap in kaart gebracht voordat we zijn begonnen met de ontwikkeling. De app is ontwikkeld in Agile sprints. Op deze manier was er ruimte voor continue feedback en was het mogelijk om flexibel met de planning om te gaan en ons aan te passen aan nieuwe inzichten.

De app is ontwikkeld in React-Native zodat er direct voor zowel iOS als Android ontwikkeld kon worden. Op het moment dat de app klaar was voor een allereerste test, hebben we gebruik gemaakt van de testprogramma’s van Apple en Google om alle stakeholders vroegtijdig toegang te geven tot de app. Daarnaast hebben we in een aantal testsessies met nieuwe (onbekende) gebruikers waarin we het gedrag en de natuurlijke interacties hebben geobserveerd, waardoor we de gebruikerservaring (UX) konden optimaliseren.